08.24 因故障太多,車主一紙訴狀要把獵豹汽車告了

一臺剛滿1年的新車,行駛中突然熄火,剎車及轉向失靈,車主閻女士當時被嚇壞了。可想而知,開這樣的車出門,人身安全要遭受多麼嚴峻的考驗?

然而,險象環生的根源,均來自這臺獵豹汽車CS10。

因故障太多,車主一紙訴狀要把獵豹汽車告了

此前,《華車網》報道過《該響的不響,不該響的特別響,獵豹汽車離“軍工品質”越來越遠》、《300名車主聯名投訴獵豹汽車,問題叢生,再現品牌危急!》等文章,其中關於車主投訴獵豹汽車的故障問題做過剖析,而此次正在走司法程序維權的閻女士,他的用車遭遇更具有代表性。

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本期,《華車網》“車主說”系列講述獵豹車主閻女士的用車經歷,希望有相關困擾的車主可以多多借鑑。

因故障太多,車主一紙訴狀要把獵豹汽車告了

從閻女士提供的律師函中瞭解到,他是於2017年5月19日在獵豹汽車4S店購買了一臺CS10,當時購車花費了12.6萬元,購置稅10769元,並與2017年7月25日正式上牌。

前期的用車過程中,閻女士並沒有發現有潛在的隱患問題。然而,就在今年7月底的時候,故障開始井噴式的爆發。

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據律師函描述,2017年7月30日、8月3日、8月5日,閻女士在駕駛該車的行駛過程中發生多次熄火現象,並伴有剎車和轉向系統失靈,存在重大安全隱患。

因故障太多,車主一紙訴狀要把獵豹汽車告了

2018年8月9日,該車在行駛過程中再次發生熄火,並存在嚴重的剎車和轉向系統故障,對車主閻女士的人身及財產安全造成了極大的影響和傷害。律師認為,獵豹汽車的產品明顯違反相關法律規定,應當承擔相關的賠償責任。

因故障太多,車主一紙訴狀要把獵豹汽車告了

隨後,經過閻女士與獵豹4S店相關負責人的溝通後,現在已經就退車返還車輛價款及車輛購置稅事宜達成一致意見。

但因所購車輛存在嚴重的質量問題給閻女士造成了直接的經濟損失和精神困擾,故向貴司提出在上述事項達成一致協議的同時,另行向本所委託人支付人民幣5萬元。

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5萬元是什麼費用?

而閻女士的律師函在最後也給出瞭解釋,如果遇到相關問題的車主可以借鑑。

因故障太多,車主一紙訴狀要把獵豹汽車告了

律師函給出明確解釋,原文如下:

綜上,本律師所代表委託人向貴司提出如下要求:

希望貴司(獵豹汽車)2018年8月24日前聯繫本所委託人或本所律師,就退車並返還購車款126000元、車輛購置稅10769元、支付賠償金50000元(包括交通費、律師費及其他合理費用)等相關事宜進行協商,如貴司逾期未予配合,本所委託人將通過訴訟方式解決此事。屆時,我們將不再保留與貴司協商的餘地,望貴司慎重考慮。

看完整個律師函,相信大家都明白了閻女士的用車遭遇,其愛車接二連三出現重大安全故障,確實直接危害到了消費者的人身安全。而相關涉事的企業獵豹汽車也有責任有義務的去解決消費者的一切合理要求。

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從閻女士與獵豹方面溝通的結果看,退車、退還購置稅已經達成一致意見;而閻女士另外提出的5萬元補償(包括交通費、律師費及其他合理費用)也在情理之中,獵豹汽車也應該及時作出表態,為受害的消費者提供及時的解決方案。

如今,消費者因為汽車質量問題維權的事件很多,而本案中閻女士通過合理合法的措施對獵豹汽車進行維權控訴,很值得相關的消費者借鑑。

截止發稿前,《華車網》從車主處得知,目前獵豹汽車沒有任何回覆。車主表示,接下來將按照律師函要求進一步採起訴維權。關於此事後續進展,《華車網》將繼續關注報道。


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