09.12 騰訊投資好衣庫,社群電商終將覺醒?

騰訊投資好衣庫,社群電商終將覺醒?

6月20日,社群電商平臺好衣庫曾宣佈獲得了由IDG資本領投的1億元人民幣A輪融資,此前還獲得險峰長青、元璟資本的5000萬元天使輪融資。


騰訊投資好衣庫,社群電商終將覺醒?


好衣庫創始人鄔強強,這位在阿里工作了九年有餘的創業者,在第二次創業時,選擇了切進社群電商領域,並在半年時間內就斬獲了數億元融資。而騰訊的投資也意味著,目前還依靠微信社交裂變獲利的好衣庫,正式獲得了來自騰訊官方的蓋章認可。


騰訊投資好衣庫,社群電商終將覺醒?

騰訊背書 官方蓋章

對於在社群電商賽道謀生、微信生態下發展的創業公司來說,拿到騰訊投資的重要性不言而喻。此前拼多多的一紙招股書也公開了騰訊為其第二大股東,持股佔比18.5%。而這一次的入局,是否預示著騰訊要開始在社群電商裡撒網撈魚了?

“騰訊觀察社群電商行業很久了,並認為社群電商市場存在很大的機會,而且它自身也經歷了多輪電商的發展。目前騰訊選擇了比較開放的策略,支持相關公司來攻陷市場。拼多多不是獲得騰訊資金扶持的唯一一家,只是第一家而已。”創始人鄔強強說道。

在他看來,好衣庫獲得騰訊認可和投資的原因主要有兩方面。第一,騰訊一直在社群電商領域尋找理念相同且經驗豐富的公司。而好衣庫團隊在電商領域有著十多年的從業經歷,且在非標品類的供應鏈端和運營方面具有優勢。好衣庫雖然入場晚,但增速快,目前合作品牌商已經超過三百家。

第二,好衣庫可以和騰訊在社群電商領域共同討論新問題。“好衣庫和騰訊經過幾輪溝通,前後歷時一個月左右,敲定了融資事項。我們和騰訊探討了很多問題,包括社群電商如何發展、騰訊該怎樣做來助推行業、流量如何分配以及玩法怎樣創新等等。好衣庫團隊經歷過B2C電商時代的發展,在平臺管理方面有經驗可以借鑑。”

目前好衣庫團隊已經跟騰訊多個業務板塊完成對接,展開合作,例如微信、小程序、公眾號、微信支付等。“小程序是社群電商裡流量裂變、分享、內容傳播的關鍵點,是信息搬運的超級工具,可以快速傳遞商品信息,並可以承載文字、圖片、視頻和投票等多種互動形式。”

社群電商VS傳統電商

對於很多人來說,社群電商無疑在講一個新故事。有不少電商從業者在調侃:當年剛開始做電商時是創新者,現在開始被貼上“傳統”的標籤了。

“以前是品牌找用戶,現在是全民在線,用戶都沉浸在社群中;以前是人找貨,用戶到處去逛找心儀的產品,現在是貨找人,各種信息撲面而來。上一代電商環境下沒有這麼多流量的供給,平臺做了很多內容和營銷工具,但無法連接到社群。所以社群電商一旦運營好內容和營銷工具,就可能迎來爆炸性的增長。”

上一代電商裡面出現的所有故事——淘寶模式、天貓模式、唯品模式、京東模式等等,都可能會出現在社群電商的發展中,而社群電商自身的社交性和裂變性,會使得市場規模更大,發展速度更快。

“大平臺的開放平臺不能做深度的商品運營和貨品運營,只讓品牌開店和入駐並不夠,需要有人引導品牌認識新市場,瞭解新人群,認知新流量。‘拼’和‘團’只是開始,未來還將有更多玩法,例如在社群中可以投票選擇上新商品和品牌。在社群中,信息可以迅速傳達和溝通。”

不過,社群電商與傳統電商還有一個明顯的差異在於,社群電商的廣告佔用了用戶的私域流量,但用戶對朋友圈廣告的容忍度是有限的,每個種類的代購可能只留一兩個。如今代購們也在不斷進化銷售和運營方式。

“最早的時候,微商都是暴力刷屏,會引起用戶反感,然後被屏蔽。現在的代購會在朋友圈裡發佈特定商品,再把諮詢過的人拉進微信群。這樣一來,銷售和推薦都會變得更加精準。”一些代購會拉兩個群,一個是基礎用戶群,主要是為了激活用戶、溝通聊天;另一個VIP用戶群,這才是可以產生大量訂單的社群。


騰訊投資好衣庫,社群電商終將覺醒?


針對代購群體的需要,好衣庫在今天還宣佈將推出芝麻雲倉和芝麻學院。其中,芝麻雲倉是一款屬於代購自身的工具App,可幫助代購做轉播、撈單和下單等工作,同時能幫助代購拓展和綁定客戶,並實現自動對賬單。而芝麻學院則是好衣庫的代購商學院,將開展培訓活動。“好衣庫要連接百萬代購和萬家品牌。”這是創始人鄔強強在發佈會現場給好衣庫定下的目標。

品牌不可錯過的大勢?

鄔強強判斷,不久後,社群電商領域會迎來第一個關鍵性里程碑——大量品牌商的入駐。在微商時代,不少商品都沒有品牌背書,品質得不到保證,但隨著消費升級,用戶都更迫切希望能買到品牌商品和更加優質的商品。

用戶需要品牌商品,而品牌也在尋求新渠道。柒牌集團電商總經理秦襄坦言,電商的流量紅利已經沒有了。品牌自己做社群電商難在兩點,一是數據整合,二是門店和導購的配合。“過去的品牌會員可能都不可識別,沒有在線化,而社群電商可以幫助我們找到‘意見領袖’銷售商品,收集用戶信息,品牌可以進行精準營銷和銷售,而不是面向大眾化市場進行投放。用戶在哪裡,錢就應該花在哪裡。”


騰訊投資好衣庫,社群電商終將覺醒?


旗下擁有多個服裝品牌的星柚集團CEO劉亮表示,公司在社群電商方面進行了很多嘗試和探索,想跟上這股大勢和潮流。“新的趨勢出現時,品牌真的很焦慮,我們自己也嘗試過做微商城,但收穫並不大。”

國內某知名女裝的操盤手則認為,這種新出現的社群電商平臺類似於降級版的唯品會,這種平臺可能會面臨的問題是——某些大品牌做到一定程度之後,它就不可以去覆蓋低端市場,因為一旦覆蓋,可能會影響品牌的定位。但是,低端市場也需要有新生的業態來填補,至於它們,能不能生存下去,有沒有能力升級到與唯品會、淘寶網相同的層級,就要看他們自身的運營能力了。

好衣庫等社群電商平臺都還處於爬升階段,而騰訊選擇了扶持者的角色,這意味著騰訊尤其是微信就成為了一個流量分發機構。對很多模式相近的企業來說,流量將是核心和關鍵。“用戶的消費習慣仍在培養中,新平臺仍處於爬升階段,月GMV能夠達到一個億可能很容易,但是達到年銷售額一千億就不簡單了。未來能走多遠,還是要看微信流量的扶持。”一位電商資深從業者說道。

在鄔強強看來,社群電商行業裡的第一波PK已經基本結束。去年,行業裡起碼有幾百家企業在做各種各樣的事情。但今天,交易規模已經上了一個臺階,有清晰定位的成熟團隊只剩下就一二十家左右。“這個市場的計劃速度和成長速度比上一代會更快。社群電商的格局什麼時候會定?我覺得可能用不了三年,甚至更快。”

拿到了騰訊投資的好衣庫顯然更有野心,而IDG資本投資董事甄志勇更是在現場放話:“IDG資本已經準備好了彈藥,要為好衣庫在社群電商上的發展保駕護航。”


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