近日，坐火車被“霸座”事件頻發，繼“高鐵霸座男”之後，再出“高鐵霸座女”，六旬“佔座大媽”抓傷他人，70歲“霸座嬸”倚老賣老。網友質疑，遇到此事該如何維權？對此，成都晚報記者聯繫到了相關鐵路部門，其表示乘客應及時聯繫列車工作人員，相關鐵路公安處會依照《治安管理處罰法》進行處罰。
事件回顧：一月內四起霸座事件
8月21日，高鐵“霸座男”乘客孫赫霸佔靠窗位置不願起身，拒絕與乘務人員溝通，一直坐到列車終點站。其霸座行為被濟南鐵路公安局處200元治安處罰，並被濟南鐵路局納入“黑名單”，限制購買火車票180天。
9月17日，在重慶北站上海虹橋開往成都東的D353次列車上，無座票的六旬“佔座大媽”坐在其他乘客的座位上，並抓傷在旁勸說的乘客。
9月19日，湖南永州開往深圳的列車上，“霸座女”持過道坐票卻執意坐在靠窗位置，並聲稱“誰規定10D是做過道座位的啊，椅子上又沒寫”。最終被罰款200元，限制購買火車票180天。
9月20日，網友爆料又來了一位70歲的“霸座嬸”，其所購車票為無座票卻強行坐在其他乘客的座位上。面對指責，大媽稱“年輕人站半個小時咋了？你買這個座位是你倒黴。”
網友熱議：我們該如何維權？
@譯家凌霄：沒有規矩不成方圓，該懲罰的時候就得暴力執行教她什麼叫規則。
@阿木桐ii_334：跟這種人講不通個理字，該怎麼治。
@柳少5933437713：跟這種人沒道理講，直接強制措施就完了。
@小頭兒子大頭爸爸的哈哈：才幾天啊，天天爆出這種事情來，我想知道難道沒有一個可以直接解決的辦法，直接可以處理他們的人嗎？
一系列霸座事件的不斷升溫，網友在憤怒唾罵霸佔者的同時紛紛提出質疑：“難道沒有一個可以直接解決的辦法，直接可以處理他們的人嗎？”對此，記者聯繫了相關鐵路部門和律師。
12306客服 ：工作人員只可勸阻 鐵路乘警會失信拍照
目前，乘客在12306官方網站以及火車站窗口等購買火車票都可以選擇是否坐在靠窗位置。如果乘客遇到類似霸座的事件，火車上的工作人員也只能進行勸阻，若勸阻不聽，可向乘警反映情況。列車上的乘警會對此類失信的乘客進行失信拍照，目前為止還沒有針對此類事件的明文處理法規。鐵路這邊一般會採取限制購票的處罰。
成都鐵路公安局： 一旦查實 按《治安管理處罰法》處罰
乘客一旦遇到類似事情，應當及時聯繫列車上的工作人員，列車工作人員一般首先採取口頭制止、與當事人溝通，向其解釋鐵路相關乘車規定。
如遇不聽從情況，列車上有值乘乘警時，列車長通知乘警，由乘警對其宣講法律法規，告知其行為違法後果，如仍舊不聽勸阻，乘警即可口頭警告，告知其即將採取強制帶離等強制措施制止此違法行為，保障他人正常乘車權益，按照《治安管理處罰法》中的擾亂公共秩序等條款，並對違法行為人依法作出罰款或拘留的行政處罰。成都鐵路公安局還表示根據管內列車運行實際，鐵路公安會酌情分配乘警值乘列車，並不是每一列火車上都有乘警。列車上無乘警值乘時，由列車工作人員和列車安全員控制現場情況後，以報警的方式告知列車運行前方的火車站派出所出警處理。
據瞭解，根據《治安管理處罰法》規定，擾亂公共交通秩序的，應處警告或者二百元以下罰款，情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款。如果霸座者不經勸解，抗拒執行，完全可以按照程序處以行政拘留等更嚴厲的處罰。如果存在毆打他人的行為，鐵路局一般會做出罰款或拘留等行政處罰。
律師說法：二者存在客運合同關係 鐵路部門負有相應責任
當乘客從鐵路部門購買車票後，二者之間存在著客運合同的法律關係，鐵路部門應當保證乘客按照購票信息乘坐自己的座位。如果遇到霸坐事件，乘客可以及時通知乘警、乘務員等採取措施維護自己的權益。
據成都晚報記者瞭解，客運合同是指旅客購買車票後，承運人將旅客及其行李安全運送到目的地。而對於是否能夠保障乘客對號入座，12306的客服表示鐵路局對此未做出明文規定。
成都晚報新媒體實習記者 鄭曉風 羅丹妮
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