03.02 为什么有些客户觉得让程序员抄一个淘宝很简单?

小熊丶zero


这不就相当于,“我有一个idea,现在就差一个程序员了”。


就差一个程序员

现实工作中,确实遇到过类似的客户和需求,举几个真实的例子:

1.“不就是页面增加一个(展示)字段么?几分钟应该就可以增加好了吧!”。这个是我们业务领导在开会的时候,怒斥开发人员响应慢,他不理解为什么一件简单的页面上增加一个字段,需要一两天的工作量。

2.“就一个查询么,为什么不能输入几个字,去模糊查询!”。模糊查询很简单,快速的模糊查询,我们也需要掂量掂量。

3.“做个秒杀功能吧,我看人家秒杀页面很简单的,半天能搞定么?把现在销售页面复制一份出来,改改。”嗯,谷歌首页就一个输入框,那个更简单。

4.“屏保的颜色,随着手机壳的颜色变化而变化,这个功能应该好实现吧?”后面的事情,大家都知道了。

不懂技术

我觉得造成这个的原因,还是因为对自己擅长的领域不了解,但又非要按照自己的认识去下定论。其实很多事情,表面看到的只占整体的一小部分,在表面的后面,还有很多很多技术在支撑着它。


不尊重,不信任

他们可能怕让开发人员自己评估工作量,自己会被忽悠,明明一周能做完的事儿,非得评估一个月,索性自己先拍个时间。

但是,应该让专业的人做专业的事情。如果怕被忽悠,那么自己就去接触,去学习,就算不是很专业,那也不会说出“一个月做个淘宝、京东”这样让人耻笑的话。

压价、压工作量

还有一部分,对技术可能还稍微了解一些,但是他们站在客户的角度、业务的角度,希望可以让工作量评估的少一些,这样他们可以少给钱,或者让需求更快一些完成。

而站在程序员的角度,遇到这样的客户、需求,那就先好好沟通吧,最后把事儿做好了才是最重要的。沟通不下来,就让领导出面。(别告诉领导是我说的)

我将持续分享Java开发、架构设计、程序员职业发展等方面的见解,希望能得到你的关注。


会点代码的大叔


这个真有可能十万做出来。我以前的公司主程序四千,小弟二千就能抄袭卡牌游戏。那么请一个UI三千,前后端共七千。还有个很懂淘宝的产品四千。一共一万四。再来个web端三千。才一万七。干个四个月。不到十万。只不过没钱赚。程序员容易跳槽,代码容易烂尾。愿意写的。愿意天天加班到十二点肯定想得出来 。当初就只有我不愿意而已。因为我晓得别的程序员都是兄弟六七千。主程序一万二。还是七八个程序员来写半年。


用户93912154010


在客户眼里这不就是Ctrl+C 和 Crtl+V的事吗,多简单

说一件我们又一次给分公司上线

那时候我跟着我师父上线,前期收集他们公司的数据和一些资料,憋了半个多月给了一些商品资料客户资料,然后我们这边准备去人员上线的时候

情景再现

那边的经理说:给我以最快速度上线,别影响业务,你们来几个人 ψ(`∇´)ψ

我们说:去6个人,带2个徒弟(〃'▽'〃)

那边的经理说:你们就别带徒弟了,来了就赶紧给上好就得了 ̄へ ̄

我们说:嗯,好的

那边的经理说:你们要待几天,半天完事不

我们说:呃 周六周天 2天吧,一天上线,一天调试( • ̀ω•́ )✧

那边的经理说:那么慢? 不就是把你们客户端粘过来就可以了吗(▼ヘ▼#)




我们内心就是


飞翔的运维人


这个问题必须要来回答一下


我做为程序员有快10年了,也遇到过很多这样的客户,只能说不知者不怪,在不懂技术的用户眼里程序员,只是把这个页面做出来,做个页面能有多难呢,但谁又知道冰山又有多大呢。



在客户的眼里只是看到的表面的东西,我还记得我没学编程的时候,看到网站的时候,感觉这个很简单啊,就是做做页面,把图填到里面而已,谁又知道,还要开发后台,还要分前端后端,还要做服务器安全,还要生成静态页面,还要处理兼容,处理缓存,等一系列的程序。



学了编程,才知开发网站是用程序写的,以为只是拼凑图片,文字的结合体,360行行行出状元,没谁所有行业都了解,也是理解的,学会沟通就好了。



给大家举个自己的例子


之前遇到过一个客服,说想做个商城,就开始谈需求,他就提了一个需求,想做成和京东一样的商城,就想买自己的东西,给的时间宽松一些,一个月做完吧,我们是一个小公司,没有自己的商城模板框架,听了之后头都大了,为了留着客户,经过反复的几十次沟通,让他了解他想做的商城到低有多大,最后我们给他制定了一个初级商城的方案,当然也和报价有直接的关系,最后还是签下了这个客户,有时客服说的其实比不是他想要的东西,只是里面的一小部分功能而已,这个时候需要发挥沟通


最后祝大家留住每一个客户


莹莹爱生活


看我这篇回答的读者里有程序员吗?你知道作为程序员为啥你加班多吗?为啥领导、客户觉得抄一个淘宝很简单吗?我参加过一个客户的会议,我来说说客户是怎么理解程序员的。继续往下看。



我是数字视听科普达人,关注我,早上 89点和您聊聊有趣、好玩的家庭视听类科技!


这个很简单嘛

那一次我有幸参加了客户方组织的一个会议。会议参加人员有客户领导、开发方的销售。那次会议是讨论一个儿童教育视频类的应用开发。

那次会议是儿童节之前一个月开,客户要赶在儿童节之前推出这款应用,于是大家坐在一起商量这款应用的开发事宜。会上,客户领导说的最多的几句话或者是频率较高的几句话是“这个难吗?”、“这个很简单啊,不就是播放个视频嘛!”、“半个月时间足够了”。也就是在客户领导那里都觉得这款应用很简单,应该很快就能做出来。

反观开发方销售,他们不想丢掉这个单子,或许是销售也不懂技术,对客户提的要求基本上都接收。有的销售也许懂点技术,提出开发需要不少技术细节需要讨论,半个月时间有点紧,此时就会被客户的一句“这个很简单啊,不就是怎么怎么的”给顶了回来。

程序员你知道你为啥苦逼了吧

程序员觉得销售或者产品经理提的要求天方夜谭,其实多半是客户提出来的,因为客户的想当然就造成了程序员加班加点,以及面临着各种不合理的要求。



就拿题主的抄淘宝来说,客户肉眼看到的淘宝就是一个个的网页,网页上有很多的图片,点一下就可以打开另外一个网页,于是客户就感觉淘宝就是个图片网站,客户觉得程序员往网站上传图就行了,没什么难的!这就是客户觉得一切都是简单的原因:只相信肉眼看到的。

对于程序员来说,难点在于肉眼看不到的后台,包括服务器搭建、网络搭建、高并发性能设计等,可是对于客户来说他又看不见,当然觉得一切都是简单的。




客户觉得简单与程序员觉得不简单永远是一个矛盾,是外行人与内行人的知识冲突,估计永远也不可调和。咋办呢?为了客户爸爸,程序员只能忍!你说呢?


数字视听科普


我是万能杠精,专业抬杠三十年。

从事IT行业10多年,期间做过不少软件,也见过不少客户。总是会遇见很多奇葩客户的奇葩需求。

“做一个淘宝多少”

“做一个滴滴多少钱”

“什么?这么贵?你的系统有windows复杂吗?没有吧,人家才五块钱,你卖这么贵!”


哈哈。其实呢,我认为客户觉得程序员觉得做一个软件很简单,无非几个方面。


  1. 软件知识的缺乏,不了解软件开发流程,认为软件仅仅开发的那几个界面而已,并不了解软件之所以可以完美运行,其实更多的是后台逻辑,也就是不可见的部分。

  2. 版权问题,由于前些年版权不太注重,导致很多软件在某宝几块钱就可以买到,从而给人一种软件廉价的感觉。(windows系统才五块,你好意思卖那么贵)

  3. 实体和互联网的区别,传统实业,不管买什么都是看得着,摸得着的东西,都是实实在在的,而软件就是硬盘里的一块数据,大多数软件连一个小小的U盘都塞不满,觉得卖那么贵都是忽悠人的。

  4. 工作方式,由于软件开发人员都是做电脑前敲敲就出来了,给外行的感觉很简单,殊不知对于一个问题需要多少时间的付出。(一个优秀的程序员需要踩过多少坑)

  5. 思考问题不周全,缺乏产品经验,对产品需求描述不完善,对预期过于乐观,导致预估预算过低。



我是一名程序员,如有问题欢迎私信一起探讨。

我是万能杠精,不会养花的程序猿不是好作家。欢迎关注,日后一起开杠。

万能撸Sir


看来提问者是一个开发工程师,我也是一名开发工程师,所以我觉得我可以很好的回答你的问题。

首先,你会觉得很不爽,因为这是一件貌似不可能的事情。但是在我看来,真很可能是你没有了解客户的真实意图导致的。

客户真的要做一个淘宝吗?他只是只见过淘宝这样的网站而已,所以他说抄一个淘宝。实际上他的真实需求是一个店铺网站,或者b2c的站点而已。

如果采用购买现成的程序,制作这样一个网站,报价10万元,就可以让你赚得非常不错了。所以,这个事情确实是不难啊!

很多时候,我们都是迷失在客户的真实需求里面而已。比如,人家说要做一个搜索,类似百度那样,其实,他真实的需求可能是要做一个模糊查询的站内搜索而已。或者,是让你在网页上直接 iframe 百度的搜索框进来就可以了。

客户是听不懂专业语言的,他不了解你说的那些东西,所以只能用他能够想象到的内容来描述给你听。我觉得这不是客户的错,而是我们开发工程师的错。

又或者,这不是开发工程师的错,这应该是公司的业务人员去对接的事情,让你一个开发工程师去捣什么糨糊呢?

所以,没关系啦,不用放在心上。当你接触到的客户越来越多之后,你就发现,原来这个世界是这个样子的啊!

举个例子,较客户打开自己的网站——点开桌面上的那个e图标,然后在百度输入框里输入XXX然后点击搜索,然后就可以在列表里面看到xxx网站,然后点击它就可以打开了哦!这个就是95%的人打开网站的真实流程。

尝试以普通人的思维思考吧。就酱紫。

感觉我说得有点道理,就给我点个赞,留个言,顺手关注一下人家呗!~谢谢!


FungLeo


以前刚入这一行的时候,有朋友想让我帮忙开发一个网上商城,是这么跟我说的,大体意思是:能做一个微信公众号,公众号上有入口对接一个网店,网店模式照搬网上商城,可以展示他的产品,有下单,配送,支付(主流的微信支付宝一类的),这是客户操作页面,还需要有一个后台,方便管理订单。

我说我自己做不了,单不说我是做企业网站的,开发微信公众号不是我的强项,就说开发这么一个购物系统所耗费的时间和精力也不是我一个人做的(朋友的意思是我闲暇之余顺手给他做了),可是朋友以为是我懒得给他做,我解释被当成是给自己开脱,闹得很不愉快。

其实现在市面上有头有脸的app也好,网站论坛也好,其背后的代码量都是惊人的,架构师不止要考虑整体框架,还要考虑安全,高效,同时有成千上万人访问这个服务器不会崩溃,负载均衡,所以我们看到一个功能不起眼,可能是多个程序猿日夜加班赶出来的。

所谓外行看热闹,内行看门道,不深入接触还是不会理解其中的复杂,所以碰到不懂的也不要争执,争执也白搭。



星辰大海尽征途


商城系统现在已经很成熟,网上开源的大把。

国外的有 OpenCart,AbanteCart,Magento,PrestaShop。

国内的有 ecshop,shopex,ecmall 。

而且国产的集成了微信支付及支付宝支付功能。剩下的事就是按客户要求做二次开发,比如页面换模版,功能的删减等。

至于并发,压根不用考虑,国内还没有哪个商城能达到淘宝量级。

所以,抄一个淘宝其实就2件事。1选好一套开源商城系统。2.雇个前端码农给商城换皮。


非著名程序猿


作为一个相关领域者,看的这个话题就控制不住自己了。先上图,证明是个秃头程序员。

一个人人为一个事情简单,无外乎认为这个事情有三低:时间成本低,金钱成本低,人力成本低。

1、时间成本低

老板都说了抄嘛,那肯定认为不就复制粘贴一下代码,这能有多难?别人都做好的东西,抄都抄不好,是不是个好程序员,还想不想干了?程序不只是代码那么简单。如果要做一个类似淘宝网站的的确不是很难,但是淘宝的重点不只是那几个页面,复杂的点很有多,包括良好的用户交互体验,数据安全,高并发(支持亿万流量)等。

2、金钱成本低

老板都说了抄,能花多少钱?然后他不知道的是能支撑起淘宝的服务器有多值钱?如果是个小公司,可能你公司还不如人家一台服务器值钱。

3、人力成本低

粘贴复制要什么人力成本,老板估计心里想,要不是我看不懂,我自己随便搞搞就成了,哪还用给你发工资。有时候就算代码全给你。也不是你复制了就能用的,需要修改的东西,可能比一个完整的项目还麻烦,要兼容,要性能好,要做风控,要维护服务器,要测试等等一大堆问题。

老板觉得简单,是因为他只看到了淘宝那个页面,看不到淘宝背后的技术支撑。


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