如何構建出一個屬於自己的“私域流量池”？
一、經濟下行，企業如何去增長
1.流量困境
流量成本決定了企業的交易成本，影響企業利潤，流量費用過高，利潤就會下降，越是好的媒介資源，流量越是不斷漲價，這樣下去企業就會陷入入不敷出的困境當中。
2.終端的博弈
品牌跟渠道處在不斷博弈過程中，終端希望去佔據用戶資源，把用戶捆在自己的手裡。品牌希望能夠連接終端，希望能滿足其產品創新及對用戶的洞察等的需求。所以在終端中對用戶這一方面廠商跟渠道之間是一個博弈的關係，廠商也希望處於一個能夠相對好的平衡狀態。
3.營銷模式創新
整個市場形勢的一直處於變化當中，包括用戶人群及年齡段、用戶層級結構、還有用戶的需求等方面。如果一直按照原來的思維模式去做營銷，將不再適用。
所以需要我們，一方面從更加關注用戶角度去思考，營銷的顆粒度要變得更細緻。另一方面，在做運營活動中對於每一個動作帶來的結果有更好的把握，通過營銷過程中產生的數據去進行分析，這樣才能知道問題出在哪裡，下一步如何去做調整。
二、何為私域流量池
當你去應用私域流量池的時候，你面對的不是一個冰冷的流量，而是每一個生動的鮮活的用戶。
流量進來之後，它就變成了用戶，需要以用戶的形態去接觸它，去管理它。構建私域流量池，目的是實現更好的商業價值，比如更好更快速的變現，更高效的復購提升業績，同時降低獲客成本中的流量成本。
最近我們看到很多大流量平臺，推出了各類的概念。
例如，公域流量池、商域流量池以及私域流量池。而這幾種流量池是如何去劃分的呢？作用是什麼？1.公域流量池
某一個平臺，它自身擁有一些可以去挖掘的流量，以免費的形式提供給商家，並且是一個流量窪地。
2.商域流量池
例如某些平臺，讓你付費購買獲得平臺流量的方式，比如現在的騰訊社交廣告、頭條的廣告等，這些所有收費的方式都是商業流量池，它會把一部分它認為比較優質的流量，通過某種方式讓你競價獲得。
3.私域流量池
企業能夠自主經營管理的流量池。比如微信服務號、個人微信號、微信群或者我們自己的APP。這些渠道是你自己能夠有效管理和控制的。
1.與用戶雙向觸達
平臺載體能夠支持你與用戶雙向觸達與溝通，這是一個基礎。
2.符合用戶習慣
該平臺本身就不是用戶與你進行溝通互動長期聯繫交流的一個平臺，他們為內容而來，不能強行改變它的用戶習慣。
3.留存用戶、記錄並管理客戶檔案
客戶在這個平臺裡，他的整個閱讀內容、各種行為動作，能夠有效的用數字化的方式進行記錄和管理，並且把客戶留存下來。
4.客戶關係管理
這個平臺它能夠進行有效的跟用戶進行多種方式的觸達，能夠通過更加自動化的方式進行營銷，實現客戶關係管理的功能和能力。
5.支持更多技術開發
這個平臺有沒有API接口？它支不支持第三方技術公司去做一些產品圍繞這個平臺來服務企業？如果不能支持的話，這個平臺未來的延展性和它可實現的營銷價值就會大大縮水。
6.企業可自主運營
企業可以自主的去運營，自主的去管理。
大多數的公司包括中國大量的傳統企業，其流量池都是在微信的服務號上。微信服務號和APP一般是企業主流量池的地位。微信訂閱號和小程序，還有微信群以及客服小編號，都會選擇性地成為這家企業的輔助流量池。
我們來具體看一下，比如在主流量池裡面的服務號，它一般適合於哪些大多數的企業，他們是如何滿足私域流量的六大特徵的。
1.主流量池
服務號
一般適合於大多數的企業，滿足私域流量池的六大特徵。
App
一般適合平臺模式的企業，例如滴滴這一類的互聯網模式的企業居多。一些企業有整體的策略，可以高效的獲取用戶，擔心未來受到像微信這樣的平臺政策帶來的風險影響，那麼它會選擇，在有服務號流量池陣地基礎上去做一個APP，可以避免平臺政策帶來的風險。
2.輔流量池
訂閱號
訂閱號已經過了原來的紅利期，如果企業過去做過訂閱號，而且粉絲量比較大，這種可作為一個輔助流量來源。
對很多企業來說，服務號推送對於人力資源的成本比訂閱號要低一點，人員素質的要求不一定低，但是內容生產的成本量其實會下降。
小程序
小程序一般現在會有四種常見的小程序，包括內容、社區、活動、電商。可進行生態互聯及裂變。
很多企業不太願意做微信群，非常容易陷入為了運營群而去運營的狀態，這個邏輯應該是去運營群裡的用戶，不要為了一味追求社群的活躍，這會導致運營成本增加。
比較適合於偏低頻高價格和高淨值的企業，這種企業做用戶關係的管理。
例如化妝品公司，可以通過配置一批手機，每個手機是有一個人來操作的，背後所有的客戶資源是可以進行集中管理的。 還有一種是一臺電腦，一個人同時操作好多個手機，做集中的客服和答覆這兩種模式，可以有效的增加用戶的復購和交叉銷售。
企業需要根據自己的需求在不同的階段選擇不同的流量池的。
三、構建私域流量池的幾個關鍵步驟
1.聚焦明確的增長目標
構建流量池的核心目的是實現企業的增長指標，在做這個事之前，企業要明確這個增長目標是什麼。
2.結合企業的營銷場景
每個營銷場景，其流量的流轉和整個拉新留存轉化，及復購口碑推薦的過程可能都是不一樣的，這個過程要進行一個合理的設計。
3.關注用戶去構建閉環
同時要有一個更細的運營顆粒度，這樣才能在整個相對複雜過程中有效的把每一個關鍵節點優化，獲得更好的結果。
4.不斷測試與調整
你的私域流量池它是不是應該長成這個樣子？流量是如何流轉。這個過程需要不斷的測試調整優化。
四、企業的增量來自於哪裡？
裂變獲客是要持續產生收入，復購和交叉銷售，這些都是非常重要的。所以企業的增量收入來自於哪裡？
其實我們看到的是企業現在要想把私域流量池這個事情做好，其實很多企業都覺得說是不是我買一個產品或者一個系統就行了，但是很多企業發現在做這個事情過程中，光具備這一點遠遠不夠的。
因為在產品之前其實你需要一個頂層模式的設計，包括項目的梳理診斷，就實際情況靈活的運營一些工具，在定好方向之後還需要落地的支持和協助，更需要一個系統化的後端營銷落地體系，其實這個是需要一個生態的，這個生態裡面需要更好的，獲取低價流量渠道、配套工具服務商，項目落地培訓指導的技術團隊支持，最核心的還是企業自身有一定的網絡團隊基礎才能夠更好的支撐這個事情做的更遠，做的更大。
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