10.22 騰訊產品群面題:給莫高窟設計一款互聯網+產品

產品設計類群面題在校招產品經理群面中非常常見,在40分鐘的激烈廝殺中表現出自己的產品sense非常重要,那麼應該如何提出團隊討論框架、優化討論結果呢?下面筆者想根據一道騰訊的群面題來詳細講講,希望能給未來參加產品群面的同學們一些幫助。

腾讯产品群面题:给莫高窟设计一款互联网+产品

一、題目

現在敦煌旅遊景區的互聯網+做的很好,而莫高窟有著自己的西遊、異域風情等標籤,請你為莫高窟設計一款產品。

要求:

  1. 做到比較好的用戶體驗,並且做到在很長一段時間內有老用戶的活躍;
  2. 要有商業收入;
  3. 能夠做到比較比較好的品牌效應。

二、拆解題目

產品設計類題目,當然得按照設計產品的步驟走,分別為:

三、解決問題

1. 用戶與需求

目標用戶:去敦煌莫高窟旅遊的乘客

用戶需求:想要擁有更加舒適、便捷的旅行體驗,並感受到莫高窟的地域特色

老闆的要求:

  • 不要“用完即走”,要有較長時間的老用戶活躍
  • 產品能賺錢
  • 產品有特色,和馬蜂窩、小豬短租、攜程等等旅遊類app有區別

2. 羅列功能

羅列功能肯定不能東一個西一個想到什麼說什麼,必須遵照一定的框架,如果團隊中沒人提出這個框架,那正好是自己表現的機會,如果別人已經提出了框架,可以考慮有沒有更優,或者在更上層次/更下層次的框架

比如一個同學開始時提出了可以按照「衣食住行」來討論功能,但是後面又有一個同學提出,可以按照旅遊「前中後」來討論,而「衣食住行」就是蘊含在「前中後」的「中」,所以後面這位同學就提出了前面同學更上層次的框架。

我們羅列功能環節討論結果如下:

腾讯产品群面题:给莫高窟设计一款互联网+产品

以上的這些功能,都是用戶的需求,我們接著還需要思考老闆的需求

腾讯产品群面题:给莫高窟设计一款互联网+产品

3. 將功能按模塊分類

將功能按模塊分類,是將我們的產品具體化的過程。

經過討論,我們得出模塊應該有「總覽」、「訂票」、「➕」、「榜單」、「我」這5個模塊,同時這也是5個底部tab。

腾讯产品群面题:给莫高窟设计一款互联网+产品

「總覽(首頁)」

是將旅遊攻略等搶佔用戶時間的功能放在首頁,同時也滿足用戶想要獲得更多旅遊信息的需求。

旅遊地圖顯示親友位置這個功能是一個和別的旅遊類app打出差異化的功能,這個功能的設計基於旅遊中親友容易分散的現象,有了這個地圖,就不需要老是問對方到哪兒了。

拓展去想還可以考慮做點一點朋友頭像,app就push一條消息“xxx剛剛戳了你一下”,再拓展就是可以去做即時聊天的功能。

「訂票」

專門做一個tab是因為旅遊中訂各種票是剛需,各個城市的交通網絡訂票有不同的規則,遊客往往需要從別人的攻略或者搜索中去了解這些規則,很麻煩。

而這個頁面就可以直接告訴遊客,公交和地鐵可以直接微信掃碼付,高鐵點擊這裡直接訂票(或者跳轉到12306訂票),景點也可以在這個頁面直接訂票,做成一個所有訂票功能集成的方式,讓用戶可以便捷地訂票,不需要各個app跑來跑去。

「➕」

是一個底部的按鈕。因為拍攝是一個即時的需求,當用戶突然有靈感想要拍照,就會希望能儘快打開相機進行拍攝,所以這個功能不能隱藏得太深,打開app即可點擊底部中央進行拍攝。

拍攝中可以選擇用莫高窟特色貼紙自拍,也可以用手機鏡頭對著景物,自動跳出AR小導遊,給遊客講解景點。這兩個功能都是基於和別的旅遊app產生差異化的考慮。

「榜單」

可以幫助遊客快速獲取附近美食店等店鋪的信息,同時可以根據用戶的需要進行篩選,比如按照距離“我”的遠近篩選,按照好評度篩選,甚至兩個維度同時進行的篩選。

「我」

這個tab是遵從符合用戶習慣的設計,現在絕大多數app都會把最後一個tab設為與我相關的內容,比如我的訂票,我的遊記等等。

整理到這裡,就已經可以向面試官展示了,展示的過程中可以遵照先講解產品,再講解我們這個產品如何滿足了題目中的三點來進行。

四、關於群面的技巧

1. 根據平時的積累,在開頭迅速提出框架

平時多多積累各類群面題目,比如這類產品設計題就有固定的框架:

提出框架並有效引導和推進討論的同學,過的概率比較大。

2. 要對自己有自信

一定要相信自己的判斷,不要覺得場上的對手blabla發言很多很厲害,就失去自信不敢提出自己的想法,其實很多時候其他人的想法也沒有多高明,但他們就是提出來了。

群面是一個向面試官展現自己的機會,如果發言太少肯定不會給面試官留下多深的印象。

3. 及時把控節奏

把控節奏不一定要leader做,任何同學在觀察到場面有點不對的時候都可以提出來。

比如覺得現在討論的太散了,應該稍微收攏一下,比如覺得現在還剩5分鐘就要向面試官彙報了,可以提議大家找一位同學做總結,大家給他填充框架。

4. 主動!主動!主動!

不要害怕當reporter,因為這是一個非常好的表現機會!如果擔心明明自己沒有給出太多觀點/沒有建立框架又毛遂自薦很尷尬的話,可以說:“我推薦xxx同學做彙報,因為xxx,或者我來做彙報也可以,因為我剛才也大概整理了一下我們討論過的點。”

先推薦別人,顯得友好禮貌,“孔融讓梨”,如果理由很充分的話,就可以表現出自己很清楚局勢,而最後說“我來也可以”,則是表現了一種擔當。

因為這個“我來”是最後說的,人們通常傾向於記住別人最後說的話,所以有很大概率場上同學會同意讓“我”來做這個彙報。

最後

希望大家都能順利通過面試,拿到自己心儀的offer吧~

本文由 @jelly 原創發佈於人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。

題圖來自Unsplash,基於CC0協議。


分享到:


相關文章: