原题目：“多管闲事”的泾阳公交司机姚磊
有人没带零钱上公交车，他要管；路边有车辆出事故，他要管；乘客因为堵车心烦气躁，他也要管。什么都爱管，而且都能管好、管到位，他就是泾阳泾西一号公交车驾驶员姚磊，人称姚师傅。
冬日早晨5点，宏安客运公司的值班室亮起灯光。“要让整个车厢热乎起来，差不多需要40分钟，提前打开暖风，5点40发车正好，乘客一上来就是暖的。”姚师傅提前到岗，为泾阳到西安的首班车做准备。此时，室外温度只有-5℃，姚师傅紧了紧身上的工作服，走下车，开始对车辆进行例行检查。轮胎胎压、发动机、车灯……他跑前跑后，仔细检查，确保各项功能正常运行。“不敢穿得太厚，怕驾驶的时候操作不方便。”姚师傅的工作服里只穿了件夹克，检查完车辆，他搓着手跑进车厢，往掌心哈了口气，捂了捂冻到麻木的耳朵，转头又拿起干抹布，将座椅、栏杆扶手等擦了一遍，做好发车前最后的准备。“昨天末班车的司机已经打扫了一遍，今天我来收个尾就行，车里干干净净的，也能让早起的乘客有个好心情。”姚师傅说。
泾阳泾西一号线，首班车发车时间为5：40，末班车发车时间为20:00。对于首班车和末班车的司机来说，天黑视线不好、犯困是首先需要克服的问题。姚师傅从家里沏了一大杯浓茶带上车，兜里还揣了几块糖，提神醒脑，以免犯困。
5：35，姚师傅坐上驾驶座，伸手在暖风出风口试了试温度。5：40，泾阳—西安首班车驶出公交场站，载着第一拨乘客驶向下一个站点。该线路客流量大，每天行驶200多公里的路程，早出晚归，对他而言都是家常便饭。
从事该行业10余年来，姚师傅总结出“四心”工作方法：对老年人要热情关心、对乘客要热心帮助、对学生要关心爱护、对残疾人要细心照顾。
有一次，姚师傅在开车途中遇到了严重堵车，许多乘客连连抱怨，甚至有乘客提出中途开门下车的要求。面对乘客的急躁情绪，姚师傅微笑回应，并耐心告诉该乘客中途下车的危险性。在姚师傅的安抚下，乘客们的情绪终于缓和了下来。
还有一次，姚师傅在泾干中学终点站打扫车厢卫生时，发现座位上有一个手提包，经检查里面有1000多元现金和身份证、银行卡等物品，姚师傅马上将其交给调度员保管，随后交还了失主。
正因为姚师傅的“多管闲事”，安全行车工作落实得细致到位，近几年没有发生任何大小交通事故；每天打扫车厢卫生，为乘客提供舒心安全的乘车体验；斑马线前带头礼让行人，投身文明行动。许多乘客都说:“坐姚师傅的车，既舒适又安全。”（谢涛）
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