12.13 昨晨,哈市部分联通用户“无服务”1小时

昨日6点多,哈市部分联通用户的手机显示“无服务”,这种状态持续了1个多小时。经中国联通黑龙江省分公司及通信设备商的抢修,“失联”用户的手机在8点许恢复信号。

“我的手机好像坏了,等不到车怎么办?”刚出家门的市民高女士准备乘网约车上班,她拿起手机后发现手机屏幕的左上角显示“无服务”。她用了“飞行模式”、重启甚至把手机卡取出擦拭后再装回,手机仍没信号。高女士情急之下,又回到家连接Wi-Fi查看,也没有信号。最后,她换了家人的手机卡联系到司机后才意识到,并不是自己手机的问题。

8时5分,高女士再次查看手机时发现,她的手机又有信号了,但只有3G。又过了几分钟,4G信号才恢复。到单位后,高女士才知道多位186号段的同事也都“失联”1个多小时。高女士说,好在是一大早,有些重要的工作还没开始。

记者昨天从联通公司获悉,通信设备在13日6时47分出现故障,哈市及周边部分地区的一些用户受到影响,大部分“失联用户”集中在186号段。联通公司随后展开抢修,13日7时58分网络已恢复正常。

联通信号失联“霸屏”

网友“冰凉的咖啡豆”:我以为手机或手机卡坏了,卡槽都快怼烂了。

网友wer:一大早打客服电话没人接,好不容易找到中国联通黑龙江客服,对方只是说“非常抱歉给您带来不便,建议您稍后关注。”

也有不少“失联”的用户在微信留言:“差点跑营业厅排队更新手机卡”、“害得我充了200元话费”……


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