河南经济报记者 闫德军 通讯员 魏錾钉
近年来，许昌市高度重视政务微信公众号发展，政务微信公众号取得了不错的成绩，根据大河网大河舆情研究院的监测数据显示，许昌市的政务微信公众号“今日长葛”长期蝉联河南省政务微信影响力排行榜第一名，经常涌现点击量突破5万+、10万+的微信单条，远超兄弟地市的政务微信公众号。同时，以点带面，“精彩禹州”、“今日襄城”、“精彩魏都”、“许昌市公安局交通管理支队”等许昌市的其他政务新媒体也正在呈现出勃勃生机。
整合优化，加快政务新媒体矩阵建设。坚持质量优先、管理先行，在集中力量做优做强市政府主账号基础上，强化对全市政务新媒体发展的引导，不断强化“信息发布、互动回应、在线服务”理念。对计划新开设的政务新媒体，要加强顶层设计，制定规划方案，逐步建设完善；对功能重复、服务性偏弱的新媒体平台逐步关闭或整合，精简新媒体政务平台数量，提升新媒体平台质量，节约运营成本，探索建立上下联动、整体发声的新媒体矩阵。
多端联动，加快建立全市政务新媒体协同机制。在充分认识微博、微信、移动客户端等政务新媒体的优势与劣势的基础上，明确不同平台的核心定位和服务领域，进一步强化政务新媒体同政府网站、重点新闻网站等媒体的协调联动，形成传播合力，提升传播效果。做好新媒体平台和传统媒体间的平衡，形成多端联动协同发展、功能互补、信息互通、彼此呼应的良好局面。同时，加强政务新媒体网络安全运营，全面提高网络安全保障能力。
全面提升政务新媒体运营能力。一是做好内容发布。围绕党委、政府中心工作和部门职能定位，及时、主动、准确发布信息。多原创、重服务，适当运用网络语言，针对不同用户的阅读习惯，对政务信息进行精编精排，运用微访谈、微直播、微话题、长微博、视频、动漫、图解等公众喜闻乐见的形式，切实增强政务信息的传播实效，提升网络舆论引导效能。二是严格审核管理。继续坚持严格采集、编辑、审核、报送、发布的工作程序，按照“分级审核、先审后发、授权发布”原则，加强对发布内容的审核把关和检查指导。三是搭建政民互动交流平台。强化职能定位，充分利用政务新媒体平台，逐步实现留言评论、在线访谈、征集调查、咨询投诉和即时通讯等功能，构建起立体化的政民互动平台。同时，完善网民意见建议的审看、处理和反馈等机制，有序开展互动回应，努力把政务新媒体办成倾听民声、善解民意、为民服务的新的信息窗口。四是加强政务新媒体队伍建设。建立健全政务新媒体工作培训制度，坚持培训工作常态化，积极开展政府领导及机关工作人员学网、懂网、用网的教育培训，经常开展“走出去、请进来”的专业培训，不断提高相关人员政策把握能力，提升政务新媒体管理、运营的总体水平。
强化监督，探索建立政务新媒体考核评价机制。根据2019年8月确定下发的《政务新媒体抽查指标》和《政务新媒体监管工作年度考核指标》，围绕信息质量、发布时效、传播效果等方面，不断完善政务新媒体考核评价体系，加强对全市政务新媒体的业务指导和监督检查，力争杜绝不合格政务新媒体。
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