“同志，可不可以帮我交下养老保险？”“好的，您稍等……”12月9日，在江永县潇浦镇和兴村智慧乡村综合服务中心办事大厅，前来办事的村民接踵而至。高石旺老人在服务台前咨询，不到三分钟，村信息员葛小梅为老人办理了业务。这是减轻基层负担，开通“基层服务直通车”，为群众提供精准式“互联网+”综合服务的一个镜头。
第二批主题教育开展以来，江永县把 “互联网+政务服务”、“一件事一次办”改革摆上服务群众“最后一公里”的议事日程，开通“基层服务直通车”，延伸服务范围，把系统延伸到所有行政村（社区），下放乡镇政务服务事项142项，村级公共服务事项136项。在“互联网+”基层服务试点的20个村力推24项高频政务服务事项，由组织部门派遣新进公务员进党群活动中心指导村信息员做好“互联网+”基层服务工作，实现乡村服务智能化。
通过整合乡村精英人才资源，专门负责本村电商综合服务、物流快递服务、金融代办服务、日用品购买服务、部分政务事项办理服务等事项。组成专家团队，每天在县“互联网+”基层服务管理中心进行值班，实时在线解决群众需求和难题。
目前实现了在乡镇、村（社区）就近能办、多点可办、少跑快办，让群众“在家门口办好身边事”。同时，将“一件事一次办”综合窗口延伸到全县9个乡镇、112个村和4个基层服务点。截至目前，全县“一件事一次办”平台共接件53749件，办结52405件，办结率97.5%。（陈健林 左湘军）
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