2020年春運即將開始
許多車票“一票難求”
搶票軟件紛紛走入消費者視線
不過
搶票軟件究竟是怎麼操作的？
他們真的靠譜嗎？
先來了解呼和浩特鐵路公安處
近期破獲的一起關於“搶票軟件”的案件
黃牛使用搶票軟件
瞬間能把一趟動車車票搶走
犯罪嫌疑人已被批准逮捕
2019年10月，呼和浩特鐵路公安處民警對呼和浩特火車站進站旅客進行票源調查時，發現有旅客使用他人身份證購票乘車。通過詢問，民警發現這些車票是冒用他人身份信息購買的，而票源則是來自呼和浩特某旅行社。
民警對相關旅行社進行突擊檢查。旅行社負責人馬某承認這些車票是從河南一男子處購買的。
△鐵路民警對相關旅行社進行突擊檢查
2019年11月12日，鐵路公安在河南省滎陽市將犯罪嫌疑人張某抓獲。
△警方在調查中取證
經過調取張某與其他買家的交易記錄發現，僅2019年9月至11月期間，張某冒用他人身份信息就購買了5000餘張全國各地的車票，票面價值超過150餘萬元。
犯罪嫌疑人 張某 ： 8月份到9月份購買的這個軟件，從那個“小雞燉蘑菇群”裡邊，也是通過我加的群比較多，就是通過朋友介紹進來的。 具體誰介紹的現在是也是記不清了。 登錄12306賬號，登陸完之後，開始選擇日期、車次、哪裡到哪裡，還有一些席別，然後選擇完之後，點擊開始。
原來，嫌疑人張某使用的搶票軟件自動讀取身份證號碼，每秒能搶票數百次，也就是瞬間就能把一趟動車的車票搶走。搶到車票後每張再加價80—100元出售給全國各地的多個旅行社。因為涉嫌倒賣車票，目前，犯罪嫌疑人張某已被批准逮捕。
12306目前已採取屏蔽措施
搶票軟件實際成功率並不高
在該案中，嫌疑人利用搶票軟件兩個多月就購買了五千多張火車票。記者發現，隨著春運火車票進入銷售高峰，互聯網上出現大量打著幫旅客購買火車票的搶票軟件。
日前，12306技術部宣佈，已經屏蔽多個搶票軟件，並推出了官方的“候補搶票”功能，幫助消費者在12306平臺搶票。
△網絡上搜索到的搶票軟件
記者在幾個搜索引擎輸入“搶票軟件”後，有的竟然搜索出一千多萬條鏈接。很多搶票軟件都打著鐵路唯一官方售票網站12306的名義。這些搶票軟件無一例外都聲稱幫旅客購買火車票。多個網絡平臺分出“低速搶票”“光速搶票”“急速搶票”以及“VIP專屬搶票”等多個檔位。記者隨機採訪發現，使用搶票軟件買票很普遍，但是成功率並不高。
旅客：用搶票軟件搶過。搶了之後呢，下了訂單票沒出來。後來呢，在12306上買的。
旅客：經常搶不到自己理想的票，比如說它有坐票，會給你安排成站票。
旅客（恩施火車站）： 就是有時候搶得到，有時候會有搶不到的情況出現。 一想還是覺得不靠譜。
手機安全專家 申利傑 ： 目前市面上通行的這種搶票軟件呢，他們實際上使用的原理是這樣，他們利用比較高的一個帶寬，來進行一個自動化的，高頻率的一個搶票請求。 在實際的購票流程上，與我們在12306上來搶票的過程沒有什麼太大的區別。 它的一個特點就是高頻率、自動化。 這樣的話呢，能夠在有餘票的時候，能夠儘快地把這個餘票搶到手。
一家媒體記者近日進行的一個調查顯示，至少60%的人使用過“搶票加速包”搶票。記者發現，有些是真的搶票軟件，有些搶票軟件打開後實際上是廣告。
許多搶票軟件加價售票、捆綁銷售
採訪發現，搶票軟件推出的“低速搶票”“光速搶票”“急速搶票”以及“VIP專屬搶票”等多個檔位，需要支付數十元到近百元不等的費用購買各種“加速包”或辦理會員，聲稱交錢越多搶票速度越快。據不完全統計，目前正在運營的有償服務的搶票軟件有近60家。
旅客 李女士 ：加速的費用一般是一個加速包1塊錢，加到最高速度應該是60個加速包，也就是60塊錢。
旅客：他多收附加費，有時候收3塊，有時候收更多，我就感覺被坑了。
手機安全專家 申利傑 ：它利用它的加速包等等這樣一些增值服務，實際上並不能給你達到搶票效果，但是你還是要為這些增值服務付費。同時，它的一些惡意軟件，可能會對你的設備有一些惡意的攻擊啊，或者說吸費等等這些惡意行為，都會給我們用戶造成不可估量的一種風險和損失。
一些搶票軟件設置隱蔽的勾選，或者默認給購票者附加一些增值服務。記者在某手機搶票軟件購買從南寧東到深圳北的車票。12306網站票價是248.5元，這個搶票軟件頁面顯示票價便宜了3元，但是卻附加了讓旅客購買權益禮包。旅客如果不想購買權益包，取消的按鈕卻在頁面最下面很隱蔽的位置。
手機安全專家 申利傑 ：你需要在它的應用中來登陸12306的帳號，就會存在你的12306帳號的信息、你的個人實名制信息和你的12306帳號內部的常用聯繫人的實名制信息，都可能存在過度利用，或者進一步洩露的風險。
業內專家指出，搶票軟件作為第三方平臺，由於它的不確定性，有時並不靠譜，甚至存在安全風險。
網友評論
提醒消費者
最好通過12306正規途徑或者到窗口購票
謹慎使用各種搶票軟件
沒有買到車票的旅客
可以使用12306官方“候補購票”功能
一旦有餘票放出來
排在前面的旅客就能買到
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