最近

很多群眾都陷入了不安、焦慮、恐懼中

突發事件面前

很容易產生一些負面的心理行為

因此，首先需瞭解心理的變化規律

才能對症解決

已婚媽媽，無過往病史：

“醫生，你好！我在2019年9月去過疫區發源地，回來後我沒有什麼不舒服。前幾天我孩子流鼻涕，發熱，乾咳，我的孩子是不是得了新型肺炎？是不是因為我是潛伏者，我把病毒帶給了孩子？”

答：新型冠狀病毒性肺炎的潛伏期為14天，很明顯，孩子得的只是普通的感冒。這位媽媽已經是過度焦慮了，甚至出現了疑病症狀。

自從這場不知道什麼時候會結束，不知道什麼人會是感染者的新型肺炎疫情開始，大家似乎都陷入了恐慌中，這場應激，不像地震，不像火災，它是有不確定性的。

這讓人失去控制感，有些人甚至會反覆洗手，反覆測量體溫，整天關注冠狀病毒的新聞，整天擔心不已，出現失眠及胃口差等著應激後的症狀。

在普通人群中可能會出現情緒和身體上的反應

請大家自查一下：

一、情緒上可能會出現以下症狀

①恐懼、害怕

✦很擔心疫情會再進一步的發展✦害怕自己或親人會受到傷害，害怕只剩下自己一個人✦害怕自己崩潰或無法控制自己

②焦慮

✦坐立不安✦無法專心做一件事情✦內心惶恐，有一種大難臨頭的感覺，沒有安全感

③疑病、擔心及抱怨

✦ 害怕自己被感染，過度關注自己的身體✦任何一點軀體的不適，都會懷疑與疫情有關✦對與肺炎有關的症狀敏感，對號入座

④強迫

✦反覆的洗滌、消毒✦有關疫情的消息反覆在腦子裡盤旋，無法消除✦恐懼外出

⑤空虛、睡眠障礙

✦失眠、入睡困難、易驚醒、早醒✦噩夢、易被噩夢驚醒✦內心的無意義感

⑥悲傷、思念

✦這是最常見的感覺和情緒，為親人或其它人的死感到很難過、很悲痛✦大多數人會以大聲嚎哭或不斷啜泣來宣洩或抒解✦少數人以麻木、冷漠無表情來表達

⑦易激惹、憤怒、攻擊性

✦覺得上天怎麼可以對我這麼不公平✦救災的動作和落實怎麼那麼慢✦別人根本不知道我的需要，不理解理解自己的痛苦

⑧內疚、罪惡感

✦覺得沒有人可以幫助，恨自己沒有能力挽救家人，希望死的人是自己而不是親人✦因為比別人幸運而感覺罪惡✦感到自己做錯了什麼，或者沒有做應該做的事情能夠避免親人的死亡

⑨絕望、迷茫無助

✦覺得人們是多麼脆弱，不堪一擊✦不知道將來該怎麼辦，感覺前途茫茫✦覺得世界末日到來或一切轉眼成空， 抑鬱、哭泣

二、身體上會出現如下反應

✦易疲倦✦發抖或抽筋✦ 呼吸困難，喉嚨及胸部感覺梗塞✦記憶力減退✦ 肌肉疼痛（包括頭、頸、背痛）✦ 暈眩、頭昏眼花✦月經失調，子宮痙攣✦ 心跳突然加快✦胃腸道功能紊亂、腹瀉。

下面陳東梅副主任醫師就如何看待新型肺炎的相關消息給出了

1.建議大家從官方媒體、公眾號發佈的新聞上，普及有關新型肺炎的相關知識，糾正對該疾病的一些錯誤的認知；做好個人的防範工作，儘量減少外出，不到人群聚集的地方去，應該是安全的，不用過度反應；

2.事實上，我們在向別人撒謊之前不得不向自己撒謊，因要正確看待傳染病有關的處理方法和阻斷傳播途徑、減少進一步危害的必要措施，對於國家所採取的“封城”及一系列的相關措施是屬於專業的防控手段，考慮的角度不一樣，必須政府先行，要給予理解；

3.焦慮者的身邊人請認真傾聽的他們訴說，不打斷、不阻止、不急著進行解釋與糾正、不錯誤理解，給予他們充分的宣洩與釋放；

4.正常化看待防禦反應，

5.獲得確定感，樹立信心。相信國家、相信政府、團體的力量，我們並不是在孤軍奮戰，有大量的人在幫助著我們，事情會慢慢的好起來，最終會戰勝危機。

6.儘可能少接觸負面的消息和未經確定的小道消息，多接觸積極、正面的新聞和消息；

7.正視問題，當出現身體不適的情況，既不反應過度，也需引起重視，冷靜判斷、綜合分析、及時就醫（做好分級管理就醫，避免交叉感染）；

8.條件允許的話，儘可能與家人待在一起，彼此相互支持，相互鼓勵、打氣、絕不相互指責、埋怨。多與朋友電話或網絡聯繫；

9.

有需要的市民

可以嘗試練習以下的“應激下的身心安頓法”

可以在重大應激性事件後使用

也可以用來應對日常壓力

1.呼吸：慢下來，把注意力帶到呼吸上。呼吸是生命的根本，可以有意把注意力帶到腹部，做幾次深長的腹式呼吸。深呼吸可以降低壓力，改善情緒、提升注意力。

2.打一個電話：給一個你信任的親人、朋友或者社區中的支持性資源打個電話。或者給你覺得可能有需要的朋友、家人打個電話，並問問他們正在做什麼。有時候，去支持別人也是一個幫助自己改善情緒的好辦法。

3.著陸技術：如果你發現自己極度擔心或焦慮，把注意力帶回到當下。感覺一下雙腳跟地面的接觸，身體跟椅子的接觸。動動手指頭和腳趾頭。環顧一下四周，快速地命名一下你所看到的各種東西。想一想一個你愛的或者深愛你的人的面容。哼唱你喜歡的童年時的歌。呼吸。

4.改變：如果你整日坐著，請站起來，伸展一下身體，走動走動，給臉上潑一點冷水，或者乾脆洗個冷水臉，呼吸新鮮空氣。

5.五指感恩：花一點時間，寫出五件讓你感恩的事情。或者板著手指頭，說出五件讓你感恩的事情。這樣做的時候，請面帶微笑。研究發現感恩練習可以讓人體驗到更大的平靜、喜悅，擁有更健康的身體以及更深厚、更令人滿意的人際關係。

6.補充能量：如果你覺得情緒化、迷惘、疲憊或者脾氣有點急，你可能是餓了或者渴了。暫停。花五分鐘時間休息一下，喝一點溫涼的水，或者吃一點健康的小吃。

記著，這些練習看似簡單，如果你投入去做，它們會幫助你安頓身心，並幫助你與你的支持系統保持聯結。

在大災難後，或者平日處在持續性的壓力下，出現睡眠問題，可以考慮經由正念練習、做樂眠操等，來放鬆身心，改善睡眠。

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