中國移動自貢分公司
疫情期間中國移動自貢分公司正常開展各項工作，堅持每日對營業場所做好消毒工作，上班人員必須佩戴口罩並按時更換，同時要求進廳客戶佩戴口罩，有條件的廳店進行體溫測量。
公司積極引導客戶通過“掌廳”辦理業務，通過短信引導客戶下載的同時在所有營業廳張貼掌廳二維碼。另外公司積極做好網絡服務工作，需上門服務的情況下所有裝維人員均佩戴口罩開展工作，同時客戶可通過撥打10086-5-2熱線實現寬帶自助排障，遠程一鍵檢測修復。
針對集團客戶開會難的問題，開通雲視訊服務，面向政府和各類企事業單位提供高清視頻會議功能，支持文件/桌面共享、電子白板、分組討論、會內私聊等功能。面對新型冠狀病毒疫情，使用雲視訊足不出戶就能遠程辦公，防範病毒擴散，助力疫情防控。
截止2月2日，全市6個移動自辦廳均保持正常營業，營業時間為8：30—18：00，社會渠道中有129個暫停營業。除攜號轉網，號碼、寬帶銷戶，補卡、換卡這種需要實物交換的業務，其餘業務都可以通過掌上營業廳辦理。
中國電信自貢分公司
自疫情發生以來，中國電信自貢分公司各營業廳員工堅守崗位，在做好自身防護的基礎上，嚴格廳店安全防範，全面滿足廣大市民通訊服務需求。
廳店工作人員佩戴口罩為廣大市民做好服務工作。為保證相對安全的營業環境，每天廳店堅持用消毒水消毒，併為到廳店的客戶做好溫度測量。
為了便捷客戶足不出戶可辦理業務，廳店粘貼線上辦理方式海報，為客戶提供多渠道的服務。
中國聯通自貢分公司
新型冠狀病毒肺炎疫情發生後，自貢聯通快速貫徹集團黨組和省公司黨委相關部署，積極響應號召，全力以赴做好疫情防治和安全生產工作。在這場沒有硝煙的戰鬥中，展現出專業線幹部員工上下同心戰疫情保生產的情景。
公司為一線崗位配備口罩、消毒液、酒精、洗手液等消殺物資，建立疫情報告制度，動態掌握人員在崗及健康情況，實時分享科學的防疫知識，全力保障一線安全生產，確保疫情防控順利展開。
員工們在自我防護的同時，也要求進入營業廳的客戶佩戴口罩福到權益到，讓客戶安心。客戶的笑臉、認可甚至讚賞，掃除了他們一切的疲憊。
來源：中國移動自貢分公司、中國電信自貢分公司、中國聯通自貢分公司
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