03.02 9歲熊孩子打賞主播?母親申訴屢被駁回,母親維權三個月無果!


卡里5萬多元剩兩毛,錢被孩子打賞了。親戚還了5萬元都存進了銀行卡里,過了幾天發現卡里只剩下幾毛錢了。一問才知道,她才得知原來9歲的女兒小鑫曾用綁定自己銀行卡的手機登錄虎牙直播平臺,錢分別打賞給了不同的主播,最多的一位打賞了3萬多元。

關梅家的情況比較特殊,今年9歲的小鑫一直在單親家庭中長大。關梅一人撫養女兒,因平常工作比較忙也就疏忽了對小鑫的關注。關梅說,女兒平時上學不拿手機,今年春節期間,因小鑫放假一人在家,家裡又無人照顧,她才把手機給了女兒,囑咐孩子中午用手機訂些外賣來充飢,有事兒也能及時跟她保持聯繫。可她絕對沒有想到,她的大意會給自己和全家帶來莫大的苦惱。

對這樣的新聞,我們不是第一次見了,甚至在大連也已發生多起。今年的1月份,大連9歲的小梅先後30餘次向北京快手科技有限公司打款,消費了父親支付寶裡的5.8萬餘元存款。對此只能說,“虎牙”不能向孩子露出牙齒,而快手也不該向孩子“出手”。


需要承認,新事物、新市場的產生總要經歷一段“蠻荒期”,而監管往往是滯後的,它不可能跑到新業態的前面,它需要根據新事物在運行中呈現的特點以及不足之處,制定相應的管理和監督措施,這顯然需要一個過程。

事實上,從直播平臺誕生之初,它們就擁有權力上的先天優勢,因為一切程序和規則都是它們制定的,解釋權基本也都握在它們手中。比如“你無法證明是小孩打賞”,一時讓家長們無所適從。總體來看,家長需要吸取教訓,但平臺和有關職能部門,還有很多工作要做。


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