03.02 9岁熊孩子打赏主播?母亲申诉屡被驳回,母亲维权三个月无果!


卡里5万多元剩两毛,钱被孩子打赏了。亲戚还了5万元都存进了银行卡里,过了几天发现卡里只剩下几毛钱了。一问才知道,她才得知原来9岁的女儿小鑫曾用绑定自己银行卡的手机登录虎牙直播平台,钱分别打赏给了不同的主播,最多的一位打赏了3万多元。

关梅家的情况比较特殊,今年9岁的小鑫一直在单亲家庭中长大。关梅一人抚养女儿,因平常工作比较忙也就疏忽了对小鑫的关注。关梅说,女儿平时上学不拿手机,今年春节期间,因小鑫放假一人在家,家里又无人照顾,她才把手机给了女儿,嘱咐孩子中午用手机订些外卖来充饥,有事儿也能及时跟她保持联系。可她绝对没有想到,她的大意会给自己和全家带来莫大的苦恼。

对这样的新闻,我们不是第一次见了,甚至在大连也已发生多起。今年的1月份,大连9岁的小梅先后30余次向北京快手科技有限公司打款,消费了父亲支付宝里的5.8万余元存款。对此只能说,“虎牙”不能向孩子露出牙齿,而快手也不该向孩子“出手”。


需要承认,新事物、新市场的产生总要经历一段“蛮荒期”,而监管往往是滞后的,它不可能跑到新业态的前面,它需要根据新事物在运行中呈现的特点以及不足之处,制定相应的管理和监督措施,这显然需要一个过程。

事实上,从直播平台诞生之初,它们就拥有权力上的先天优势,因为一切程序和规则都是它们制定的,解释权基本也都握在它们手中。比如“你无法证明是小孩打赏”,一时让家长们无所适从。总体来看,家长需要吸取教训,但平台和有关职能部门,还有很多工作要做。


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