2018年5月22日，今日頭條公益尋人項目收到馬鞍山市救助站發來的一則尋親信息，希望幫助站內一位長期受助者尋找家人，頭條尋人發佈當天，就幫她成功找到了家屬。
救助站工作人員反饋，女子於2013年在街頭被救助，疑似患精神障礙。當時女子不能夠表述清楚自己的名字、籍貫等信息，救助站多方為其尋找家人未果。近期，經過救助站的耐心詢問得知女子疑似河南信陽人，但具體村鎮不詳。
為了儘快聯繫上該女子的家屬，救助站工作人員將其信息整理好之後發送給頭條尋人。頭條尋人隨即發佈了該受助人員的尋親信息，並將信息推送給了信陽市的部分今日頭條用戶，希望好心人看到能夠提供線索。
信息發佈當天，救助站那裡就傳來了好消息：女子的家屬聯繫上了！
“我姐是在2012年那會走失的，當時是在安徽蕪湖。我們是河南的，當時在蕪湖打工。但是她精神上有些問題，走失後就沒回來，我們四處尋找，都沒找到。”女子的弟弟介紹。原來，在女子走失的這六年裡，家人報過警，去過當地的救助站登記詢問，也四處張貼發佈過尋人啟事，就是無濟於事。
“今天我的一位朋友轉發給我一條今日頭條上的信息，我才得知姐姐在馬鞍山被救助了，現在已經聯繫上了，正在準備將她接回家。”因為女子的弟弟目前在浙江，父親在上海，所以家人打算匯合後一同去接她。“當時就很激動，終於找到姐姐了！真的是謝謝你們”女子的弟弟不斷在電話重複著。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第5845名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫助找到家人的第4900名救助站受助者。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條龐大用戶，大大提升可能目擊者幫助尋人的幾率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較低的人群，有較高的尋人成功率。
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