2018年5月22日，今日头条公益寻人项目收到马鞍山市救助站发来的一则寻亲信息，希望帮助站内一位长期受助者寻找家人，头条寻人发布当天，就帮她成功找到了家属。
救助站工作人员反馈，女子于2013年在街头被救助，疑似患精神障碍。当时女子不能够表述清楚自己的名字、籍贯等信息，救助站多方为其寻找家人未果。近期，经过救助站的耐心询问得知女子疑似河南信阳人，但具体村镇不详。
为了尽快联系上该女子的家属，救助站工作人员将其信息整理好之后发送给头条寻人。头条寻人随即发布了该受助人员的寻亲信息，并将信息推送给了信阳市的部分今日头条用户，希望好心人看到能够提供线索。
信息发布当天，救助站那里就传来了好消息：女子的家属联系上了！
“我姐是在2012年那会走失的，当时是在安徽芜湖。我们是河南的，当时在芜湖打工。但是她精神上有些问题，走失后就没回来，我们四处寻找，都没找到。”女子的弟弟介绍。原来，在女子走失的这六年里，家人报过警，去过当地的救助站登记询问，也四处张贴发布过寻人启事，就是无济于事。
“今天我的一位朋友转发给我一条今日头条上的信息，我才得知姐姐在马鞍山被救助了，现在已经联系上了，正在准备将她接回家。”因为女子的弟弟目前在浙江，父亲在上海，所以家人打算汇合后一同去接她。“当时就很激动，终于找到姐姐了！真的是谢谢你们”女子的弟弟不断在电话重复着。
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第5845名走失者；也是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第4900名救助站受助者。
头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条庞大用户，大大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较低的人群，有较高的寻人成功率。
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