05.28 安定交警多措并举深化“放管服”改革 便民利民

根据《定西市安定区公安局深入推进“四办”改革工作实施方案》,安定区公安局交警大队围绕确定的改革目标,紧密结合公安交管工作实际,积极推进“放管服”改革工作,取得了交警窗口办事便捷度、网上办事体验感以及群众获得感和满意度不断提升的良好成效。

一是打造线上平合,全面优化交管线上服务。以“互联网+”理念为引领,以服务群众为导向,与银行合作推出交通违法自助处理缴款一体机,并重点打造手机APP、微信公众平台、微信服务窗等线上平台。不断向广大注册用户提供交通违法线上多渠道处理、车管业务掌上办理、交管信息权威发布、零距离沟通等服务。

二、精简办事环节,全面提升窗口服务品质。将群众“最多跑一次”作为检验“放管服”改革的关键指标,以业务种类最多、办理量最大的车驾管业务为重点,将精简办事环节“再造”,不断提高群众的办事便捷度和满意度。按照“小类合并成大类”、“一窗受理”要求,在车管所开展“窗口集成”改革,实行“审批申请统一受理、对外咨询统一答复”。

三、延伸服务网点,实现车管业务就近办。在全区推出10个带牌销售服务点,减少了群众办牌跑路环节。并定期开展“流动车管所”下乡便民活动,为人民群众提供摩托车、三轮汽车家门口检审验服务,尽最大可能缩短群众办事的出行半径。

四、强化宣传告知,全面营造改革浓厚氛围。大队已将梳理的办事事项上报区深化“放管服”改革推进政府职能转变领导小组办公室正在分批向社会公布“最多跑一次”事项,确保5月底前全部对社会公布到位。同时,以“最多跑一次”《办事指南》、改革新政等内容为重点,依托新闻媒体、互联网、服务窗口、LED屏等平台,向社会各界和广大人民群众大力宣传“四办”改革,努力营造浓厚的社会氛围,不断提高广大群众和社会各界对公安交警“最多跑一次”事项的知晓度和满意度。


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