小夥伴們，注意了！
最近你們可能會接到025-12340的電話
別掛斷！別掛斷！千萬別掛斷！
這個電話是
江蘇省群眾安全感和法治建設
滿意度民意調查專用電話。
電話調查隨機抽取200名幸運群眾。
如果你接到了
恭喜你成為“如皋”的代言人！
想一想啊，
咱們如皋140多萬人，
您是有多幸運啊，
想想都激動！
當接到025-12340時，
作為全國文明城市的如皋人
正確接聽姿勢應該是這樣滴！
接聽電話小技巧
電話開頭是這樣的：
您好！我是民生民意調查中心調查員。我們正在做一項關於公眾對當地安全感及法治建設滿意度的民意調查，時間大約2分鐘，麻煩您耐心接聽，配合回答，好嗎？
問題回答要有始有終：
只有回答完所有問題，才是一次有效的電話調查，千萬不能半途而廢呢。
回答問題要準確乾脆：
回答問題時，表達要準確、恰當，直接回答“很滿意”、“滿意哦”可以了，不要使用“差不多”“還好”“不清楚”等模糊語言，以免測評人員產生誤解。
注意：
1.勿要用詞模糊！
諸如：說不清，還好，還行等模糊詞彙
2.勿要拒接或是中途掛斷！
只有回答完所有的問題，才是一次有效的調查哦！
電話調查可能會涉及的問題
【群眾安全感調查參考問卷】
1、請問在目前的社會治安環境下，您感覺安全嗎？
A、安全 B、比較安全 C、不太安全 D、不安全 E、不清楚
2、請問您家附近出現矛盾糾紛是否有人調解處理？
A、能及時得到調解 B、無人處理 C、不清楚
3、請問您家附近出現治安問題能否及時得到有效解決？
A、能及時得到有效解決 B、雖反映了，但無人處理 C、處理了，但反覆性強 D、不清楚
4、您所在的小區（村、社區）晚上是否有人巡邏?
A、有 B、沒有 C、不清楚
5、請問您或您的家人是否參與了平安小區、平安村（社區）及其他形式的平安創建活動？
A、參加了 B、沒有參加 C、不清楚
6、請問您對政法機關或政法隊伍（包括法院、檢察院、公安、司法等部門）的執法工作是否滿意？
A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意 D、不清楚
7、請問您認為本月您所在地的社會治安狀況與上月相比怎麼樣？
A、有好轉 B、和以前一樣 C、比以前差 D、不清楚
8、請問您家附近存在哪些違法犯罪現象讓您感覺不安全？（多選）
A、盜竊犯罪現象 B、搶劫犯罪現象 C、詐騙 D、青少年違法犯罪現象 E、外來人員違法犯罪現象 F、交通肇事現象 G、吸毒販毒現象 H、流氓黑惡勢力違法犯罪現象 I、黃賭毒現象 J、其他
9、請問您對當地綜治部門有什麼意見建議？
親們，請大家務必牢記——聽完問題後再回答，不要搶答呦。並請您耐心回答完所有題目，千萬不要半途而廢、中途掛機哦！
平安如皋 你我共建
閱讀更多 如城發佈 的文章
