自河東區開展不作為不擔當問題專項治理三年行動工作以來，富民路街道萬明裡社區黨員幹部深入學習、積極行動，堅持以人民為中心，以問題為導向，為居民解決生活中的實際困難。
人們的生活離不開電，夏天開空調、晚上看電視已經是生活中再平常不過的事，但在富民路街道萬明裡社區津塘路138號院3號樓的居民們看來，能用上普通的生活用電卻是那麼的來之不易。這其中，最離不開的就是社區居委會工作人員的來回奔走和堅持不懈。
津塘路138號院3號樓，多年來一直和企業一起使用工業用電，因為有企業的補貼，電費一直和普通生活用電差不多。但隨著企業經營狀況不佳和更換企業，居民們開始自己負擔用電補貼。居民湯書祥說：“自從企業變更後電費一直很貴，最便宜時一度電也得一塊多將近兩塊，最高時達到四塊。現在天熱了，我們更不敢開空調、看電視了，心裡自然也是不痛快的。”
要解決工業電轉民用電問題，就需要新建變壓器，這部分費用企業不出，居民又負擔不起。居委會了解情況後，與電力部門、企業和居民來回溝通。“因為企業已經更換，那邊是行不通的，只能找電力部門，電力部門知道大家的困難，在做了實地勘查後，把費用壓到了最底。我們又去找居民協商，因為還是要老百姓自己掏一部分錢，我們就為其中幾戶不願意的反覆做工作。”萬明裡社區黨委書記孫旭暉告訴記者，“我們在這三方來回協商的次數已經數不清了，有時碰了壁，心中有焦急也有委屈，但一想到居民們晚上都坐在樓下乘涼，不敢用電，我們就得說什麼也要把轉民用電這事辦下來。”
經過幾個月的努力，最終居民同意自出一部分，電力部門補貼一部分，破解了居民用電難題。近期，新建變壓器終於投入使用。居民曹良玉說：“大家也知道居委會工作人員沒有太大的權利，就是為我們來回協商。可就是跑跑腿，換了我們也都不知道找哪，能不能自己去談。所以大家都知道他們的辛苦，都特別感激他們。”
孫旭暉說：“我們想著老百姓的困難就好像自己家的困難一樣，就有了鍥而不捨的決心，不停地去找、去協商，最終才有了大家都滿意的結果。對於老百姓在日常生活中遇到的困難和需求，我們都會第一時間出現，第一時間來解決。而老百姓的肯定也是激勵大家爭當想為、敢為、勤為、善為社區工作者的動力。”
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