自河东区开展不作为不担当问题专项治理三年行动工作以来，富民路街道万明里社区党员干部深入学习、积极行动，坚持以人民为中心，以问题为导向，为居民解决生活中的实际困难。
人们的生活离不开电，夏天开空调、晚上看电视已经是生活中再平常不过的事，但在富民路街道万明里社区津塘路138号院3号楼的居民们看来，能用上普通的生活用电却是那么的来之不易。这其中，最离不开的就是社区居委会工作人员的来回奔走和坚持不懈。
津塘路138号院3号楼，多年来一直和企业一起使用工业用电，因为有企业的补贴，电费一直和普通生活用电差不多。但随着企业经营状况不佳和更换企业，居民们开始自己负担用电补贴。居民汤书祥说：“自从企业变更后电费一直很贵，最便宜时一度电也得一块多将近两块，最高时达到四块。现在天热了，我们更不敢开空调、看电视了，心里自然也是不痛快的。”
要解决工业电转民用电问题，就需要新建变压器，这部分费用企业不出，居民又负担不起。居委会了解情况后，与电力部门、企业和居民来回沟通。“因为企业已经更换，那边是行不通的，只能找电力部门，电力部门知道大家的困难，在做了实地勘查后，把费用压到了最底。我们又去找居民协商，因为还是要老百姓自己掏一部分钱，我们就为其中几户不愿意的反复做工作。”万明里社区党委书记孙旭晖告诉记者，“我们在这三方来回协商的次数已经数不清了，有时碰了壁，心中有焦急也有委屈，但一想到居民们晚上都坐在楼下乘凉，不敢用电，我们就得说什么也要把转民用电这事办下来。”
经过几个月的努力，最终居民同意自出一部分，电力部门补贴一部分，破解了居民用电难题。近期，新建变压器终于投入使用。居民曹良玉说：“大家也知道居委会工作人员没有太大的权利，就是为我们来回协商。可就是跑跑腿，换了我们也都不知道找哪，能不能自己去谈。所以大家都知道他们的辛苦，都特别感激他们。”
孙旭晖说：“我们想着老百姓的困难就好像自己家的困难一样，就有了锲而不舍的决心，不停地去找、去协商，最终才有了大家都满意的结果。对于老百姓在日常生活中遇到的困难和需求，我们都会第一时间出现，第一时间来解决。而老百姓的肯定也是激励大家争当想为、敢为、勤为、善为社区工作者的动力。”
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