6月20日起，寧波地鐵“二維碼乘車”功能正式上線。該功能可實現乘客免排隊，免取票，免押金，免找零，市民可以在寧波軌道交通全線51個車站體驗全新的移動支付過閘方式。
拿出手機，點開“寧波地鐵(官方)”APP，很快手機屏幕顯示出一個乘車二維碼，只要拿到支持掃碼功能的閘機上一掃，便可通過閘機進站。
除了免排隊，寧波地鐵“二維碼乘車”功能還有免取票，免押金，免找零等優點。寧波軌道交通移動支付項目相關負責人介紹，二維碼乘車功能普遍性極強，無手機品牌及型號限制，只要下載寧波地鐵(官方)APP後，成功綁定銀行卡即可輕鬆過閘。
據悉，二維碼乘車功能在“一進一出”之後，即會在APP內生成完整的交易記錄同時根據記錄扣款，用戶可對自己產生的乘車消費一目瞭然。
在“二維碼乘車”功能上線初期，目前需綁定銀聯卡支付，其它第三方支付方式正在進一步商洽、開發中。
二維碼乘車使用指南
1.下載APP
新用戶：
a.IOS用戶至APP STORE搜索“寧波地鐵(官方)”下載即可;
b.安卓用戶至應用寶、華為應用市場下載即可;
c.“寧波地鐵go”公眾號下方菜單—會員尊享—APP下載;
老用戶：
已安裝的用戶，需要重新安裝新的版本後才可使用。
2.註冊登錄
打開APP，點擊“登錄”；或直接進入後，進入“我的”—“立即登錄”，輸入手機號並獲取驗證碼即可完成。
3.綁定銀行卡
點擊“乘車”—“立即開啟”或“我的”—“我的錢包”進入綁卡頁面，輸入相關信息後即可成功綁定銀行卡。
4.點擊底部“乘車”按鈕
5.掃碼
手持乘車碼，到站內有掃碼標識的閘機前，將手機屏幕正面朝向閘機掃碼區域，與掃描口保持一個拳頭的距離，緊貼將無法掃碼。
6.掃碼成功
掃描成功伴隨提示音，閘機將自動開閘放行。
7.出站再次掃碼
常見問題
1.二維碼乘車如何扣費：
當您進、出站成功掃碼後，系統將在10分鐘內通過您綁定的銀行卡支付本次行程的乘車費用。
扣費成功後，您可在【我的】—【乘車記錄】中查看您的扣費情況。
2.目前哪些銀行卡支持二維碼乘車：
目前支持綁定以下銀行發行的銀聯卡支付：工商銀行，農業銀行，中國銀行，建設銀行，郵儲銀行，交通銀行，中信銀行，光大銀行，華夏銀行，民生銀行，廣發銀行，平安銀行，招商銀行，興業銀行，浦發銀行，恆豐銀行， 上海銀行，寧波銀行，溫州銀行，臨商銀行，包商銀行，民泰銀行，東海銀行，通商銀行，寧波鄞州農村商業銀行，杭州市商業銀行
注：需開通銀聯便捷支付才可正常扣款，目前寧波銀行借記卡默認未開通該功能，可通過銀聯雲閃付APP開通或前往髮卡行營業廳辦理。
3.哪些手機支持二維碼乘車：
安卓系統4.3及以上；IOS系統8.0及以上均可支持。
4.所有站是否都可使用二維碼乘車：
是的，目前寧波軌道交通全站已配備二維碼乘車閘機，每個車站至少有兩臺進站、兩臺出站閘機可支持該功能（部分站點已全部啟用）。今後將陸續推進全部閘機改造，實現全閘機支持二維碼乘車功能。
5.進/出站異常（記錄不完整、超時等）怎麼辦：
我們將會根據您的情況進行延遲扣款，若扣款與實際乘車票價不相符，您可通過【乘車歷史】—【提交申訴】進行處理，或撥打4001118700或83070000處理，工作人員將在審核完成後退還差額部分。
6.掃碼過不了閘怎麼辦：
（1）請確定進/出站的通道閘機是否為支持刷碼過閘的閘機通道；
（2）請查看您的二維碼頁面是否準確打開，是否對準刷碼閘機刷碼窗口並保持一拳距離；
（3）請確認您打開的二維碼是寧波地鐵APP內的乘車碼，暫不支持微信乘車碼、支付寶乘車碼及互聯網購票機取票碼等其他渠道；
（4）當您多次調整規範姿勢或更換閘機後依然無法使用乘車碼正常進/出站時，請聯繫車站工作人員，車站人員將根據情況給您做好乘客事務處理。
7.如果對於扣款有疑問，可以通過什麼渠道查詢？
（1）APP內點擊【乘車歷史】—點擊具體訂單—【提交申訴】，經系統後臺核實後，給予退還差額部份；
（2）撥打客服熱線4001118700或83070000進行諮詢處理。
8.如果進站、出站用了不同的帳號的二維碼會出現什麼問題？
寧波軌道交通規定使用二維碼搭乘軌道交通，原則上乘客需一人一手機，同一張卡一進一出。
如果由於乘客個人原因不按規則使用的，寧波軌道交通有權限制該賬戶在軌道交通的乘車功能；未按“一進一出”規則使用的消費記錄，每個過閘記錄均按照軌道交通本站最高單程票價扣款，若有異議可進行申訴。
9.什麼時候開通微信、支付寶等其他支付方式？
目前正處於二維碼乘車功能上線初期，首批接入了銀聯卡支付，其他支付方式正在商洽、開發中，相關進展請關注寧波軌道交通官方媒體。
注意事項
（1）在您使用乘車碼前，請確保手機正常運行、電量充足且網絡暢通；
（2）使用乘車碼乘坐地鐵，須遵循“一人一碼”、“一進一出”原則；
（3）當您進出站前，可提前打開寧波地鐵app的乘車碼頁面，以免耽誤您的出站時間；
（4）乘車進/出站掃碼一次後開閘未正常通過，請查看【過閘記錄】確認是否掃成功，如若成功，請前往客服中心處理；如若失敗，可嘗試再次掃碼。
（5）具體問題也可撥打4001118700/83070000諮詢處理。
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