獲得賠償權又稱求償權，其主體並不僅限於直接購買商品和接受服務的消費者，還包括因為商品缺陷而受到人身、財產損害的第三人。具體來講，求償權的主體包括商品購買者，商品使用者，服務接受者和因商品缺陷而受到人身、財產損害的第三人，只要因為產品受到損害，消費者和相關第三人就都可以依法獲得賠償，而並不要求其與經營者之間存在合同關係。
比如，消費者王某在某商場購買電視機一臺，安裝後在家正常看電視的時候，電視機突然發生爆炸，當時鄰居李某也在場，王某和李某都不同程度受傷。在本案中，作為消費者的王某當然可以獲得賠償，李某能否獲得賠償呢？能，因為商品有缺陷發生的爆炸時也造成了第三人李某人身和財產的損失，李某可以依法獲得賠償。因為安全權同時也保護第三人。王某和李某向誰索賠呢？根據《消法》第35條的規定，消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。一般而言，消費者是與銷售者直接打交道的，根據先行賠付原則，消費者有權直接向銷售者主張權利，銷售者不能以產品是生產者提供自己只負責銷售為由拒絕。同時這對於消費者而言也是最直接和最便利的維權方式，畢竟商品的生產者有可能位於全國乃至全世界某一地方，消費者既沒有能力也不需要去找生產者，銷售者有保證商品質量的義務。
如果消費者在展銷會、租賃櫃檯購買商品或者接受服務，而商品或服務有缺陷造成其損失的，消費者可以向銷售者或者服務者要求賠償。可是展銷會結束或者櫃檯租賃期滿後，消費者就找不到銷售者或服務者了，這時候怎麼辦呢？這種情況下，消費者就可以向展銷會的舉辦者、櫃檯的出租者要求賠償。再讓我們看看電視機爆炸案，在電視機爆炸的案例中受損失的王某和李某可以要求哪些損害賠償呢？首先，銷售者應賠付電視機本身的直接損失，王某家裡因電視機爆炸而引起的財產損失；其次，銷售者應賠付王某和李某的人身損害，如醫藥費、誤工費等等。同樣，消費者在接受服務時，由於服務不周引起的傷害，如理髮師不小心用理髮刀割傷了顧客的耳朵，美容不成遭毀容等等，消費者同樣有權要求損害賠償。
閱讀更多 小欖每日讀書分享 的文章
