销售，可以说是当前社会中最热门的职业之一，也是最具挑战性的职业之一。
销售能充分发挥个人的能力，实现个人的价值，它是一种比较自由、自主、不受直接约束的工作。在很大程度上，你可以主宰自己的命运。许多人不喜欢受制于人，而销售则为其提供了这样一种无与伦比的、能最大限度实现独立性的可能。更重要的是，销售成功所能带来的精神上的收获和物质上的报酬要远远超过那些四平八稳的职业。
而要做好销售，懂得“如何说”则是必须掌握的本领，它能让你三言两语之间便打动客户的心，使其购买你的产品。对于销售员来说，把话说到客户心里去，可以说是挣钱最快的本事。
那么，具体而言，做销售，如何说，客户才会听呢？以下这七点就是必须掌握的：
一、争取一开口就吸引客户
“买卖不成话不到，话语一到卖三俏。”话术在很大程度上决定着销售业绩。会说话的销售员往往一开口，就能吸引住客户，为接下来的销售打下良好基础。
二、说对卖点：卖点对了，生意就成了
找到产品的卖点，提炼产品的卖点，然后，说对产品的卖点，让卖点去征服客户，那么，销售成功就是水到渠成的事情。需要指出的是，卖点不等于简单的产品介绍，销售员在说卖点时，还需要和客户痛点结合起来，如此，才能发挥最大作用。
三、挡住客户的借口就是留下销售的活口
销售中，肯定会遇到客户的各种借口，没有挡住借口，就会让到手的客户“飞走了”，只有采取正确的应对措施，挡住客户的借口，才能为销售留下活口。
四、在客户拒绝时，知道如何说
销售的过程中，遇到客户拒绝是不可避免的，这是做销售的一种挑战！事实上，拒绝往往是成交的开始，关键是要了解客户拒绝的原因，再从话术上寻找突破口。
五、对症下药：客户性格不同，沟通话术不同
为什么有的销售话术在某些客户上奏效，却在另一些客户上没有丝毫用处甚至产生反作用？就是因为客户性格不同，客户性格不同，沟通话术自然也应该不同。
六、讲好故事让销售更具说服力
故事，可以精炼信息、赢得关注、获取信任、唤起情感，是销售话术中，最具说服力的一种。好的销售员，也应该是一个讲故事的高手。
七、提高说服力，你能说服任何客户
会说服，销售就如坐电梯；不会说服，销售就如爬楼梯。每位销售员都应该提高自己的说服力，进而有效引导客户相信你、相信你所销售的产品，最终达成交易。
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