03.22 智能、共享、直播、大數據人工智能、區塊鏈等神技能挽救珠寶嗎?

如今,科技的“創新”也變得像時尚一樣了,每年都變換一種新的style...

2014年,火了智能硬件

2015年,火了O2O

2016年,火了VR

2017年,火了AI

2018年,火了Blockchain

遠瞻資本創始合夥人兼董事長鬍明烈1月10日在朋友圈轉發了一條消息,“看到一個創業團隊,2014年出來做手遊,2015年轉型做O2O,2016年轉型做VR,2017年轉型做人工智能,2018年開始轉型做區塊鏈。。。”,並評論道“哥帶我看看”。他不是想拿錢去投資風口,而是想親眼目睹下這個團隊究竟是如何的胡扯。

智能、共享、直播、大數據人工智能、區塊鏈等神技能挽救珠寶嗎?

朋友圈就被這條信息刷屏了。有人說這是“順勢而為”,有人說他們“吃屎都沒趕上熱的。”這樣一段一直追風口,從來沒成功的創業經歷,與《天龍八部》中的慕容復何其相似。

珠寶作為一個悠久傳統的行業,整個珠寶行業的頹勢從 2016 年起開始爆發。數據顯示,Tiffany2016 年全面淨銷售額下降 3%,儘管他們不惜代價賣早餐、換高管、重新定位產品,但依然挽救不了下滑,2017年淨利潤大跌了61%...

擁有卡地亞和梵克雅寶兩大品牌珠寶的歷峰集團 2016 年淨利潤下跌了 45%,其中包含卡地亞與梵克雅寶在內的珠寶部分銷售額也下跌了 8%。

國內一些知名大牌,周生生、周大福、老鳳祥等國內珠寶品牌 2016 年財報數據顯示,各家業績均有不同程度下滑。周生生淨利潤同比下滑 34%,老鳳祥淨利同比下滑 5.36%。周大福2016年淨利同比下滑 46.09%,而剛剛發佈2017年的收入增加31%,著實不容易,給市場帶來一點點信心。

為了挽回不斷下滑的頹勢,大牌珠寶商們紛紛探索珠寶新花樣,而新入場的玩家,順著每年科技的不斷翻新的風口,拉來各路資本,想試圖來顛覆珠寶產業,要重新定義珠寶...

智能珠寶

2015年,可穿戴設備是科技的最火的風口之一,Apple watch、google glass等等各種新潮可穿戴產品,從鞋子到手環手錶到眼鏡,彷彿一夜之間我們就進入到了萬物智能的時代了。

智能可穿戴設備的風靡浪潮,珠寶智能化概念也應運而生,為珠寶行業注入新鮮血液,挽救日益頹靡的市場境況。2016 年周大生推出的 " 愛護 " 吊墜具備運動計步、步數兌換會員積分、睡眠 / 心率監測等功能。2017 年 2 月周大福推出首款智能珠寶產品 " 智愛 linklove",可記錄情侶間共同相處的時間和步數,打開手機相機敲擊兩次珠寶即可拍照,連續敲擊四次可傳遞想念等。

一方面,智能珠寶可以給用途單調的珠寶飾品增添一些因科技元素加持所帶來的新鮮感、時尚感、樂趣等;另一方面,可穿戴智能設備市場也在逐漸遇冷,多家公司倒閉,與珠寶的結合有相互挽救市場頹靡的可能。

中國珠寶玉石首飾行業協會發布的數據顯示,智能化首飾、仿首飾品類的市場僅 2016 年銷售總額就高達 200 億元,穿戴式智能珠寶的比例高達 47%,較 2015 年增加了 15%。

無奈好景不長," 智愛 linklove" 在周大福官網已無搜索詞條,淘寶上也無法搜到,周大生 " 愛護 " 系列目前在淘寶上的銷量也是相當慘淡。淘寶上多見的智能珠寶還是 2015 年成長起來的 Totwoo, 但縱觀其在淘寶上的銷量亦是寥寥無幾,多家店鋪月售為 0 或是幾件。

即使智慧如巴菲特的股神,也表示說看好並投資了智能珠寶,但無奈,智能珠寶從性能、體驗以及用戶網絡效應上,兼不如人意,市場一地雞毛..

股神巴菲特也要涉足智能珠寶,世界變天了

金一進軍90 後市場, 佈局智能珠寶,勾勒珠寶行業的未來

智能珠寶品牌TOTWOO獲A輪2000萬融資,智能珠寶在風口上了嗎?

共享珠寶

隨著2014年 滴滴、uber、airbnb、 wifi萬能鑰匙等一批企業的崛起,共享的風口又如一股清香撲面而來,四處突圍的珠寶又遇見了一個超車的引擎...

這期間,投資機構又開始在珠寶行業撒錢,不少共享珠寶平臺應時而生,如一起戴、幸福紀、梵星學、易戴易美等。

共享珠寶大致分兩類,一類是 " 以租代售 " 的自營型平臺,如易戴易美,上線一個月吸納會員 1 萬人,續費率達 60%,剩下的用戶部分選擇直接購買,部分退款;一類是 " 以售代租 " 大牌珠寶為主的平臺,如幸福紀,註冊用戶已超 7 萬,付費用戶僅 3000 人。

共享的想象空間實在太大了,共享珠寶市場也是看似前景廣闊,實則在用戶體驗上備受用戶詬病,比如高昂押金、珠寶真偽難辨、質量好壞難辨、清潔處理是否到位等,而這些也成共享珠寶平臺的發展掣肘。一方面,對於珠寶這類奢侈型消費品,用戶對珠寶共享觀念的接受程度較低;另一方面,用戶與平臺之間會因為珠寶真偽、質量、押金等產生許多糾紛,影響用戶體驗。

乘著共享經濟的風,都有哪些“珠寶共享”平臺?

3000元買到正品LV、香奈兒,她讓奢侈品也能共享,獲C輪5000萬美元融資

珠寶共享平臺幸福紀獲得千萬Pre-A輪融資

直播

當珠寶商在電商市場面臨價格透明,網絡用戶忠誠度下降,網絡獲客成本攀升,流量成本,而實體店房租成本高昂,聘請大牌明星代言廣告費用不菲等等一系列運營和營銷成本居高不下的時候,papi醬等一些網絡明星開始火了,網絡直播火了。直播的火爆,動不動就幾十萬在線觀看,這驚人的流量,珠寶商們似乎又找到了救星。

而1987年出生的諸暨小哥把開蚌賣珍珠做成了直播,每一顆珍珠現場取、現場測量,再寄給買家。一年銷售額輕鬆達到3000萬,讓整個珠寶行業都羨慕不已。

智能、共享、直播、大數據人工智能、區塊鏈等神技能挽救珠寶嗎?

很快,各路玉石翡翠、鑽石等的珠寶商,打著做“內容”營銷的旗號,與消費者“互動”,珠寶直播變成了一片紅海,各種直播套路,亂象叢生。

智能、共享、直播、大數據人工智能、區塊鏈等神技能挽救珠寶嗎?

據說,實際上,大多數直播開出來的都只是普通的淡水珍珠,根本不可能產出價值高昂的金珠、黑珍珠,至於直播裡這些蚌裡為什麼能開到金珠、黑珍珠,很可能是被人提前塞進蚌內,再假裝現場開出來而已。而那些開出來的金珠、黑珍珠,也有很大幾率是染色貨。

有的直播還說可以幫買家砍價,但在實際操作中,有許多做砍價的主播卻私下和玉石市場的老闆達成了交易,在直播鏡頭前演起了雙簧。

以次充好,托兒氾濫,各種線下線上的坑爹套路全都在直播上發揮得淋漓盡致。

人工智能

2016、2017年這二年,你逢人不談點大數據,或者不表示一下對AI要消滅人類的擔憂感,就不足以體現你普世情懷的高度和全球視野的格局。

珠寶行業,在一次次嘗試各種黑科技或者顛覆式創新後,仔細看看,作為一個具有幾千億市場的行業,本身就積累了很龐大的數據呀,投資人喜歡,我們有數據,一起幹了這杯...

於是款多多這類要整合供應鏈,做珠寶的大數據分析的平臺出現了,款多多用了僅僅不到兩年的時間,已經與中國黃金、中國珠寶、老廟、夢金園、戴夢得等中國一線品牌的上千家店鋪達成了合作,業務遍及全國20多個省份。指導上下游生產、銷售,通過市場反饋,指導工廠更精準的生產,幫助零售商調整銷售策略:要用大數據和人工智能幫助行業不止賣得對,而且賣得快,賣得合適,提高整個行業的運轉效率。

智能、共享、直播、大數據人工智能、區塊鏈等神技能挽救珠寶嗎?

大數據、人工智能確實是個萬金油的技術,哪兒都可以用得上,有行業人士說,大數據是21世紀的石油,大數據是生產資料,人工智能是生產力,用得好,就能優化你的運營成本,提高銷售量..

人工智能未來在零售業的應用剛剛,Entrupy公司完成260萬美元A輪融資,

利用人工智能來識別奢侈品真偽國內首款人工智能奢侈品鑑定APP“真探”上線,人工智能真的能解決假貨嗎?

人工智能與珠寶的結合,KAESL要讓每一款珠寶為自己發聲

但榜上大數據、人工智能就一片美好了嗎?

這些掌握大數據的公司,為了各自的利益,其實每家的數據都是一個信息孤島,為的是讓用戶可以繼續在這個孤島上持續消費時間、精力,而有一天他們出現競爭對手時,這個巨大的孤島將會成為一家企業的關鍵性競爭壁壘。

大家還曾記得2011年著名的3Q大戰,二家以各自利益,要網絡用戶做二選一,最近的順豐和阿里的撕逼,背後的大數據之爭,直接傷害到了用戶。。

美國也不例外,亞馬遜作為一家電商起家的科技公司,憑藉強大的AWS雲計算機服務,把爪子伸到了美國人民生活的各個領域,讓普通人的消費都在亞馬遜上完成了,但亞馬遜並不會開放數據給沃爾瑪等公司使用。

還有如facebook,據說分析公司的員工爆料,2016年美國總統大選中,利用facebook的用戶數據進行大數據分析,誘導選民支持特朗普。

區塊鏈

在你還沒有操心萬人工智是否能消滅人類的時候,又一個史上最革命人類的黑科技來了,這就是區塊鏈。這個技術要去“中心化”,在區塊鏈的信徒眼裡,一切中心化的東西都是耍流氓。今年逢人吃飯的時候,你得在不經意之間問一下對方,你all in 區塊鏈了嗎?偶爾對無眠三點鐘群裡的某個大佬的觀點表示反對一下,體現出你的高瞻遠矚。

幣圈一日,人間十年,這樣的速度,你不害怕嗎?事實上,不少人已經跑步all in進場到珠寶行業來了。

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手鍊項鍊,都不如區塊鏈,珠寶業要如何玩轉最熱門的技術區塊鏈?

不過,區塊鏈作為新技術,目前各種基礎公鏈都尚未成熟,區塊鏈如何改造珠寶行業呢?讓我們拭目以待吧。

在經歷過智能珠寶、共享珠寶等等這些新穎玩法探索後,珠寶行業頹靡境況似乎沒有出現顯著的改善效果,珠寶行業存在的諸多問題依然如影隨形。

無數創業人,職業經理人都信奉雷布斯說過的“站在風口上,豬都會飛”的飛豬理論,其實媒體或者吃瓜群眾理解得有點片面了,這句話當做雞湯聽聽就好了。很多時候,創業成功與否並不由風口決定,風口也不是每個人都能抓得住,不會飛,遲早都會跌下來。縱觀那連續創業團隊的經歷,14年做手遊、15年做O2O、16年做VR、17年做人工智能……每一個風口都嘗試過了,但也是半路下車尋找新風口。

珠寶行業的未來要如何走呢?

著名經濟學家、中歐商學院經濟學與金融學教授許小年曾說過:“創新最忌諱的是見異思遷,創新在一個領域中、在新增市場上深耕細作、長期積累,才能夠形成自己具有特色的技術和具有特色的產品,在差異化競爭中勝出。”

要讓珠寶市場重煥新生機,還得從用戶出發,針對細分市場,探索用戶喜好,升級用戶體驗。

其一,用戶分層,尋找新市場和新機遇。一般而言,珠寶商都會更青睞於中高端產品的設計開發,此類產品利潤更大,但珠寶市場的瓶頸化正是由此而來,高端產品的消費群畢竟有限,而大眾消費需求大、體量也大,在新品開發設計時可以針對用戶喜好更細緻化分層。如性別分層、年齡分層、次元分層、婚戀與否分層等。

按性別分層進行產品設計已非常常見,珠寶偏向女性也是主流,但男性珠寶需求的開發空間更大;年齡上也是偏年輕化,但中老年以及青少年這類用戶群的挖掘空間也不小;次元合作上,經典的迪士尼系列已顯老套,大可挖掘更多的可合作 IP,比如柯南、秦時明月、福爾摩斯等這些鮮少有合作但又攜帶巨大粉絲群的 IP,畢竟粉絲經濟依然效力不減。

不少珠寶都被賦予了婚戀的情愫,尤其是鑽戒,但隨著消費水平攀升,女性經濟獨立,愈來愈多的女性更願為自己購置個性化珠寶飾品以表達自我,消費頻次也更高。據悉,中國有 26% 的鑽石珠寶由女性消費者購買,這一數據每年以 12% 的速度在增長。諸如鑽戒這類有著特殊元素加持的飾品也應該去特殊性,以滿足更多消費者的訴求。

其二,升級網購消費體驗贏得用戶信賴。電商能帶來比線下更大的流量與銷量是有目共睹的。有數據顯示,2017 年上半年裡電商業務是周大福唯一增長業務,同比上升 22.5%;國外品牌潘多拉 2017 年第二季度全球電商銷售同比增長 57%,佔總銷售額的 6%。由此可見,電商銷售額所佔比重雖仍不及線下店大,但能帶來業務增長,對增長乏力的珠寶市場有刺激作用。

一方面,作為奢侈類消費品代表之一的珠寶,其真偽必然是用戶最為關心的,即便是輕奢類的產品也必須保真,而市場上不少人工寶石以次充好,甚至有用玻璃、塑料等仿製天然寶石的。

另一方面,珠寶消費偏年輕化,而愈來愈多的年輕人更喜歡網購,但網購難以辨別產品真偽,流通環節也存在掉包的可能,難以獲得用戶信任,珠寶的售後痛點更待解決,因此如何才能既降低售後成本又能升級用戶體驗,還能讓用戶買的放心是關鍵。如改良包裝盒、科技賦能等。

戴比爾斯目前正在推出自己的區塊鏈,讓鑽石、寶石等一開採出來就用區塊鏈跟蹤,讓來源更透明。此前也曾有一名牌珠寶商通過三層包裝來防範運輸環節被掉包的問題。

其三,消費群體的認知不斷升級,對主要的需求已經不再僅僅滿足於傳統的黃金、鑽石,他們已經開始升級購買各種多樣化的彩色寶石品類和個性化的新設計,而不再是那些所謂的經典。

李笑來說,很多人都比較封閉,喜歡用自己現有的知識和思維方式試圖去找到未來的信息,這怎麼可能呢?所以要保持開發的心態去接受一切新事物,面對各種新科技輪番粉墨登場,我們作為珠寶行業的一員,其實都值得去思考和嘗試,即使有各種各樣的問題,比如技術的不成熟、或者難以落地、或者被各路惡人抹黑市場等等,但是保持開放的心態,積極探索,總會有收穫的。

智能、共享、直播、大數據人工智能、區塊鏈等神技能挽救珠寶嗎?


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