5月11日20时03分，公众号二更食堂发布了名为《托你们的福，那个杀害空姐的司机，正躺在家数钱》的微信文章，内容涉及近日备受关注的“滴滴司机杀害空姐”一案，二更食堂发布的文章中对该事件进行了不当描述，引发大量用户强烈反感，甚至有腾讯的管理层忍不住在朋友圈爆粗口以示谴责。

5月11日，二更食堂发致歉声明，向二更食堂的读者道歉：对不起，这次我们犯了一个很严重的错误。5月13日，二更创始人丁丰在朋友圈就11日“二更食堂”发布的关于“滴滴司机杀害空姐”一案的不当推文事件进行了回应。同时他表示对此错误零容忍，二更主动永久关停二更食堂并深夜再次致歉，二更食堂创始人李明被免去二更网络公司担任的一切职务。

一场看似诚挚道歉的经典公关背后，看似是身为企业负责人的情怀使然，然而广大网友只知结果不知过程：5月12日，浙江省网信办和杭州市网信办就微信公众号“二更食堂”发布低俗文章一事，约谈该公众号主要负责人，要求全面清理违规有害信息，严肃处理有关责任人，并限时提交整改报告。同时，“二更食堂”公众号被微信平台封号7天。

这才是执行力背后的驱动力。行政力量终归还是醍醐灌顶的，竟使得企业丝毫不敢在花费时间喘息，迅速知君意，平众怒。

事件的浪势暂时进入了潮退状态，广大吃瓜群众拍拍屁股，搬着小板凳准备赶往下一个热点。一些仍然无法接受那些不堪入目文字的思考者，慢慢在脑中沉淀这一事件背后的本质发问：自媒体的监管，究竟应该是怎样的机制？

诚然，作为最大的自媒体平台运营方，腾讯一直在做着基础政策的完善和网络监管的工作。绝大多数的不良内容被大量训练的系统机制高效过滤，用户的检举机制也很好地覆盖了系统死规则的盲区，配合腾讯的人力补足，微信生态目前的内容良性毋庸置疑是行业的翘楚。然而除了微信这一头部平台外，其余的UGC式平台几乎从未获得过内容质量高一类的评价，广泛吸睛的背后往往伴随着金玉其外败絮其中的内容糟糠，不可否认的是，后自媒体时代，扭捏作态的难看吃相正在污染整个互联网内容池。

相较于广大XX号的内容良莠不齐的现状，一些有粉丝基数的优质内容号，也在慢慢走向立意偏颇哗众取宠的歪路——二更的这次事故便是最好的事例之一。由于认知差的存在，很多大号的内容完全抓住了关注粉丝的高潮点，在此基础上无所不用其极，不过是满足自己的持续曝光的续命需求和背后那些粉丝不可见铜臭交易。

当商业的逆鳞嵌入到内容生态的骨髓之中时，流量中心的大脑内核，早已经换成了用户不认识的颜色。

从来都没有自媒体这一说

多数互联网阅读者不了解的事实是，从来都没有自媒体这一说过。当然，我们针对的是狭义的自媒体，意即一个人，一支笔，一个号，一群人这样的天桥说书式内容输出模式。这一结构是微信公众号赖以发家的主流，而后迅速被传统媒体转型侵入，再后来，广大以个人IP发展起来的公众号悄悄转型为成熟的公司运营体制。

换句话说，那些出现在很多对自媒体描述的文章中，背着包诗意流浪在各个街巷和咖啡馆，时而停下脚步打开笔记本轻快敲击的纯粹自媒体人，早已经是老古董级的存在了。如今你所熟知的公众号早已转型为团队运营，商务拓展、内容运营、行政保障、期权分红，麻雀虽小，五脏俱全。任何事物都是从创造之处不断发展的，自媒体也不例外，在广大阅读用户的“自然选择”下，传统渠道转型而来的媒体和个人IP打造升级形成的关注圈，完成了在自媒体时代的会师。

前段时间遍传网络的同道大叔的套现事件，咪蒙公众号的众多同风格写手，知名少女心公众号胡辛束获得融资，这一切信息的背后，都在揭示头部大号不是一个人在战斗的事实。转眼间，微信公众号诞生已经近8年了，浸淫其中的骨灰玩家早已熟稔这一生态的最高效玩法，也自然无比轻松地驾驭起左手粉丝右手金钱的自媒体套路。

自媒体监管的疑难杂症

互联网的监管从来都是一个让人头疼的问题。很多用户价值观里矛盾的地方在于，他们一方面无比赞同互联网应该是人人平等的自由言论平台，一方面又不遗余力地对志不同者口诛笔伐。网络人格与现实人格的分裂，是这个从互联网诞生之初的网民基础形态，只不过在自媒体的照射下显得更加裸露。监管的必要性和迫切性，在这样一个广大流量中心昏招频出的时刻，显得尤为深刻。

作为内容生态模式的头部平台，今日头条仅在2017年就被网信办约谈四次、被北京市文化市场行政执法总队并北京市公安局治安总队查处1次。加上今年年初的直播答题模式被叫停，以及4月4日被约谈之后的内涵段子App永久关停，今日头条已然成为行政监管部门的“重点照顾对象”。

机构的最终审核对象，当然是坐在电脑屏幕面前的内容生产者，只不过限于行政力量的有限覆盖，政府部门只能对平台方下狠手，以期望在内容管制上做到四两拨千斤的效果。所以说行政部门对今日头条的监管，本质上是对C端媒体号的监管，在考虑行政效率的前提下，严打平台方成为了唯一的监管实施手段。

值得一提的是，作为被以儆效尤的内涵段子，本就已经完成了助推今日头条火箭腾空的推进任务，如今熄火分离，“段友”们在其他平台上依然有着丰富的可消费内容。此处不留爷，自有留爷处。内涵段子App被关停的短期内，抖音的评论区被大量内涵段子App用户侵占，以至于不得不暂停评论功能。监管无法一把抓的后果是按前起后，最终遍地狼藉。

与监管部门由上而下一拳打到棉花上的无力感相对照的是，媒体平台的有意恶性运营导致的害人害己。这一现象上最具代表性的是百度的自媒体平台百家号。

坐拥PC时代的流量势能，更有超级App手机百度的加持，百家号却愣是没有在自媒体平台的战场上踩出一点水花。如今百度对百家号的运营策略仍然是手百流量的漫灌，养活养死先做了再说的执行逻辑，跟百度在用户体验思考上的缺失倒也契合。

也因此我们看到，种孽因必得孽果的百度，已经完全丧失掉了对于其信息流内容的质量把控。运营人员被KPI绑架的后果就是一位的追求点击率阅读量，由此失去的是用户的价值感认同和平台调性。求锤得锤求渣来渣逻辑的小插曲，是90后百度副总裁李叫兽的辞职。纵然其学院派的营销理论操作能力薄弱是失败因素之一，百度平台内容本身的恶性循环低质量，也早已封闭了李叫兽尝试在文案维度上提升广告效果的全部可能性。

所以说，这届自媒体的病症是部分平台方和部分媒体号运营者的共同跑偏。当媒体可以为了追热点无底线地哗众取宠的时候，他们便不再给自己和读者留下任何的尊严。