鲸吞导语：鲸吞，让你更懂社交新商业

厦门美柚信息科技有限公司，创始于2013年4月，是一家专注为女性服务的互联网公司。秉承“让女人更美更健康”的理念，美柚以经期管理为切入点，为女性提供备孕、怀孕、育儿、社区交流等功能服务。目前，美柚用户超过2亿，日活跃用户700多万。

截至2016年底，美柚先后完成5轮融资；2013年6月，获险峰华兴数百万美元A轮融资；2014年1月，B轮获经纬创投领投1500万美元融资；2014年6月，C轮获SIG领投，经纬和险峰华兴跟投共3500万美元融资；2015年12月，由凯辉旗下中法创新基金领投，经纬创投跟投，完成D轮融资；2016年8月，拆除VIE回归国内资本市场，完成E轮10亿元人民币融资。

美柚公司从女性的生长历程和生活需求出发走子产品发展战略，继美柚之后又陆续推出了柚宝宝、返还购、柚子街等一系列软件，服务女性整个生理周期。

美柚，将为女性提供一个管理健康、解决问题、寻找闺蜜、娱乐交流的平台。美柚是一个纯女性社区，一个“她的国”，为女性提供了一种全新的生活方式。用美柚，遇见更美的你。

美柚的四大APP产品矩阵

美柚作为一家女性互联网平台，在近日宣布用户数突破2亿，在流量见顶的大背景下，依然保持高速增长，继续巩固行业地位。

据艾瑞、易观和QuestMobile等多家第三方机构数据显示，美柚APP的日活、月活等多项核心指标均在女性APP行业排名前列。同时美柚一直积极尝试变革和创新，和整个行业共同向前发展。从女性经期管理工具切入女性市场，深入洞察女性需求，并据此不断拓展产品业态及服务边界。

目前已形成美柚、柚宝宝、柚子街和返还购四大APP产品矩阵，服务于女性经期、备孕、怀孕和辣妈等整个生命周期，提供健康管理、孕育科普、社区交流和垂直电商等线上服务，已逐渐发展成为女性和母婴经济的平台型入口。美柚也形成了“工具+社区+电商服务+数字营销”的完整商业闭环，依托成熟的商业模式实现了规模化盈利。

美柚：美柚是一款专注为女性解决大姨妈烦恼的健康管理应用。在这里用户可以记经期、查同房、聊八卦，精准预测生理期，和闺蜜畅聊话题。还能切换经期、备孕、怀孕、辣妈四大模式，守护女性生命中的每个阶段。它为超过1亿女性提供了一种全新的健康生活方式。

柚宝宝：柚宝宝，App Store健康榜备受准妈妈青睐的孕期软件。为想要备孕、怀孕、育儿的女性提供全方位的孕期帮助和育儿指导，还有实用工具、孕期知识、孕妈圈、母婴商城、宝宝动态观测等功能，贴心关爱陪伴全程，让她们快乐当妈，轻松带娃。

柚子街：柚子街是美柚旗下一个专为女生购物的电商平台。为爱美的女性搜罗全网超值好货，每天十点100款新品上线，更有高性价比专场，不让女生多花一分冤枉钱。她们在这里和会挑的人一起剁手，相互分享亲测好货、交流买买买心得，变身精致的购物女王。

返还购：返还购，专注为用户省钱的精选购物平台。返还8年，已为2000万用户购物省钱。通过返还购去淘宝、京东、唯品会等主流电商购物，最高返80%现金。更有今日促销频道，每天早10晚8上新，“超高返”、“领券减”等多种优惠形式，独享超值优质商品。

从工具到社区再到电商

女性一个月来月经只有几天，只有在这期间会打开APP记录。因此，如何增加用户粘性，是美柚上线不久后就马不停蹄需要思考的问题。因此，她她圈和柚子街先后推出，确定了美柚从工具到社区再到电商的商业模式。

一、工具

根据女性经期的规律性，美柚从经期和孕期入手，为女性记录自身健康与孕育情况提供了极大便利。通过APP工具来记录经期的女性用户均对自己的健康较为关注，属于是有意识的群体。

在发展初期，当时的美柚就已有时间流的概念：APP主界面设置成时间线，上面写着每日几点应该做些什么应该注意些什么。这些都是根据每个人的健康状况定制的，每个人每天的“健康时间线”都是不一样的，给用户带来了很好的体验。

二、社区

美柚以女性刚需的经期管理为入口，切入女性市场，迅速发展为行业佼佼者。为了更好地服务用户，满足女性爱交流、爱分享的情感需求，从创立当年即推出女性社区“她她圈”。

作为一个UGC纯女性私密交流平台，从少女到辣妈，从情感倾诉到提升变美，女性用户可以在这里发贴、回复、求助、传授经验、种草、拔草等，不管是八卦、婚恋、孕期、宝宝还是美容护肤，关系到女性的任何问题，都可以在这里分享并找到志同道合的姐妹。

美柚“她她圈”目前拥有娱乐、穿搭、婚后、孕期等16个大分类，共计200多个高活跃度的圈子，日发帖量数万篇、回帖几十万条，具备了女性垂直领域媒体平台的属性。她她圈实际上是为品牌提供了社会化营销的平台，不同话题的讨论区为每个品牌找到了精准营销的阵地，并借讨论区的UGC将生硬的广告转化为内容，为消费者提供更多的参考价值。

三、电商

2015年7月，在她她圈成功沉淀了用户之后，美柚在社区试水电商，同年12月作为电商平台亮相的柚子街APP正式上线，社区+电商=社会化营销+场景化购物，为美柚实现了变现的可能性。

作为“手机上的女人街”，柚子街主营服饰内衣、家居日用、母婴用品、时尚配饰、个人彩妆等非标准品类，以特卖为主，充分满足了女性的网络购物需求。据美柚公开的电商后台交易数据显示，柚子街2015年8月份销售额已达1.2亿元；而在2016年5月份，柚子街的月交易总额就已经突破1亿元，单月收入超过1000万元，2016年美柚电商板块全年成交额将近14亿元，比上一年增长超过10倍。成功实现了从社区到电商的转变。

事实上，柚子街上百号人的运营团队大多数来自曾经的返还网，而开展的电商业务主要是导购模式。这样做的好处是依托一流电商平台，完全免除供应链、仓储、支付等成本，使企业的电商业务变得轻盈起来，小步快跑甩开同行。

当然，为了对用户负责，严控商品质量，美柚研发了一套专门的商品质量测量表，组建了一支经验丰富的选品团队。凡是在柚子街上架的商品，均要通过选品团队对照质量测量表进行筛选的环节。2016年“双11”，柚子街当天订单量高达132万单，同比增长230%，和广告营收一起为美柚实现全年盈利立下了汗马功劳。

“柚子街”的开辟，以女装为主，延伸到家具美妆等多种品类；开设专卖特享频道入口，社区新增了购物圈，APP内的场景化购物有效缩减了移动端跳转购物的繁琐过程，特卖专场的订单量目前保持每月2倍以上的增长。

柚子街的快速成长，一方面在于其有美柚庞大的用户基数和高质量的社区活跃度为依托，社区与电商相辅相成，可以根据用户习惯和大数据进行个性化商品推送，用户粘性及复购率较高。

另一方面，上线后，柚子街专注女性需求的定位和高流量的平台价值得到越来越多商家的认可。截止目前，已有超过1万家合作商家为柚子街提供优质货源，每天向用户提供的商品SKU数达到4000种。品类齐全、价优物值的特卖模式，同样使柚子街深受用户欢迎。

美柚对用户定位了经期、备孕、孕期、辣妈的四种身份，在社区及电商模块自然植入，这无疑给广告主提供了更精确的定位与更有价值的用户，使美柚与广告主都获得了更大广告盈利的前景。

至此，美柚便完成了从工具到社区、电商的华丽蜕变。每一块业务都是下一块业务的起点，反过来新业务又反哺原有业务，进而实现流量串联，最终极大延长了用户停留时间。

接下来，美柚还将着力打造减肥、健身等与女性生活紧密相关的领域。据了解，“美柚”会将这些不同的功能模块拆分成一个个独立的产品做运营和深挖，增加多条新的引流渠道。

作为数据驱动型公司，美柚在大数据和人工智能（AI）方面的变革和创新也从未停止。对于用户，美柚通过大数据和算法可以帮助她们精确预测和管理生理期，而智能算法+人工筛选的机制，可将更优质的内容和用户感兴趣的信息进行推荐，满足用户的个性化需求。对于客户，除面向品牌客户的品牌广告外，美柚于2017年6月还上线了程序化广告平台——女人通，这是大数据驱动下的典型产品，可充分发挥数据价值，通过算法为客户提供成本更低效率更高的营销服务。

美柚副总裁熊欣曾表示，打通从工具到社区再到电商的闭环，服务女性生理周期从经期到孕期、育儿，美柚既是第一，也是唯一。美柚先把产品和用户体验做到极致，形成了巨大和稳定且低成本的流量，然后才通过轻资产运营模式，谨慎探索商业化盈利，走出了一条成功的道路和模式。

“她经济”与“她的国”

“她”越来越强的生命力，成为消费领域各行业绕不开的焦点。在网络上，各大社区平台、电商平台都在挖空心思研究女性市场。

事实上，“她经济”是中国消费升级的缩影。数据显示，中国女性消费者在过去一年平均网购总花费从2013年的3830元增加到2017年的13254元，五年中的增幅达到246%。

在新经济时代的大背景下，女性市场已经全面崛起，据国泰君安证券的报告显示，2019年，中国内地女性经济市场规模将增长至4.5万亿元。

面对“她经济”的风潮，美柚先行先试，在“她经济”领域不断精耕细作，依靠大数据及人工智能，深入洞察“她”需求，在社区电商、女性及母婴品牌广告等领域持续推进商业化运营，从而发展成为国内移动互联网行业女性垂直领域的代表性企业。

面对如此大的女性市场，美柚依靠数亿用户、成熟的社区运营、精准的大数据体系建造了“她的国”，为用户和客户提供更好的服务，也在不断推动行业健康发展。

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