中國科技學院
使用聯通寬帶15年了，從最早的ADSL到現在的光纖接入，現在名下3條聯通寬帶。也曾經用過移動寬帶，但體驗不及聯通。從15年的使用體驗，談下這個問題。
自從電信經過了多次拆分重組後，寬帶市場一直有南電信北聯通的說法。無論是網絡速度，還是後期的維護，聯通寬帶做得確實不錯。既然聯通寬帶用戶體驗好，還有一張好的骨幹網，為何用戶數量大幅下滑呢?原因是多方面的。
運營機制太老套
中國聯通的管理層普遍老齡化，而且很多管理人員是老電信過來的，對新生事物認識不充分。相比之下，中國移動的一些管理人員，敢想敢幹。
雖說做很多業務都要走流程，而且聯通和移動、電信的流程都差不多，但移動要拓展新業務時，一邊幹一邊走流程。而聯通和電信，都是走完流程再幹。截然不同的做法，肯定就會影響業績。
加上聯通的管理體制太陳舊，一些有能力、有才幹的年輕人做不上管理崗位，就導致很多新業務開展緩慢。舉個例子，移動寬帶開始搞免費提速優惠活動，聯通也開始搞，但被老人壓制的年輕人，就以帶寬不足等理由，拖延寬帶提速的進程。顯然，老員工拒絕提拔有能力的年青人，致使基層員工產生了消極思想，寬帶用戶流失亦是必然。
聯通的戰略問題
自從拿到了優質的3G網絡後，聯通一直專注3G網絡的建設和優化，忽略了在固網寬帶方面的投入，這一定程度上影響了寬帶業務的業績。
以寬帶提速來說，電信提速到100兆後，聯通才提到30兆。電信普及300兆寬帶時，聯通的200兆寬帶業務剛上線。對固網的不重視，導致聯通用戶數量大幅下滑。
聯通的業績拖累
在三大運營商中，聯通的利潤最低。正所謂，巧婦難為無米之炊，沒錢如何去經營好寬帶業務呢?
財報顯示，去年上半年移動利潤656億元，聯通利潤只有458億元。如此大的差距，註定了聯通在投資上會有一定的束縛。
總之，聯通寬帶用戶下滑是一個非常複雜的問題，既有管理體制落後的因素，也有聯通戰略的原因。不過，最關鍵的是，聯通利潤不及移動和電信。在5G即將商用時，聯通只能暫時捨棄寬帶業務的投資，專注於5G建設。
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