阳春布德泽，万物生光辉。城市精细化管理，既是政之所求，也是民之所盼。通过“绣花”式的管理，呼和浩特市玉泉区的城区面貌朝气蓬勃、大气靓丽，处处体现着细节之美。
玉泉区是老城区，有着430多年的历史，主城区面积有54.88平方公里，基础设施薄弱，历史“欠账”较多。原有的公厕数量少，环境差，布局也极其不合理，再加上近几年来城区建设、旅游文化、商业经济等各项事业飞速发展，游客、居住人口不断增多，更难以满足基本“如厕”需求。
面对“老城区”的实际困难，玉泉区区委、区政府坚决贯彻落实市委、市政府关于“厕所革命”的部署精神，按照“数量服从需要，内容服从需求”的建设原则，在辖区内各景点景区、居民生活区、城市重要节点、城中村、城郊接合部等地合理选址、科学布局，在保证数量满足游客以及居民使用的前提下，以青城驿站综合服务体以及水冲公共厕所为主，以社会对外开放为辅，环保移动便捷式公共厕所做填充，逐步实现游客以及居民的如厕需求、满足城市服务的功能需要。
如今，这个城区也因此而有颜值有品质。
前八里庄村的公共卫生间
扎实推进“厕所革命” 有效提升城区品位
2017年，按照全市“厕所革命”工作的总体安排部署，玉泉区投资约6174.43万元，全面完成了新建、改建 217座公共厕所和青城驿站城市综合体的建设任务，（在围绕旅游核心街区建设16座青城驿站，投放了90座新型环保移动公厕，在城中村、城郊接合部新建、改建了111座一流标准水冲公厕。）提标改造了公厕183座，动员号召社会各界免费对外开放卫生间250座（政府未投资）的“厕所革命”阶段性任务。同时，为增强景区、休闲广场、游园绿地、居民聚集区的周边城市综合服务功能，提升城市整体品位，玉泉区配建16座集旅游咨询、手机充电、便民缴费、公厕等便民设施，兼有茶吧、咖啡屋、便利店、烘焙房、饮品店、书屋等功能区域于一体的青城驿站综合服务体。
2018年，玉泉区继续深入推进“厕所革命”，根据玉泉区公共设施以及城市服务体现状情况，将公共服务理念和便民服务实体延伸至社区、村镇，投资约8334.33万元，在城中村、城边村等地新建改建青城驿站54座、涉农青城驿站50座、社区便民服务站148座、便民洗车场4座，其中由玉泉区环卫局负责青城驿站50座的建设任务；由玉泉区旅游局以及“八办一镇”负责54座涉农青城驿站及148座便民服务站建设任务。
玉泉区在公共卫生间选址、建设、运营的过程中，本着服务为民、便民的理念，围绕城郊接合部、旅游街区、卫生死角及便溺点等，从主城区逐步扩展到农村，全面推进城乡环卫标准化、一体化。开展这项工作两年以来，玉泉区共建成并投入使用的公共卫生间497座，其中青城驿站142座、水冲公厕240座、便捷式环保公厕115座，全部开放，高效使用，彻底打破“一间棚，几个坑，蛆蝇孳生臭烘烘”的旧公厕面貌。
“史家巷除了有青城驿站，路边还有几座公共卫生间。干净整洁的如厕环境彻底解决了老百姓的‘方便’问题，生活质量明显提升，感觉城区变得越来越美了！”市民谷女士居住在玉泉区观音庙社区，她说这几年城区的变化离不开青城驿站、便捷式公共卫生间的设立。
五里营公园青城驿站
优化运营青城驿站 便捷服务广受好评
“厕所革命”在提升城市整体品位的同时，不仅带来了新气象，还提供综合便民服务，使广大群众的生活更加便捷、舒适。“我经常来落雁青城驿站里等公交车，这里不仅环境优雅，而且还能实时看到路过的公交车走到哪里。这里还有超市、便捷缴费站、党员活动中心等等，有时候觉得这个青城驿站不仅是个卫生间，更是我们暂时休息的站点，让我们每一个生活在这个城市里的人感到了这座城市的温度。”市民其木格笑着说，她家就住在市第一医院附近，每天她都要在落雁青城驿站等公交车去上班。每天清早，走进这个驿站，心情就很舒畅。
随着全市青城驿站的应用，市民更能感觉到以青城驿站为体现的“厕所革命”，不仅仅是简单的增加厕所数量，更是改善和美化如厕环境，也让市民享受到便利生活和服务。
玉泉区辖区内的青城驿站，更多体现的是以“厕所革命”为基础，通过合理布局，完善配套功能，规范日常管理，在极大地满足了广大市民如厕需求的同时，因地制宜设置报亭、休闲吧、超市、便利店、建行ATM机等便民服务设施，为广大市民提供了一个休闲娱乐和开展公共文化活动的综合便民服务场所。青城驿站的应用不仅方便着市民生活，同时也逐渐成为我市公共文化服务新阵地、城市建设的“新名片”。
在青城驿站建立过程中，玉泉区坚持以人为本的服务理念，提供了公交、公路、铁路交通信息查询、信息咨询册、电话号码黄页，设置公交卡办理和缴费服务站点；临近居民聚集区的，设置缴费一卡通站点，满足水、电、暖、天然气、公交等各类生活缴费功能，方便市民就近缴费；临近旅游景点的，提供酒店住宿、景点门票、特色餐饮咨询服务，兼有茶吧、咖啡屋、便利店、烘焙房，最大限度服务游客，提供便利。
在青城驿站运营过程中，玉泉区按照“以商建厕、以商养厕、以商管厕”的运营模式，通过广告招商、摊位挂钩、企业冠名等模式，在厕所建设管理中引入市场机制，鼓励以购买服务等方式，有效整合和充分利用各种资源，因地制宜引进专业化企业进行品牌化、规模化连锁经营，形成有关形象、产业、商业的模式。
在青城驿站管理过程中，起初是由呼和浩特市优创环卫公司物业部承担公共卫生间的日常保洁和维护，经常组织人员早、晚间定期、不定期进行检查，确保玉泉区辖区内公共卫生间的规范化管理。随着公共卫生间数量的不断扩大，根据实际情况，2018年挂牌成立了玉泉区青城驿站管理中心，下设有清洁保洁组、水电暖维护维修队、日用消耗品采购部、检查考评组、招商运营部等多个部门860多人的专业队伍，根据不同地段、不同开放要求实行“五人三班”“三人三班”等酒店式、保姆式服务的专业化管理，并建设了玉泉区青城驿站管理中心指挥平台，安装有网络指挥系统及电子屏幕，对各青城驿站卫生保洁、水电暖、温度及人员上岗情况进行全方位监控。通过智能监控、人员检查、群众监督，从而使公厕管理工作逐步形成内容具体、流程清晰、标准统一、行为规范的管理体系。
“区环卫局业务科按照考评细则，将公厕卫生以及设施设备检查作为考核考评重点，采取‘奖罚机制’、每日监督检查、每月汇总扣分的形式，开展不定期、不定时突击监督检查，并实施扣分机制，进一步加强公厕建设督查力度，有力保障厕所环境整洁、有序。”玉泉区青城驿站管理中心负责人范开亮介绍说。
兼有便利店、烘焙房、书屋等功能区域于一体的青城驿站综合服务体。
延伸“厕所革命” 助力农村人居环境提升
人有三急，方便第一。遍布农村的旱厕，不仅煞风景，卫生状况、环境污染也令人担忧。2019年，玉泉区环卫局将持续推进“厕所革命”，把这项群众最关心的重点民生大事，从主城区逐步扩展到农村，补齐公厕数量不足、布局不合理短板，拓展残疾服务、老幼服务、通讯服务等便民功能，打造温馨的“家居式”公厕，力求全面推进城乡环卫标准化、一体化。结合2018年公厕建设工作经验，按照“有序推进、整体提升、建管并重、长效运行”的基本思路，在辖区内各景区景点、居民生活区、城市重要节点、城中村、城乡接合部、西部城区等地，精心部署，合理选址，将辖区内现有旱厕在原址基础上进行改建或新建，计划改建、新建公厕60座，努力补齐影响群众生活品质的短板，为群众提供方便、快捷、舒适的如厕环境，切实提升游客及居民的幸福指数。
“看到咱们城区的青城驿站和水冲式公共卫生间受到了很多人的好评，总想着村里要是有了水冲式卫生间会是什么样。前段时间我们村召开了村民大会，告知村里的旱厕要改造成为水冲式卫生间，真是个好消息！我们也要告别那些臭烘烘的旱厕了，用上贴着瓷砖、安着洗水池的水冲式卫生间了。”玉泉区贾家营村村民丁志卿高兴地说。
“当前，‘厕所革命’在广大农村仍然是薄弱环节，严重制约了当地经济社会发展和人民生活品质提升。为此，今年玉泉区环卫局要从全面建成小康社会和乡村振兴战略高度，审视、谋划和推动‘厕所革命’各项工作，从厕所配备最为薄弱、群众反映最为强烈的地方入手，发扬‘钉钉子’精神，努力让厕所更有颜值、更加体面，让农民生活更有品质、更加美好。”玉泉区环卫局局长刘红伟表示，推动农村“厕所革命”是一项复杂的系统工程，要把农村“厕所革命”纳入乡村全面振兴全过程中，与农村人居环境整治有机结合，着力改善农村基础设施和公共服务，加大农村“厕所革命”的政策支持力度，厚植农村“厕所革命”持续推进的物质基础，让广大农民在乡村振兴中享有更多获得感、幸福感。
青城驿站服务人员正在制作咖啡
青城驿站内部设施完备
未来 “厕所革命”有成果更有期待
地板、墙面、梳洗台光洁明亮，鲜花、绿植点缀其间，舒缓的轻音乐让人放松身心，淡淡的香气盈满各个角落……玉泉区辖区内的青城驿站、公共卫生间给人以视觉、听觉，甚至是嗅觉享受。
从城市公厕到青城驿站，随着“厕所革命”的全域推进，像这样“满目春光”“鸟语花香”的驿站、公厕已然亮相于城区的公园广场、大街小巷。
公厕之便是民生之“幸”，是百姓之“福”。玉泉区区委、区政府坚持把“小厕所”作为“大民生”来抓，秉承服务群众、造福百姓的宗旨，在全市范围内率先组织实施了“厕所革命”，通过精心部署、强力推进，将“厕所革命”作为基础工程、文明工程、民生工程一抓到底，逐步建立起以“固定式公厕为主，活动式公厕为辅，政府投资，布局合理，设施完善，环境协调”的城市公厕服务体系，实现了“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的目标。
大北街浴芳池公共卫生间
“‘厕所革命’，其实就是一面镜子，照出了干部是否真心实意、是否有能力有态度为老百姓办好事、办实事、办成事。”玉泉区区委书记吴文明表示，加大“厕所革命”力度是为民办实事的重要之举。公厕虽小，但它是直面群众的窗口，小厕所的改变，彰显出一座城市为民服务的决心与魄力，此举不仅补齐影响群众生活品质的短板，而且将全面提升城区旅游和服务水平，有力地塑造城区新形象，成为展示城区之美的窗口。
接下来，面对“厕所革命”向全国开展的新征程、向纵深推进的新局面，玉泉区将继续按照国家的统一部署安排，敢于担当，主动作为，坚持不懈推进“厕所革命”，为和谐首府和美丽乡村的建设作出更大贡献。
（记者 阿柔娜 通讯员 杨帆 丁根厚 文/图）
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