眼下，本市各小區打壓試水工作正在有序進行中，記者從北京熱力集團瞭解到，按照要求，本月底各熱力站將具備供熱條件。今年供暖時間是否提前，還要具體看天氣會商情況。
在現階段試水過程中，難免會有暖氣漏水的情況發生，遇到“跑冒滴漏”，市民該如何快速處置，降低財產損失？昨天，記者探訪北京熱力集團西城分公司，在瞭解西城區供熱準備情況的同時，也請專業人士為市民支招兒。
（試水期間張海欣調整閥門）
巡查網線
一天工作16小時
10月19日上午，隨著西直門供熱站“沉睡”了7個月的水泵被重新“喚醒”，西直門南大街小區和蔥店衚衕二號院1133戶居民家裡的暖氣管，也陸續傳出了嘩啦嘩啦的流水聲。國慶後，隨著打壓試水工作的陸續展開，供熱站運維工人便一刻不停地投入到工作中。他們要負責供熱站以及所有二級管網的巡視工作，從早上7點上班，到深夜11點下班，一天要在崗位上堅守16個小時。
昨天下午，記者走進西直門供熱站，控制面板上發亮的按鈕、各條出回管線邊的壓力錶讀數，都實時反映著打壓試水工作的運行狀態。運維人員要在本月底前完成轄區內9個熱力站、總計9萬平方米供熱面積的打壓試水工作。運維工人介紹說，打壓試水不僅能讓居民家中暖氣在正式供暖前有預熱的過程，同時，也是對整個夏秋巡檢工作的一次檢驗。“這個過程也是我們對轄區內各類設備、管線、閥門進行最後一次查漏補缺的機會。”打壓試水期間除了水溫較低，整個進出水系統的運行與正式供暖期間並無兩樣，向高層區域供水的管道內壓力會達到0.8至1千帕，這相當於是正式供暖前對整個熱力站工作的一次“實戰演練”。
記者從北京熱力集團瞭解到，集團打壓試水覆蓋率目前已到達90%。具體到西城區，打壓試水工作與16.35萬戶居民的生活息息相關，，根據西城區的用戶特點來看，這裡既有金融街地區大量的商務樓，也有醫院、幼兒園、養老機構，還有不少老舊小區，有的建成年代久遠，分佈比較零散。針對這樣的情況，目前西城區內的772座熱力站、鍋爐房已經提前進入備戰狀態，全力保障今年的供暖工作。
（張海欣開啟熱力站打壓試水按鈕）
貼心服務
工人提前入戶巡檢
“阿姨，我再幫您檢查一遍暖氣。”張海新是北京熱力集團西城分公司車公莊中心的運維人員，入戶巡檢是他的工作內容之一。昨天下午，他來到西直門南大街8號樓，敲開了鄭阿姨家的門。
“小張，快進來，快進來！”鄭阿姨連忙招呼道。眼前這個身穿深藍色制服的小夥子，對鄭阿姨來說，早已是熟人。“這根是廁所的穿牆管，像這些點位都是我們必須要反覆確認的位置。”一進屋，張海新便開始了巡檢。他說，其實，這樣的管道部位不光是運維人員的“工作重點”，普通市民在家自查管線時，也可以多加留意。
鄭阿姨家一共5組暖氣，記者看到，張海新檢查的重點是主管、支管的各個接口有無漏水現象，以及管線本身有無鏽蝕現象，同時，他也要檢查閥門是否能正常操作。
“小張很像他師傅，工作特別認真。”鄭阿姨說，以前上門巡檢、維修的人，是張海新的師傅，姓吳，現在徒弟也來了，兩個人兢兢業業的工作態度給她留下了深刻的印象。她家除了供暖季需要運維人員幫忙照看，平時家裡還有生活熱水，只要遇到問題，總是找小張他們，每次一打電話，用不了多久就有人來看、來修，幫她解決了後顧之憂。2016年，她還專門給北京熱力集團寄去表揚信，感謝一線職工的工作。
（張海欣正在檢查鄭阿姨家的暖氣管道）
答疑
“冬病夏治”才能未雨綢繆
一番檢查過後，鄭阿姨家的暖氣管道一切正常，張海新也放了心。張海新說，在打壓試水階段，經常有市民向他們詢問如何應對“跑冒滴漏”問題，“比起發生問題後的處置，配合運維人員巡檢工作，提前發現問題更關鍵。”
仍以張海新為例，他和師傅及另一位維運人員構成了3人班組，負責西直門熱力站周邊2900戶居民家的巡檢工作。日常巡檢並不是從供暖季才開始的，而是從上一個供暖季過後，巡檢工作貫穿了春夏秋三季。張海新說，他們夏天做巡檢工作不太容易被人理解，甚至有被拒之門外的情況，很多居民會認為夏天不用暖氣，供熱單位的人上門很奇怪，甚至懷疑他們是騙子。其實巡檢、維修管線，大量的工作恰恰是在夏天完成的，“冬病夏治”才能未雨綢繆。
供暖季即將到來，除了運維人員主動上門巡檢，也有居民打電話求助的情況發生。張海新說，超過70%的求助並非家中“跑冒滴漏”，老人們有不明白、不確定的情況，凡是和供熱有關的，他們也會盡快上門服務。
竅門
遇到“跑冒滴漏”這麼辦
應對“跑冒滴漏”，提前預防為主，但若真的遇到了緊急情況，市民們該如何應對？北京熱力集團西城分公司供熱生產部經理郝偉向記者詳解了很多應對竅門。
郝偉說，居民家中一旦發生“跑冒滴漏”，第一時間打過報修電話後，在等待運維人員上門的這段時間，居民可以先自行關閉跑水暖氣的閥門。暖氣閥門一般有兩種樣式：一種外形是把手狀，當把手與暖氣管呈90度角為關閉狀態，與暖氣管順向時為打開狀態；另一種外形為圓形，這種圓形閥門的開閉，只需要記住“逆開順關”的口訣即可，發生“跑冒滴漏”情況時，順時針轉動手輪即可關閉閥門。
暖氣閥門關閉後，可能會發生殘餘的管道水從漏水點噴濺出來，這時，可以找一塊抹布覆蓋漏水點，讓水流順著抹布向下走，這樣可以避免噴濺造成牆面、財物破壞損失。遇到“跑冒滴漏”時，該如何找運維人員？郝偉說，鄰近供暖季，熱力集團的各個分公司會在各小區張貼通知，公佈96069電話及維修點的座機電話；同時，向居民們發放便民服務卡，與相關單位聯動，通過短信的形式告知。社區居委會也會通過電話、微信向居民們告知報修辦法。
“打完報修電話後，幾分鐘內，我們就能落實到人。”郝偉以居民撥打96069報修為，居民撥打熱線後，該訴求會在1分鐘內派單到三級調度，5分鐘以內該訴求便會從三級調度直接落實到維運班組。“在西城區範圍內，分公司根據面積、輻射範圍等條件，共劃分了56個大小不等的片區，按6萬平方米1人的原則，每個片區設置5至7名運維人員隨時待命，及時響應居民的訴求。”
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