说在前面的话：5000个字，有点长，并非啰嗦，而是在生活中、职场上“空心病”的情况不在少数，应朋友邀约写了这篇文章，解读其发生根源，如何治疗和预防？简要阅读时间为5分钟，详细阅读时间为15-30分钟。可能枯燥，但绝对真诚，谢谢您来——蓝胖说说。

不知道你身边是否有这样的情况:

——同事上班情绪低落，做什么都提不起劲头。你问他怎么啦？他告诉你，觉得活着没有意思，工作也没有意思，不想上班。

——你的某个朋友结婚后，仍事事请示老妈，毫无主见，是一个典型的一个妈宝。

——同事这次竞聘主管失败，感觉人生一片灰暗，唯一的希望都失去了，下一步不知道何去何从？

以上，到底发生了什么呢？

2016年，北京大学徐凯文副教授提出大学生“空心病”问题，他发现：“在北大有30%的学生有“空心病”，这种看上去是抑郁症的症状——情绪低落、兴趣减退、快感缺乏，往往被医院诊断为抑郁症”，当年，在教育界掀起了“空心病”问题探讨热潮。殊不知，“空心病”的问题，不仅在大学生群体发生，在职场上也较为严重。

我与一位同事聊过“空心病”的问题，她感觉自己是这样的

我们感觉到，空心病已成为危害职场人的一种较为严重的心理问题。那么，“空心病”有哪些症状？为什么会在产生“空心病”问题呢？ 如何预防和缓解职场“空心病”症状？

为什么会产生“空心病”问题？

“空心病”特征为：不是病胜似病，表现为，兴趣减退、空虚、迷茫、人生无意义、对环境不适应、抑郁、情绪不高、缺乏存在感、缺乏追求、缺少动力等情况。实际上含，“空心病”问题并非个体现象，而是心理学现象和社会现象，我们研究其根源，实为对症下药。

其产生原因有三点，分别是：

一、习得性无助是激发“空心病”发生的直接原因。

20 世纪 60 年代，美国心理学教授马丁·塞利格曼曾在动物身上发现一个有趣的心理现象。

实验过程是这样的。马丁·塞利格曼把狗关在笼子里，发音器一响后，给狗电击。反复试验后，狗狗只要听到发音器声响，不等电击就先倒在地上开始呻吟和颤抖。他认为，狗狗本可以主动逃避，却绝望地等待痛苦的来临，他将这种现象称为习得性无助，指的是通过学习形成的一种对现实的无望和无可奈何的行为、心理状态。

职场“空心病”员工经过多次奋斗后仍无法得到自己想要的东西，就会产生努力也无用的想法，随后迷茫，对所有事情都提不出精神。这种情绪像被拉坏了的弹簧，每只弹簧都有它一定的拉伸限度，一旦超过某个极限，再想恢复这个弹簧的功能就很难。习得性无助解释了“空心病”的迷茫和无助。

习得性无助实验

职场上，个别管理人员对下属的态度以批评为主，较少鼓励他们，总觉得下属这个不行，那个也不行，这样的管理人员很容易产生一种变态心理：以批判为荣，以表扬为耻。在他们看来，若能挑出下属的工作毛病，就是自己的工作能力较为强大的原因。

长期在这样状态下的员工，内心不够强大者很容易心理防线迅速塌陷，很容易产生“怎么努力也会被批评，再努力也不被看好的”的心理失控，从而对自己产生怀疑，认为自己能力不足，陷入“习得性无助”状态，而内心强大者也容易主动或被迫离职，寻求属于自己的“诗和远方”。

举个案例：员工小陈，硕士研究生毕业，头脑灵活，在原实习部门备受大家喜爱。最近应公司工作安排，他换个部门继续实习。但是他发现，这新部门领导比较挑剔，且喜欢训斥下属。这位领导对小陈的工作不时“点评”：“这个做的不合适，那个出现问题，你这工作咋能这样搞呢？”

二、“外部动机”和“无动机”是“空心病”产生的主要原因。

自我决定理论认为，人的动机分为三个部分：内部动机、外部动机和无动机。其中，内部动机是一种专注所从事的活动动机状态，自己去探索，其快乐和满足来源于学习、探索；外部动机关注学习和行为之后的奖赏、等级评定、他人评价和外在标准；无动机是毫无目的做着别人给自己分配的任务，没有自己的目标。无动机者在职场、大学这些人生的生涯中表现为：无所在乎、无生机的状态。

有人将无动机称为“佛性职场”，安排什么就做什么，一切随大流，不要自己动脑子，反正别人安排的，出了问题也不用自己负责。这是一种较为危险的职场状态，恰是此类状态，能直接催生“空心病”。当然，我们也不能小瞧“外部动机”的作用，因为外部动机可以向内部动机、无动机转换，得到正向反馈积极投入可以转化为内部行为，而持续无正向反馈，经常被批评，就容易出现无动机状态，一个无动机状态的员工基本上废掉的。

举个案例：一个同事特别在意领导评价，领导对他说话态度稍微严厉一点，他一整天都会思考：我到底怎么啦？领导为什么对我这样呢？如果领导表扬了他，他马上喜形于色，蹦蹦跳就去工作了，开心一整天。有一段时间，他的领导家里有事，上班心情也不太好，对他表扬不多，还不时批评两句（没有办法，好些领导都会把家庭压力带到工作中去的），可把这位同事吓坏了，整天心情不好、情绪不好。从这案例可以看出，这位同事在意别人评价，如评价为负面，就会带来的外向动机转向无动机，从而产生“空心病”问题。

第三，单一价值观是“空心病”的根本原因。

樊登老师讲过这样一个故事：一位家长，被大学老师请到学校要求他把孩子领回去，这位家长很纳闷，我们家孩子以全市优异的成绩考上这所大学，为什么要领回去呢？出了什么问题？等他看到孩子一脸颓废，头发很长的样子，他以为孩子在学校受到了虐待。准备找学校算账。这时孩子说：你（父亲）告诉他，只要考上大学就行了，就不管我了，你现在来干嘛。

这位家长整个人懵掉了。他记得为了让孩子好好学习，他曾经多次告诉孩子，只要你上大学，其他事情我们做家长的都可以不管你。好像这是很多家长对孩子的承诺，只要你考上重点高中就行，只要你考上重点大学就行。

可问题是，这个孩子现在不知道下一步该何去何从，原来一直被要求考上大学，现在完成了目标，下一步该怎么办呢?

这样的情景好熟悉：很多人经常被被告知，学习是为了上一个好的大学，上好的大学是为了找到一个好的工作，到了好的企业就是为了得到优秀，多挣钱养家糊口。正是这样的观念毁掉了一批又一批人。

但是，你有没有想过，一旦这些愿望实现或破灭后，会发生什么样的情况了？孩子被安排各式各样的课程，被安排一个考上大学的目标。中国的孩子们习惯被安排（也许并不愿意），家长们以爱的名义希望把孩子的一切都安排妥妥。进了职场后一些企业的管理者希望有听话的员工，按自己的指令执行就好，不要有过多想法，导致在职场上很多员工就像木偶一样，接受各种安排，不想主动去做事，只等着被动接受做事，结果就是萌发“空心病”问题。

综上，习得性无助能直接引发“空心病”，无动机或外向动机是主要原因，而单一价值观是从小到大的教育问题，是“空心病”发生的根本原因。

职场有诸多苦恼

如何预防和缓解职场“空心病”症状？

众所周知，“空心病”不仅是个体现象，更作为普通存在的社会现象贯穿了一个人教育、职场等主要生存领域，始终影响个体和职场的走向，导致抑郁、情绪不高、工作成效不佳等问题。

那么，如何预防和缓解职场“空心病”症状？分别从价值目标的改变、专业度强化、评价方式的优化、自主能力的提升等四点给出建议：

第一，建立多元化的价值目标。

出现“空心病”问题，其中一个重要原因在于中国教育体系中“学业就是一切”，教育目标单一化，导致进入职场新人沿着惯性行走，继续形成职场目标单一目标。

有人想，我终于熬出来了，进入企业，混混就行了；也有人希望在职场能尽快升职加薪（好像也没有错的样子），持有以上单一价值目标的员工，却鲜有将目标定为：充电提升自己、学习专业防患职业风险、扩宽视野、培养解决能力。

尤其家们长要明白一点，你的孩子在未来职场的所有表现都已在你对孩子的期望值中潜伏着，唯成绩的单一目标或在上学期间获得“成就”。但长期来看，对孩子身心健康、对家庭未来、对孩子本身，甚至对未来他将投身的企业都是一种灾难，恰因为此单一目标，让他未来的路越走越窄，以至于个别孩子成为职场巨婴，无法适应这瞬变的社会。

我的建议是，从现在开始规划未来时，给与其更多的价值目标，看其全面，观其兴趣，允其多方位发展，从教育时代就将“空心病”的萌芽闷杀，比如多关注除成绩外的兴趣爱好、读书、健康、培养某些技能等。

第二，让自己更加专业，提升专业度。

职场“空心病”者除了价值观自身的问题，还因职场重复工作简单无味，新鲜感不在，这些都促使职场人渐失兴趣，这些也是“空心病”产生的主要原因，导致他们感觉浑身疲惫，能量枯竭。

办公室的王谔（化名）家庭背景不错，大学成绩优异，被优先录取入职，但是干了一年就有点不耐烦了，原以为是个王子，没有想到落到人间变成了青蛙，每天接打电话，写会议纪要，除此都接触不到外界，简单反复，无聊之至。当咨询到我这边，我给予的建议是：既然你经常写会议纪要，你把公文写作这块发挥到极致，让别人看看你是公文写作这个领域的大咖。他听进去了，买了书，上了课，后来公文写作越来越好，在全国这行业都有了小名气，经常被邀请外出讲课。讲课内容：如何写好专业文稿。教书育人，满满的成就感。对症下药即是如此。

畅销书作家罗尔夫·多贝里曾说：“石器时代的人只有作为全才才能生存，专家是活不下来的，然后再一万年后的今天，情况却恰恰相反：人们只有作为专家才能生存下来，全才反而没有机会。”一个人简单重复的工作易造成成就感缺乏，变相成为“空心病”。

所以，必须要找到你擅长的领域，用专业导向去改变自己，及时更新你的观点和知识体系。随着你的专业度提升，自信将让你化解很多你看似很难的问题。比如，职业的认同感、经济利益获得、心态的变化、个人IP的打造。

第三，改变评价方式。

自我决定论认为，外部动机者关注的是学习和行为之后的奖赏、等级评定、他人评价和外在标准。持有外部动机的职场人平时最为关注的有：自己在领导中印象如何？我应该如何迎合领导的癖好？这个项目我是如此努力是不是该给我打个高分多发点奖金？今年的优秀花落谁家？材料发给领导了，不知道领导会要求如何修改？这些评价方式属于他人评价，而缺乏自我评估内容，情绪、想法很容易受到外界的影响，内心连接外界，却很少关注到内心本身，容易处罚“空心病”。

所以，职场人应以此为戒，尽量减少外界评价对自身影响，在日常工作多关注自身能力提升，工作质量的提升，即便在当下此领导对你的评价会影响到你的短期晋升，但如持有有则改之无则加勉的心态，由外部转向内部自我评价，一定程度上会预防“空心病”的发生。

此外，我们对职场的管理者的建议是：对员工的评价方式也需更加全面，一味追求绩效的KPI考核方式本身就导致企业各种毛病的发生。

第四，培养自主能力。

“空心病”产生原因之一就是自主能力被无情剥夺了，这不管从孩子成长的阶段还是毕业后在职场的发展阶段，一旦发生自主权被剥夺和被抑制，就会使得“空心病”越来越恶化的情况。

我们认为职场人要解决“空心病”问题，也需从培养自主性这角度入手：

其一，企业管理者必须建立合适有效的考评机制，鼓励员工自主创新，激发其自主能力。具体来说，有几点需关注到的：设置员工建议奖；不轻易对员工的想法作出否定或反向评价；对员工的想法给予小范围尝试的支撑；鼓励员工与相关部门主动沟通；给予员工充分授权（一定程度）……

二是员工自救。一旦发现自己具有“空心病”的症状，千万不能放弃，组织自救才是正途，争取独立完成工作的机会，争取一定范围授权，不断扩大自己的能力圈。

持续提升

结语

“空心病”这个概念的提出者徐凯文老师，认为在教育上存在价值观缺失的问题，从而产生“找不到活着的意义”、 “不知道为什么活着”的想法并作出过激行动，这是他认为在教育体系中存在较为严重的“空心病问题。 从根源去解决这个问题尤其重要，但是“空心病”在职场蔓延的问题不容忽视，它已不仅仅是学术概念，更是一个社会现象，影响到我们生活的方方面面。

世界这么大，未来还很长，那些困在自己迷茫的职场人和我们自己都可以尝试改变自己，远离“空心病”。

未来未至，却依然可期。

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本人作者：蓝胖说说，江苏省作家协会会员，简书版权签约作者，职场规划导师，大数据导师，讲师。愿与有缘朋友交流，沟通，成长。

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