記者從2日舉行的杭州市“戰疫情 促發展”工作推進會上獲悉，杭州市政商“親清在線”系統正式建成上線對外發布。當日將首先線上兌付杭州出臺的疫期“年稅收50萬元以下商貿服務企業的補貼”和“企業員工租房補貼”等惠企政策，符合條件的老百姓“領補貼”就像“搶紅包”那麼簡單。
據介紹，該系統通過政府服務的流程再造、公開數據協同、在線互動，實現政府服務效能提升，主要包括企業訴求在線直達、政府政策在線兌付、政府服務在線落地、政策績效在線評價、審批“許可”在線實現等五大重點功能。
在“企業訴求在線直達”方面，目前政府瞭解企業的困難、問題和需求大多為“收集式”，企業藉助該系統可在線隨時隨地將訴求“一鍵”直達政府，變“上門收集”為“在線呼應”；在“政府政策在線兌付”方面，目前大多數惠企政策兌付都是“企業申報、政府審批、層層撥付”的傳統流程，企業通過該系統則將無需提交各種證明即可享受在線兌付。
“該系統是為企業開放一個服務互動的端口，相當於政府把公開數據和信息協同好，企業可以直接享受政策。”杭州市委常委、常務副市長戴建平介紹，為實現“戰疫情、促發展”目標，在做好頂層設計的基礎上，杭州將率先實現“1+12條”惠企政策的線上兌付。
“親清在線”系統是杭州“城市大腦”的重要組成部分，一端向所有企業開放連接，另一端向所有與企業相關的服務部門開放連接。“‘親清在線’不僅僅是應急措施，而是與杭州打造數字經濟第一城一脈相承。”中國工程院院士王堅表示，該系統是杭州數字治理的創新。
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