目前,武汉市社区管控措施不断升级,居民生活物资需求的满足主要通过社区组织的团购方式为主。但对于一些不会团购的老人来说,社区工作人员如何保障他们的日常生活?近日,记者来到江汉区一老旧社区进行探访。
上午九点半,记者来到江汉区民族街和平社区,一位网格员拎着两大袋爱心菜正准备给两家空巢老人送上门去。网格员:"您好,我是社区的,跟您送点菜过来。"陈奶奶:"好的,谢谢,太谢谢了。"
今年80岁的陈奶奶和老伴是社区的老居民,由于子女不在身边,两老又不会用手机下单团购,因此主要依靠社区送来的物资维持日常生活。"我们不会团购,都是社区主动送过来的,非常充足,前天还主动的跟我们问有没有。他们每次运来很多,冰箱都装满了,都是社区给的,有萝卜、小白菜、大白菜,这是鸡蛋。"陈奶奶一边打开冰箱放菜一边笑着跟记者说,社区的工作人员对他们非常照顾,他们有什么需求也会跟社区反映。
回到社区居委会,记者看到数位工作人员正隔着窗户,一边将刚刚代购回的大米、汤圆、纸巾等物品交到依次排队领取的居民手中,一边又记录着居民新的需求。
负责社区居家养老服务工作的曾美玲介绍道,该社区有近千户居民,约1900人,其中60岁以上的老人超过半数。对于不会团购的、行动不便的、独居空巢的老人们,每次分发爱心菜,社区都优先考虑他们,送上门,还会定期询问家里的物资是否充足。老人们如果有什么需求也都会主动跟社区联系进行登记,他们就及时购回物资并通知大家来提取。
"从小区不能进出后就一直在买,每天都会去邻近的中百超市。"曾美玲说,"之前有过统计,心里大概有数。自己能下楼的就打电话通知他们到社区来拿,每次通知三到五个人。有的老人我们就送到楼栋下面,有残疾的、不方便的老人我们都直接送上楼。"
此外,如果有老人想要团购但是不会下单,也可以联系社区工作人员代为购买。和平社区副书记汪沛告诉记者:"社区里的志愿者经常在各个微信群里组织团购,比如今天这一批我们团购面粉,接下来几天就是鸡蛋、蔬菜、肉。老人如果看到了团购消息觉得菜还可以也想参与,他们要什么就告诉社区,我们马上记录下来一起团购。"
汪沛说,通过多种方式,目前社区基本能够保障大家的日常生活物资需求,但对于一些个性化需求暂时仍无法满足,也希望居民能够多多理解。
(湖北之声记者张益恒)
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