职场三哥
我不像楼下楼上回答的这么专业，说这么多，只要做好3件事情就行了。
员工当着客户的面来找我，
1，马上打电话叫财务过来当着面，严厉训斥
2，然后回复员工，说具体情况，因为客户方确实汇款手续有点麻烦，还要在等等几天，你们回去做好自己手上的事情，事后我代表我们厂给予适当的补偿，对于这种事，谁都不愿意发生和遇见，我们表示真诚的歉意。
3，带客户继续参观，边走边看，给他掏掏心里话，让别人感受到你的，对待收货方，应有的谅解，谁还没有个事情，相互的理解，在回答他提问关于产品的各种问题。
等客户回去后，在像财务说明原由，我把你当作是自家人，我希望你能理解我所说的，并不是单纯的杀鸡给猴看，同时也希望你在面对员工讨薪的事情，能安抚好员工，他们应有的情绪，我们要有足够的耐心和心态去解答，给厂里向乙方有足够的时间空间和他折腾。
把客户当上帝，把员工当父母，把管理层当兄弟，戏份一定要足，让别人看到知道。
老板没那么好当，如果乙方，没汇款过来，老板马上像亲戚朋友老婆借钱，卖车卖房，像高利贷借款。
别看老板，人前显贵，人五人六的，豪车开，住个别墅的，说不好听的就是像阎王爷借钱，随时准备跳楼和跑路，压力很大的心里压力扛不住你就得死，高收入代表高压力，谁的都可以做老板，就看你的手段和心态，能不能胜任，同样的面对一件事情，你是否比别人能够的吃好面，场面，情面，人面，大企业看的是和国家的关系，小公司小工厂看的是自己的为人处世处理方式。
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