03.03 一些餐飲店在美團不開外賣,沒什麼生意,可是美團上每天都有好多新評,評分很高怎麼回事?

初心1286070


美團不僅僅是外賣,還有美團團購以及在2015年併購了大眾點評。

這些評價分成以下幾種:

1、團購以及美團收銀系統消費後的評價;

2、店鋪老闆為了宣傳效果刷的點評評分;

3、有部分真實消費者消費後的真實感受;

4、還有部分是為了刷自己大眾點評號的等級或者點亮保持VIP頭銜。

我是餐創老張,五年餐飲互聯網從業人員,自媒體人。有大量的新資訊助您餐飲創業更上一層樓,如果你認同,可以持續關注餐創老張。


餐創老張


首先要搞清楚三點問題

第一、美團APP和美團外賣APP雖然屬於同一家公司,但是是不同的兩個網絡平臺,平臺分別提供給商家的服務內容大相徑庭。

第二、美團APP和大眾點評兩個平臺合併後,商家展現的店鋪內容是互通的,是一摸一樣的。客戶評價內容也是互通的,只不過在上述平臺展示評價有所區分,兩個平臺的評分系統也是獨立的。

第三,美團APP必須通過顧客購買團購或者在線支付後才能夠使用評價功能,而大眾點評則不需要,簽到後即可點評。大眾點評評分規則相對複雜,分了三種評價類型:1、消費後點評(在大眾點評購買團購或者在線支付)。2、簽到後點評(不消費也可以點評)。3、免費體驗後點評(霸王餐)。每一種評價類型對商家的評分權重都不一樣,自己分析1和3佔的權重要大很多。

接下來回答作者的問題:

首先毫不相干的兩個平臺,不會有任何聯繫,所以就很好理解了。

第二,評價量和團購量有出入,前者大於後者很正常,有些顧客為了刷自己大眾點評號的等級或者點亮保持VIP頭銜,在某店門口經過籤個到,拍幾張照片胡亂寫寫評價就可以了,所以也大大提升了惡意評價風險。

以上內容屬個人觀點,望笑納!





冒根兒朋友


做餐飲本來就眾口難調!做為消費者要理解餐飲人真心不容易!不要遇到一點小事就這樣哪樣!


海闊天空洋帆起航


當初美團公司務員聯繫我讓我的鮮花門店入駐美團團購,說的可好啦,讓繳納3000元的費用,說是交了錢比較划算,團單扣點很低,不超過10%,以後美團也不會收取你的其它費用了,只扣費率,現在美團公司變臉了,2018年毛利率扣費15%,2019年5月份又按20%的毛利率抽成,還需要商家自己負責配送,說是在執行公司的新規定。現在交錢的商戶和不交錢的商戶一樣的扣費待遇。我多次投訴到美團官方客服,她們只是強調在執行公司的規定,迴避問題。今年的8月6號晚上(更改合同日期,我的合同到2022年12月31號到期)把我的店鋪商品下架8個銷量最好的團單,並關閉了店鋪,美團公司負責我店鋪銷售員電話打不通拒接,短信不回。導致8月7號七夕情人節我的鮮花無法在網上交易,幾千元的鮮花賣不出去爛掉,

我投訴到美團公司客服,他們要求我每年在交980的商戶通費用。說我合同到期,其實是不到期,他們就是想要錢,我不同意交980元,他們半小時後下架了我店鋪所有的商品。美團太瘋狂了。他們就是在搶錢啊!難道就沒有有關部門管住他們的瘋狂行為嗎?我現在很憤怒也很無奈,不知道怎麼辦?請各位懂法律的朋友出點主意我該怎麼辦!多謝啦


芊芊鮮花


這個簡單,你一天想要一百個好評都不是問題![捂臉][捂臉][捂臉]


灰色軌跡70654766


人越來越懶。大中午你是願意定個外賣還是頂著太陽出去吃?

第二是店子位置本來就不好,小店子裝修樸素點,生意冷清很正常。

但是外賣平臺對新店子是有曝光傾斜的,還會有優惠券的補助,依託平臺的流量帶個小店子生意完全沒有問題。這就是為什麼美團抽水這麼高還有很多店子加盟的原因。

手打不易,請採納。


老周瞎BB


這問題提的太傻,團購顯示是支付後消費點評,而美團支付也是一樣的,所以只要有用美團支付收款就可以刷評價了,和團購一摸一樣有星級和評分!你要刷一千條都可以。一個美團支付盒子才幾百塊,只是要千38的費率!


Young_S


不知道題主指美團網的評價還是美團外賣的評價,因為兩個雖然一個公司但是兩個APP

如果是外賣評價,那隻能開外賣才行。

如果指美團網的評價,之前只有開了團購的才可以評價,自從美團推出收單業務後,商家只要開通智能支付,消費者付款大於一元就可以點評的。實時同步美團和大眾點評。


熊貓小哥


美團和大眾點評合併後,在大眾點評網消費某店後發的好評和打星在美團APp上也可以看到,這個評價針對的是店面在大眾點評的而不是美團外賣的,但是如果你在美團外賣發的點評在大眾點評上是看不到的。兩者的評價系統對於商家的評比是不相通的。但是評價只是顧客可以看到而已。


勇叔幸福生活


人為操作,還有代運營


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