目前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情
防控工作正處於關鍵時期
大家能不出門就不出門
可是需要辦理社保業務怎麼辦？
當然是網上辦！
溫馨提醒
能網上辦的事，無需跑去現場辦！
社保服務大廳是服務廣大參保單位和參保人的一線窗口場所，人流量較大，是新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控重點區域。
為有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播擴散，在疫情防控期間，請大家儘量選擇社保網頁、“深圳社保”微信公眾號等“非接觸”途徑辦理養老、工傷、失業、醫療、生育保險費繳費業務及養老、工傷、失業保險其他業務。
一、網上辦理指南及聯繫電話
01 網頁
①單位服務網頁地址：
https://sipub.sz.gov.cn/hsoms/
②個人服務網頁地址：
https://sipub.sz.gov.cn/hspms/
02 移動端
“深圳社保”微信公眾號、平安一賬通城市服務、支付寶城市服務
(掃一掃，關注“”深圳社保”）
03 政務APP
“粵省事”、“i深圳”
溫馨提醒
✎請大家先查詢網上辦事指南，通過網上辦理業務；
✎網上申請後需要現場提交紙質材料的，待疫情防控結束後再提供；
✎網上無法辦理或需要業務諮詢的，可通過電話與我們聯繫。具體網上辦理事項、操作指南及聯繫電話請點擊文末相關鏈接獲取。
二、暫停現場辦理事項
❶ 暫停社保自助終端服務，參保人可通過社保服務網頁、社保微信公眾號等“非接觸”途徑查詢、打印社保繳費清單及辦理其他業務。
❷ 暫停指紋窗口現場採驗，退休人員可通過微信、支付寶、粵省事等信息化驗證手段進行驗證。
❸暫停1月31日至2月8日期間的勞動能力現場鑑定、網上和窗口申請。
❹暫停現場接待群眾來訪，您可通過我們的信訪信箱[email protected]反映訴求。
三、特殊事項辦理
❶ 2020年1月前(含1月)已提交退休申請的人員，我們將按現有材料核定養老待遇並先行發放，《深圳市企業職工養老保險待遇決定書》和個人人事檔案待疫情防控結束後另行通知領取，參保人無需現在到窗口領取。
❷ 2020年2月、3月達到法定退休條件的人員，無需當月到窗口申請，請待疫情防控結束後再辦理退休手續，我們將按規定補發您的養老金。
四、現場辦理
確實需要到窗口現場辦理的，請通過網上預約和電話預約辦理。
為了您及其他辦事群眾的身體健康，請您進入服務大廳時佩戴口罩。
如有發熱、咳嗽等不適症狀，建議您先行就醫，急需辦理業務的，可與我們電話聯繫。
疫情防控期間
我們將通過社保局官網、
社保單位服務網頁、
社保個人服務網頁、
及時發佈相關通知
全力為參保單位、參保人
提供良好的社會保險服務
感謝大家的理解和配合！
附件1.個人網上服務系統、微信公眾號註冊指引.doc
附件2.徵收業務網上辦理事項清單及操作指引.xls
附件3.養老業務網上辦理事項清單及操作指引.xls
附件4.工傷業務網上辦理事項清單及操作指引.xls
附件5.失業業務網上辦理事項清單及操作指引.xls
附件6.各分局、管理站疫情防控期電子郵箱及聯繫電話.xlsx
附件7.社保業務辦理預約操作指引.doc
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