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對於這個問題，其實銀行是經常遇到的，畢竟我們每個人都會有銀行卡或者存摺，如果存款人不幸去世，那麼剩餘的款項如何支取就會成為一個難題。
在長期的業務辦理中銀行有了一套自己獨特的辦理體系，3000元以上的需要公證，3000元以下的可以走簡易程序。這個我們大家很多人都瞭解，我們就不多說了。那麼為什麼會有這樣的規定呢？
一、簡化程序，提高效率
銀行把3000元作為一個檻，銀行通紅多方論證，認為3000元以下，客戶做公證，辦理各項相關的手續，是不夠成本的。記得以前一個客戶說過一句話“在你們銀行辦一趟業務，我都能掙100塊錢”，這充分說明銀行效率的低下，而現在通過簡易程序，可以快速辦理，節約客戶的時間。
二、降低風險，服務客戶
其實，在當下客戶為了3000元去欺騙銀行的概率是非常低的，因為不值當，所以銀行也就放開了限制，一方面是風險小，另一方面也可以贏得客戶，何樂而不為。而三千元以上銀行認為就會有出現風險的可能，所以必須去公證。
看金庫的老喬
最為一名一線小櫃員，這種現象還是經常遇到的，這種情況下繁瑣的手續總會讓一些客戶心煩，可是程序就這樣，也確實沒辦法。
分為兩種情況:
第一種，當存款人賬戶餘額3000元以下的，可不經繼承權公證，但需要提供存款人死亡證明，存款人生前所在村委會或社區單位出具的親屬關係證明，除存款繼承申請人外所有其他合法繼承人共同出具的授權委託書，存款繼承申請人身份證和存款憑證，提供以上資料銀行即可辦理。
第二種，存款人賬戶餘額在3000元以上，需要到銀行所在地的公證處進行公正，攜帶公證書以即第一種情況下的所有說名，去銀行辦理即可。
一位農商行一線小櫃員留。
安堯
春的盛妝
銀行卡戶主去世，親人不知道密碼，怎麼辦？
很難辦，帶死亡證明、公證書等，首先到銀行諮詢一下，需要帶哪些手續。
我一個親戚沒有死，已經腦中風一年半時間住在醫院重症室，至今還沒有醒來，家人急著等錢用，腳都跑斷了腿，銀行不理不採，至今沒有拿到一分錢。說要到公證處進行公證，公證處說人死後，可以做遺囑公證。
笑看人生53441283946
這個問題，很不願意去提及，但是又不得不去面對。
如果出現這種情況的，要去公證處開公證書，帶著公證書的原件，如果公證書裡指明家裡好幾個孩子那種，還需要全部都到場才可以。另外公證書需要花300元。所以如果錢數不多的話建議直接放棄，不夠折騰的錢和精力。如果錢數多當然還是要走這些手續去取出來。
真的很不喜歡提及生死，每次遇到這樣的客戶都讓我覺得這筆業務做的無比沉重。
