03.03 怎樣處理好人際關係?

夢想使生活得以忍受


第一個小技巧是,學會保持微笑。有的人可能會說,微笑,誰不會,這太簡單了吧。但就是這麼簡單的一個技巧,就可以達到建立良好關係的效果。我有個同事,每天見到人都笑呵呵地打招呼,知道名字的叫一聲名字,不知道的就只是笑著說你好。時間長了,所有人都認識他,都知道他是個活潑開朗的人,因此就特別願意跟他交朋友。

第二個小技巧是,尋找你和對方的共同點多交流。人的心理就是這樣,我們都喜歡那些能夠認同自己的人。所以,既要表現得真誠,又要認同別人,當然就是找你們共同的話題聊了。當交流得越多,你們相互認同得越多,你們就會變成緊密的夥伴。

第三個小技巧是,瞭解他人的人際關係,儘量不要在這個人的面前說他/她朋友的壞話。人際關係中有個三角的理論,你、你要建立關係的人和那個人的朋友就是這麼個三角。想想看,三角形本來很穩定,但是如果有一個邊壞了呢?一定會造成整個三角形的毀壞。當然了,最好的做法就是不要在任何人背後說壞話,畢竟,這些總會被傳到當事人的耳朵裡,這時候和這個人的關係就很難修復了。

上面是一些可以操作的技巧,但實際上,建立良好關係的本質,是你能夠站在對方的立場上考慮事情,能夠知道對方真實的想法和需求,並做出恰當的回應,這樣,才是建立良好人際關係的核心。


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如何處理自己的人際關係?處理好自己的人際關係,是人生道路上的一項十分重要的事情。你要想生活的快樂,事業成功,就必須不斷地與社會接觸,展開人生的社會交際,吸取眾人的精華,獲得他人的幫助。這樣,你就會走向一條通往成功的道路。通常,處理好自己的人際關係,應注重把握以下幾點:

一是講究談吐藝術。與人交往,說話是很重要的,不管是寒喧、問候,還是介紹、交談,往往短短數語就能給對方留下一種難以改變的印象。憑著這些印象,別人就能推斷你的一切,因此,要處理好人際關係,就應注重講究談吐的藝術。首先,介紹、問候要具體。介紹、問候是人際交往中的重要環節。所使用的語言必須符合對象與場合。比如,是對長輩、上級、晚輩,還是對朋友、同事、同學等等。區分了這些對象,然後分別採取不同的語言和語氣。其次,話題要恰當。雙方進行交談,不能說一些容易引起爭論的問題。因為爭議往往會產生敵對心理,使雙方陷入對立狀態。同時,雙方交談,還應避免讓對方掃興的話題。第三,交談時不要出現長時間的冷場。長時間的沉默,往往表明雙方無話可說,所以氣氛就顯得緊張或無趣。第四,要克服自己的一些毛病。比如,自己總愛喋喋不休,不給對方講話的機會等等。第五,樂於聽從對象講話。與人交往,注重傾所他人的講話,既能滿足對方講話的願望,又能增進彼此感情。因為人人都希望別人瞭解自己的意願,體諒自己的感情,學習自己的經驗。第六,聽話時要精力集中,不要玩小動作,更不能東張西望或面帶倦意。第七,不要隨意打斷他人的講話,要懂得尊重對方。

二是注重相互滿足。與人交往,在於相互友善,在於相互滿足。這種滿足,包括物質與精神兩方面的滿足。彼此通過相互提供服務和關愛,以獲得對方的友誼和幫助,充實自己的生活或發展自己的事業。這一點對處理好自己的人際關係頗為重要。每個人的一生都離不開他人的合作或提供方便。比如,求職、晉升、生意、攻關等等。這些事情如果單靠自己去爭取和奔波,往往收效甚微。如果能得到他人的幫助,就可能很快達到目的。當然,做人決不可一味地索取別人的幫助,對別人也要適當地給予,正如古人所言:“將欲取之,必先與之”。否則,就顯得過於自私,也很難處理好自己的人際關係。另外,還應注意:你幫助了別人多少,不要寄望別人也一定要回報你多少,要有自己的大度或大義。

三是注重社交形象與修養。一個人的形象與修養如何,對處理好自己的人際關係至關重要。一個談吐粗俗、舉止不雅的人,恐怕很難有人願意與之交往。因此,首先要提高自己的文化修養。比如,學點文學、音樂、藝術、歷史、地理、公關等知識。因為要和諧人際關係,就需要與各種各樣的人打交道,社交的形式也是多種多樣的。如果具有了廣博的知識,高尚的情趣,你的社交活動就會變得豐富多彩,你本身也就具有了很大的吸引力。其次,要努力提高自己的活動技能。比如,多參與體育、文化、收藏、養花、棋牌、書畫、攝影等活動。掌握了這些技能,自然能增強你的社交能力。第三,要培養良好的氣質和道德水平。與別人交往要舉止大方,文雅穩重,並表現出良好的道德風尚。不可小裡小氣,貪圖便宜。比如東張西望、偷偷看人或臨走時帶點小東西等,這些行為都會敗壞你的形象。第四,要注意自己的著裝打扮。現代社交中,很注重人的儀表儀容,應注意著裝得體、大方、整潔,最好不要追求染色奇發、紋身等等。


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人際關係一詞最先由美國人提出來的,其含義大概就是人們在生活中和社會人建立的一種社會關係,在生活中,人不能脫離物質而存在,不能脫離社會而生活,只有進入社會圈才能產生無限附加值。

人際之間的關係很複雜,生活的繁瑣與平淡使人們渴望與人交往,這樣才會擁有存在感,而所有的生活都是由個體組建的社會關係,譬如家庭關係,朋友關係和戀人之間的關係,由於相互依賴,相互依存,彼此青睞,所以才產生了一個組織,一個團體。

正因為有了這樣的關係才會產生一系列的複雜事件。社會關係有快樂的,也有痛苦的,如果處理好人際交往,就會讓自身的價值與魅力產生巨大的附加值,從而助推事業蓬勃發展。相反,一旦處理不好這種關係,就會使自身的價值大大折扣,就會降低其魅力值,最後減小成功的幾率。

  • 家庭的組建,是為了繁衍後代,為了分工明確,共同承擔生活的壓力,同時為了一個美好的願望,從而是雙方所要的那個人,就會創造屬於彼此的未來。

  • 朋友的交往,是為了排除內心的孤獨與落寞,為了更好的擁有價值感與存在感,使其社會地位達到一種最高狀態。

人際交往並不是簡單地扎堆,而是志趣相投。社會交換論認為,人際關係是一種資源交換過程,因此人們總是傾向於和自己志同道合的人交往,這也說明了與誰相交,就會成為哪種人。

志同道合,相互依託,各自成為彼此的依靠,這種依存的關係才能長久。

所以,該怎麼處理你的人際關係?

選擇對的人,做志同道合的事,將南轅北轍,變成殊途同歸。

希望我的回答對你有幫助

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趙小明丨央視財經頻道特約心理專家


心理奶爸



豹蹤潛行


我其實是一個不太會跟別人相處的人,我總以為你對別人好,別人也會對你好。可有人告訴我,你自己都不對你自己好還不管別人對你怎樣,你都一味的對別人好,那麼別人對你好乾什麼?有什麼意義?

其實我覺得他們說的挺對的。有的時候越是重視的東西就越是會出現問題。

跟大家說一個例子吧。

我小時候呢,曾經因為身上忘帶錢,看到旁邊的小朋友吃東西,心裡就很不是滋味,覺得很尷尬。所以長大後,不論我吃什麼,總會給身邊人分一些,我不希望我身邊的人有和我一樣的感受。可有時候,你對別人的善意會讓別人覺得你是傻,是在討好。

其實想一想挺可笑的,為什麼要討好?有什麼可討好的呢?

有的人把你的寬容當懦弱,友善當討好。與其不顧一切的對別人好,不如對自己好一點,讓自己的腰板挺直一些,把自己和別人放在同一個面上。

不去嘲笑欺負比你弱的人,不去討好奉承比你強的人。不讓你的友善變得卑微,才能讓你的友誼變得牢固。

不要一味地去降低自己的一切,只有你把自己的位置和別人放在一個平面上,人家才會把你當成一個平面上的人。


一句情話一段青春


建議:有些事情自己做,可以不用跟她打招呼,上學吃飯逛街可以一起,女孩嘛太孤單了不好,你說的想自己做的事就自己去做,沒什麼大不了的,做你自己就好,沒必要去刻意迎合別人,比如說吧,她喊你逛街,你不想去,就說今天有事情,想複習功課什麼的,切記不要騙她,一定要去圖書館複習,如果自己想去逛街了不想喊她就自己去,只是個比方,具體怎麼運用還要看你的實際情況,因為我也不瞭解你們的情況,只能說這些了。


人間正道是滄桑LL


前兩天,去看望老媽,碰見鄰居吳大媽坐在客廳裡哭泣,老媽在一旁勸說著。

吳大媽一看我們來了,很不好意思,就直接離開了。

這位吳大媽,有兩個女兒,一個兒子,二女兒最小,也過得最不如意。

家裡知她的日子艱難,哥哥姐姐不免時常接濟,吳大媽也常常偷偷塞錢給她。

前不久,孩子們的大姑家裡出了大事兒。

親戚朋友都去看望,唯獨二女兒沒去。

大女兒看見二女兒就說了一句:“大姑家裡出了這麼大的事情,你怎麼不去看看,整天就知道四處亂逛。”

大女兒本是好意,但是,就因為這一句話,二女兒一生氣,斷絕了與他們所有人的關係。

不再上門,不接電話,就是看見他們中的誰,也不說話,氣得吳大媽天天哭。

估計誰也沒有想到,一句話能導致這樣的結果,讓一個幸福的大家庭平添了許多無奈與憂愁。


哈佛大學有一個項目,已進行了75年,跟蹤研究對象724人,且,在哈佛同類研究中耗時最長。

這個項目得出結論為:良好的人際關係使人獲得健康與幸福。


那麼,想要擁有良好的人際關係,必離不開兩個字:溝通。


如果吳大媽或者大女兒會溝通,事情則不會惡化到斷絕關係的地步。


事實上,如何由溝通建立起良好的人際關係,我們都曾為此下過功夫,看過攻略貼,也尋過技術書。


但是,效果甚微。


由羅納德·B·阿德勒與拉塞爾·F·普羅科特共同著作的《溝通的藝術 看入人裡,看出人外》,將會給你打開一扇大門,讓你從內到外全方面的瞭解與學會怎麼有效地實現溝通,促進關係的發展。


同時,這本書適用於家庭、工作與學校各人際溝通交往的場所。



《溝通的藝術 看入人裡,看出人外》共分為三大部分:


1看入人裡


其實,經過一段時間的學習與鍛鍊,每一個人都可以成為溝通高手。當對一場溝通抱著一種預期時,你的語言、情緒都會自然向著預期的方向去努力,這樣,期望成真幾率會更高。

但是,在這個溝通過程中,需要注意兩個重要的因素:知覺與情緒管理。

①:“每個人都有一套不同的方案來組織我們對於其他溝通者的印象,社會科學家稱之為知覺基模。”

也就是,當你面對一個陌生人時,你對他的基本判斷,來自於你之前所有的經驗,這些經驗會讓你根據他的衣著,談吐及身份,使你挑選與他相匹配的溝通語氣及溝通方式。

但是,如果你的經驗與當前情況完全不匹配呢?或者根據你的經驗反而採取了錯誤的溝通方式呢?

所以,我們每一個人需要經常性對自己的知覺,也就是之前的經驗進行修正。

②:當你對著一場溝通有著明確的溝通目的或者溝通方案時,你就能夠很好的控制自己的情緒。

這裡的控制情緒,是指將無助益情緒降到最低,將有助益情緒發揮到最大。

其實,所有無助益情緒的爆發都會有一個點,有時候,是一句話;有一時候,則是一個無意識的動作。

細心留意自己無助益情緒爆發點,學著一步一步去適應它,最終掌握它。

只有你對自己有足夠的瞭解,就能控制好情緒 ,達到溝通的目的。


2看出人外


在溝通的過程中,涉及三個重要的方面:語言、非語言及傾聽。

①每一個人都有自己語言表達的特點,如果你瞭解對方的語言特點,在溝通中,你就會避免引起雙方誤會的詞語。

②而非語言在溝通中則有著舉重若輕的地位。面對不同的人,一個相同的動作可能表達不同的意思,比如:“在英國,點一次頭表示對方應該說下去,快速地連續點好幾次頭卻表示點頭的人自己想發言,而在印度,點頭則是不或不同意的表現。”

很多時候,我們對一個人的基礎判斷,大部分來自於他的非語言表達。比如,開篇故事中的姐姐,她的語言可能並沒有太多的殺傷力,要是,再加上她的非語言動作呢?比如面部表情上帶有一定程度的蔑視與輕視呢?這可能才是讓人難以接受的。

③在雙方溝通過程中,你從對方那裡得到最大的尊重,就是對方一直耐心地傾聽你的表述。

傾聽是一種重要的溝通形式。

之前,在家裡常見的畫面是,晚飯後,兒子坐在沙發上和我們分享著他在學校的趣事,我一邊看著手機一邊聽著他的講話,然後,兒子會非常生氣說一句:“媽媽,你到底有沒有在聽我說話?”

我趕緊放下手機,端正態度,並積極回應。

“你到底有沒有在聽我說話?”

無論是在生活中,面對父母孩子及愛人,還是在工作中,面對領導下屬及同事,我們在向他們表述自己的時候,都想問一句:“你到底有沒有在聽我說話?”

因為太多時候,大家的傾聽都是無效傾聽,我們自以為做得很隱蔽,其實,對方很容易就能感受到。

那麼,這場溝通必是不盡人意的。

當無效傾聽轉為有效傾聽時,你對工作的焦慮會降低,你對生活的信心會提升。


3看人之間


之前,同事小菲的工作是在生產部門,經常與採購部同事發生摩擦;後來,她被調到市場部門,不僅與採購部的同事摩擦沒有了,反而生出一種同病相憐的味道,關係越處越融洽。

人與人之間的關係,會隨著時間,環境及身份不停地轉換而發展。

而在關係發展中,最讓頭疼便是人際關係中的衝突。

其實,每一個人面對衝突,都會選擇不一樣的應對策略,有的人會逃避,有的人會讓步,有的人會妥協,也有的人會直接面對競爭;不過,唯有合作才能使關係的雙方走向雙贏的局面。

這不僅需要你能夠清楚的界定衝突發生的本質,還能夠提出處理的方案,在對方與自己的需求皆達到相應的目的時,衝突也就轉變為合作。

衝突就像一把雙刃劍,有危險,有挑戰,也有機遇。


我們從家庭走向學校,走向工作,走向社會,不斷地與周圍的人建立起關係,而溝通就如呼吸,主宰著我們每一步的生活。

我們常說:“有人的地方就有江湖。”這裡的江湖,本質還是指各種複雜的關係。而《溝通的藝術 看入人裡,看出人外》有著對溝通及各種關係最透徹的分析,也有可操作的溝通方法,能夠幫助人一入江湖如履平地。

在我們的生活裡,豎立著無數道大門,溝通就是我們手中的鑰匙,只要用心打造,你就能打開夢想之門。


蝸蝸七


你要學會拒絕,這是你步入社會的第一個就要學的,不要做老好人。學會做你自己。如果你的室友因為你的一次拒絕就對你疏遠,我想這種朋友不交也罷。你要相信你自己,只有獨立的氣場才會吸引到跟你一樣的朋友。祝你學業有成。


miya木木


這個問題對中國人說既容易也麻煩。

都希望自己的周圍都是好人,也希望自己出門就能遇到好人。可是他呢?又老是用自保的心態防著周圍的人。

這種自相矛盾的心理如何能建立一個良好的社會群體呢?

其實,人際關係並沒有那麼複雜,人和人之間相互學習,相互理解,相互關心,相互幫助。一個和諧的人際關係網絡就形成了。

可是在我們的現實生活中,這種現象卻又很少遇到,同事之間,鄰里之間,甚至家族內部手足之間,為了一點雞毛蒜皮的小事,鬧得不可開交,有的還鬧到了法院。

這樣的事情很多很多,讓人百思不得其解。個人的那點利益就那麼重要嗎?

當人情和利放到一起的時候,很多人選擇了利益而拋棄了人情。這也是現在社會中人情淡薄的最主要原因。

另外一個怪現象值得警惕,就是好人無好報。英雄流血又流淚的事情還時有發生。

這種情況下,人們都要自保,所以,才會出現了簡單問題複雜化了的怪現象。


伊犁大維心理


怎樣處理好人際關係?關於這個問題我來發表自己個人看法吧!一、低下自己的“頭"。不管什麼樣的人,都要看得都比自己高,比自己重要,對誰都要客客氣氣,見面都打招呼,相互認識結交。二、放下一顆私“心”。要比較能吃得了虧,少去斤斤計較,多點,少點不要分得那麼清楚認真。自己少無關重要,只有別人不要少就行。三、管好,用好自己的"嘴"。說話做事,言出必行,在朋友面前答應說出的承諾,一定要辦到。幹萬不要說任何人的東家長西家短的話,好話可多,閒話別提,往往話能生是非,有些話說者無心,聽者有意,少言為益,特別在朋友面前,多說問侯祝福話語,少扯一些沒用的話題,免得彼此傷和氣。四、先伸出自己的"手"。不要去計較一些恩怨情仇,不管是你先得罪了別人,或是別人先得罪了,都不要記仇在心,早點想辦法補救挽回,得撓人處且撓人,握手言和且盡歡。五、邁開自己的“腿”。多去走走那是最重要的事,不管是親戚和朋友,都是要常見面,大家多聚聚在一起,相互瞭解,這樣會增加相互之間的友情。六、全"身心"都要行動起來,團結所有人。團結就是力量,和大家一起向處理好人際關係上面去發展,去努力,多結交朋友,就多條道,今後道路就會越走越會寬暢。


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