停水了！又停水了！最近，碧江川硐教育园区“怡馨苑”的业主们，因为经常遭遇不明原因停水，感觉很困扰，很闹心。
9月2日，网友在铜仁网同仁社区“社情民意”栏目发帖反映，自8月28日以来，碧江区川硐教育园区怡馨苑小区经常不明原因停水，影响了居民们的正常生活，希望相关部门予以重视，并解决用水难题。
网友诉求截图
接到反映后，同仁社区管理员第一时间向发帖网友核实了解具体情况，并及时将此诉求与铜仁市供水总公司进行了联系沟通，《蚂蚁来帮忙》栏目记者“蚂蚁大叔”也立即前往怡馨苑小区现场了解情况。
“从8月28日开始，我们小区就经常停水，来水时间不确定，有时晚上有时白天来水，我们这栋楼稍微好一些，6号楼那边更严重。”家住怡馨苑小区10号楼的秦先生无奈地的说道。
采访中，帮忙记者看到秦先生家卫生间摆放着一只大水桶，里面装满了自来水。据秦先生介绍，现在整个小区几乎每家都买了水桶或水缸储水，以备不时之需。
据怡馨苑小区物业服务公司经理刘兵介绍，怡馨苑小区共有11栋楼20个单元，总住户2020户，目前，已入住938户3000多人。由于该小区地势相对较高，市政供水压力不足，导致小区四台水泵无法正常运转；自小区出现间歇性停水以来，物业方面及时开展小区供水系统自查，根据水压情况分区向各楼栋业主供水，同时，适时在小区微信群里发布供水情况，安抚业主情绪。
怡馨苑物业公司负责人接受采访
到底是什么原因，造成该区域经常间歇性停水？9月12日，《蚂蚁来帮忙》记者来到了铜仁市供水总公司了解情况。
接到网友的情况反映后，铜仁市供水总公司立即召开专题会议，分析原因、制定解决方案。从8月30日开始到9月11日，组织人力连续奋战10天，对大兴高新区、川硐教育园区、灯塔经开区及滨江大道等区域的所有供水管网及设施进行全面排查，对发现的4处漏水点及3个损坏减压阀进行了修复。
该公司副总经理王劲松告诉帮忙记者：“今年来，降雨量少，天生桥水库水位持续下降，取水口接近历史最低水位，导致生产供水量严重不足，再加上高新区、川硐教育园区的不断发展，各大型企业、学校的相继入住、住宅小区人员的增加等因素，导致用水量急剧上升，从而出现了自来水供不应求的情况。”
为切实改善此问题，该公司制定了解决措施，拟把尖岩水厂原“五用一备”改为六台泵同时生产，提高生产量，增加供水能力；同时，在灯塔地理位置处增加一个加压泵站，将主城区自来水供往灯塔移民安置区、白岩溪移民安置区、打脚冲移民安置区、芭蕉移民安置区、碧江区汽车城等区域，以减轻尖岩水厂供水压力，保障该区域市民正常用水。
铜仁市供水总公司发现问题并积极解决问题的态度让怡馨苑小区的住户们看到了用水的希望。
希望铜仁市供水总公司能够尽快解决该区域的供水压力，让小区住户们不再为水而闹心！（吴靖 唐仁超）
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