05.22 網友:立帖為證!天津領克以次充新,到底發生了什麼?

最近天津消費者王某很鬧心啊。他原本打算開開心心購買一輛領克01,然而車子卻被人動了手腳。4月26日(記住,該日期很重要)銷售通知王某,車子已從廠家發出,4月28日車輛完成入庫和PDI檢測(售前檢測)。

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5月11日付完錢,王某提走了這款藍色領克01,卻發現多處拆卸痕跡:

1、前擋風玻璃兩側安全氣囊有油手印;2、方向盤後也有膠狀碎削,懷疑玻璃被拆卸;3、副駕駛沒有安全帶鎖死扣,懷疑被拆;4、後視鏡支架有縫隙,懷疑被拆;5、許多功能失靈;

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5月12日,當該消費者再去店裡時,銷售、售後一口咬定這車沒有動過。在對質過程中,消費者發現4S店入庫記錄中,此車入庫時間月3月3日,3月17日完成PDI檢測。說明4S確實欺騙了王先生。

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5月14號週一,下午,315去4s店,然後給王某打電話,定於5月15號週二中午交涉。5月15號週二,4s店無法解釋事情由來。4S想盡快解決此事,多次要求王某說出底線解決。王某最終說出:1、換輛新車,2、賠償車本身2倍補償。4s店說需要跟領導請示,過兩天答覆。

其實,事情的經過很簡單。4S店內部對該車動了手腳,拆過零件,賣給王先生的時候沒有做好整備,被他發現了。不過,這事要是放在其他品牌,倒也見怪不怪,但發生在領克身上實在不應該。作為當紅炸子雞,還在樹立品牌階段的領克,要走的路還很長啊。


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