2018年8月29日投資者接待日活動會議紀要
公司參會人員：
董事長&總經理 張玉祥 董事&副總 沈晨熹
董事會秘書&副總 劉楠楠
1、公司披露的半年報中關於1-9月的經營業績預計提到了三季度可能會有電視廣告費支出，請問具體投放規模如何？
答覆：
目前主要做南極人品牌的廣告投放。南極人品牌已有20年的發展歷史，相比創立之初，南極人品牌已從線下到線上、從保暖內衣單一品類發展到多品類。在目前階段有必要為品牌提品質、提調性而推出有效的電視廣告，進一步提升品牌知名度、刷新品牌形象。具體投放金額需關注後續的定期報告／公告。
答覆：
卡帝樂的線下門店今年已經鋪開，期待明年會維持快速增長。卡帝樂未來會有很多價格合理、SKU精簡、流動性高的新品類在線下店鋪推出。公司與實力較強的合作伙伴開展線下合作，主要涉及男裝和運動類目。未來會持續卡帝樂線下業務的拓展，做好線下精品。
3、原公司副總陳燁女士辭職之後，和公司的合作具體情況？
答覆：
公司鼓勵員工創業。陳燁女士離職前主要負責卡帝樂線下業務，目前，陳燁女士實際控制的公司擬和本公司在唯品會、線下、禮贈、積分換購等渠道展開深入合作，發揮陳燁女士的優勢，開拓這些發展空間很大但公司尚未充分佈局的渠道，期待這些渠道能給公司帶來預期收益。
4、公司為什麼能一直保持快速的增長？
答覆：
我們在戰略上確定“有個性的標準化商品”和“中／高頻消費商品”這兩個特色。公司保持較為快速的增長，主要是因為選對了方向和戰略。我們對全品類、全渠道、全品牌進行規劃，進行有側重、有梯度的發展規劃。這保證了內衣等優勢品類的佔有率持續提升。同時，公司持續推進精細化管理，包括流程優化、組織再造、多元化KPI等，充分發揮員工潛能、提升組織效率。
5、子公司南極電商（上海）有限公司的主要業務是什麼？
答覆：
該子公司主要運營部分南極人品牌業務的品牌綜合服務業務以及貨品銷售業務。伴隨著公司品牌矩陣、新快消等戰略的明晰與落地，近年來貨品銷售業務逐步收縮，基本是處理原有自營貨品的庫存，所以該項業務的收入逐漸縮減，18年上半年相比去年下降。同時，部分南極人事業部的業務拆分到母公司即上市公司及其他子公司，所以半年報中顯示的南極電商（上海）有限公司的收入同比增長較少。綜合來看，南極人品牌總的品牌綜合服務及經銷商授權費同比增速約40%。
6、收入和GMV的配比關係怎麼看？如何看待和合作商的關係？
答覆：
收入和GMV長期來說趨勢是一致的，短期會有一些差異。主要原因是品牌授權模式下，收入與GMV產生的時間不同而產生的時間差會使兩者增速在短期內有些差異；公司在拓展新品類或者鼓勵供應商時對於綜合服務費會有適度政策扶持，同時，生成GMV的終端零售價如有變動也可能影響兩者的增速差異。
公司的長期合作伙伴的比例較高，對公司的粘性較強。公司一方面賦能合作伙伴，一方面也對合作夥伴進行考核，優勝劣汰。合作伙伴的持續、穩健發展是公司長期良性發展的保障。公司與合作伙伴不僅是授權與被授權的關係，更是休慼與共的命運共同體。所以公司對合作夥伴輸出優質的商家管理、商家服務經驗，授之以漁，共同成長。同時，公司對合作夥伴的授權資質、授信、質控等持續考核，維繫授權供應鏈資源的規範性與活力。
7、公司的保理業務有約4億元的應收賬款，合作的客戶情況如何？
答覆：
保理業務從2015年開始拓展，迄今沒有發生過違約、壞賬，因為公司對保理業務的風控非常嚴格，且擔保物充分。目前保理業務的客戶中，非公司品牌授權的客戶佔了大部分。未來，公司會適度縮減保理業務規模。
8、對產品品質怎麼看？
答覆：
目前公司授權的品類眾多、SKU體量很大，質控是業務長期良性發展的基石，也是公司戰略的重中之重。公司對質控的管理是常態化的，包括授權前的驗廠檢查、授權後的抽檢和現場檢查，並根據授權協議的質控相關條款、供應商／經銷商管理制度等進行管控。同時，聯合專業的檢驗檢測機構為授權合作伙伴進行培訓。目前，公司已經開始了全國範圍內的工廠巡視檢查，並和多家質檢單位開展深度合作，進一步在授權體系內樹立品質為先、產品為先的經營理念，用產品贏得用戶和市場。
9、是否考慮拓展南極人品牌的線下業務？
答覆：
公司會根據旗下品牌的不同特性來規劃不同的渠道戰略，目前階段，南極人還不適合拓展線下業務 ，主要聚焦線上；卡帝樂鱷魚兼顧線上和線下。
10、公司的人員結構、來源如何？
答覆：
公司員工按部門職能分為後臺、中臺及前臺員工。後臺包括財務、法務、人事等；中臺包括商家管理、商家服務等，前臺主要指事業部員工。各部門員工既有公司自己培養的，也有引進的懂電商、懂運營的人才。
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