“黃主任您好！市檢察院通知我下午有領導接訪，讓我過去。非常感謝您！”這條發自肺腑的感謝短信，是一位來訪群眾發給市人民檢察院控申處工作人員黃立軍的。他的手機裡，像這樣的短信還有很多，一句句感謝，是對他工作的充分肯定。
“有問題就到檢察院找老黃啊！”這是很多來訪群眾口口相傳的一句話。在工作當中，黃立軍將生硬呆板的法律條文生活化，使來訪群眾聽得懂、入得心、認得理，從而把矛盾化解於無形。正是他這種“為老百姓幹實事”的工作態度，演繹了一幕幕溫情的接訪故事———
黃立軍從事控告申訴來訪接待工作9年了。9年當中，他共接待來訪群眾4000多人，為了方便群眾諮詢，他把自己的手機號張貼在來訪接待室門口，簡直成了群眾撥打的“熱線電話”。
有一次，黃立軍突然接到一個五蓮來訪群眾的電話，對方在電話裡不斷地說著：“有人要打我，救命！快來救我……”電話那頭的黃立軍聽到這，馬上告訴她打110報警。這看似不起眼的小事，卻可見來訪群眾對黃立軍的信任。
不管是節假日、早晨還是晚上，黃立軍時常會收到群眾的電話諮詢，他總是不厭其煩地聽他們說完，然後幫助他們分析該怎麼辦，走什麼程序，做好群眾的心理疏導工作，直到他們滿意為止。
“就衝你這個人，俺服！”這是日照市某村78歲宋大爺對黃立軍說的話。事後，宋大爺還給他送去了一面寫有“為民做主伸正義，公正執法樹豐碑”的錦旗。
黃立軍和宋大爺結緣於2017年5月，宋大爺有個案子想申訴，黃立軍在仔細詢問了事件原委後，耐心向老人講解了相關法律政策，並告訴其正規處理途徑。但因案件不符合民事監督受理條件，不能滿足宋大爺的訴求，他不滿意這個結果，並偷偷將8000元現金夾在案件材料中放於黃立軍辦公桌上。翻閱材料時，黃立軍發現了現金，他立即上報部門領導，部門領導找到了宋大爺並把現金退還給他。事後，黃立軍再次將不受理原因仔細向老人講解，站在他的立場上，體恤老人的難處，耐心勸導老人。最後，宋大爺感動地流著淚說：“俺聽你的，就按法律要求來辦。”
從事接訪工作9年來，黃立軍送給生活困難的來訪群眾衣服、米、面、油和現金達數千元，每次遇到來訪的困難群眾，他都會以各種形式幫扶。曾經有一對五蓮的老夫婦來上訪，黃立軍看到這位老婦人的右眼腫得厲害便仔細詢問了下，當得知她的右眼看不清東西，又沒錢去看病時，黃立軍馬上說：“走，我和你去市醫院看看！”隨即，便把他們送到了市醫院，前後總共給了他們700元醫藥費。由於病情較重，黃立軍還建議他們申請救助，並給幫忙聯繫。
在接訪過程中，黃立軍總想著讓路遠的來訪群眾少跑腿。由於很多群眾存在申訴材料不全，忘帶、漏帶材料和身份證件等情況，黃立軍就為他們提供郵寄地址，並主動為困難群眾承擔申訴材料的郵寄費用。近3年來，黃立軍共為20多名來訪群眾承擔郵寄費用200多元，為來訪群眾提供複印、打印各種申訴材料100多份。
看見來訪群眾有困難，黃立軍總是忍不住去幫助他們。他用真心溫暖著每一位來訪的群眾，這一點一滴的小事中蘊含的，卻正是人間的大愛。
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