12.13 38萬買輛寶馬開3天就漏油,男子上門退車遭拒,4S店:你自己晦氣

華師傅買了一輛寶馬車,可是買回來沒有幾天就開始漏油,華師傅找到4S店裡,誰知負責人竟然說是你自己晦氣碰到一輛不好的車!

38萬買輛寶馬開3天就漏油,男子上門退車遭拒,4S店:你自己晦氣

華師傅說:“我也想不通了,說白了他的意思好像我晦氣,中獎一樣的,他說一百兩車總有一輛不好的。”

華師傅的這輛寶馬三系轎車,落地價是38萬多,從寶馬4S店裡提出車以後,華師傅將車交給了兒子開,目前只行駛了100多公里。

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華師傅說:“過了四五天停在家裡院子裡,我看到下面有灘油。”華師傅說自己不太懂車,提車時看到外觀完好就把車開走了,漏油的情況到底是什麼時候發現的,他也不太清楚。後來華師傅把車送到4S店檢查,對方表示是車子的散熱器出了問題。

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華師傅說:“剛剛新買的車兩三天就漏油了,肯定是心裡不舒服的。”華師傅和4S店協商,對方表示可以維修,但這個處理方案華師傅卻不能夠接受。華師傅說最好退款她要另外換個品牌再買一輛,但4S店 的意思是不可以退款的。

4S店羅經理說:“他現在還沒有把車子交給我們進一步檢查,經過我們專業的師傅初步判斷,可能是散熱器的一個問題。”

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根據行銷法家用汽車產品自銷售者開具發票之日起六十天內或者行駛里程三千公里內,出現轉向系統失效、自動系統失效、車身開裂、燃油洩漏、安全裝置失效、自燃或者其他質量問題引起車輛失控或者發動機變速器的主要零件出現產品質量問題的,銷售方應當根據消費者的要求予以整車更換或者退貨。

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羅經理表示我們下一步要做的是整的車主的同意,他願意把車子交給我們,我們在進一步進行檢測,看檢測出來是什麼問題。當問到如果車主堅持退車怎麼辦,羅經理表示會根據檢測出來的結果在進一步協商。

也要提醒消費者買東西是一定要檢查好質量問題,否則付完錢再發現有什麼問題就為時已晚。


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