03.03 工作中的“能力”是什么东西?

落糀廡殸


解决领导难题的能力。


开心的听诊器


对于不同职位不同年龄段的人来说,工作中的“能力”是不一样的。


【1】刚踏入职场,虚心学习的态度最重要

刚刚步入职场,对环境不熟悉,业务与技能都是要有个过程才能上手,这对任何从小白阶段走过来的职场人士都清楚,把姿态放低是最重要的一点。

我第一份工作是一个项目经理带我与另外一位同年毕业的同事在客户现场做实施,刚开始的时候他们两位关系很好,我基本就是靠自己主动问与工作之外自学来加快自己掌握业务与技能的过程。不知道哪天开始他们两位矛盾闹到不可开交地步,但我个人认为最主要的还是另外那位同事未给予项目经理尊重的感觉,项目经理开始不爽而采取了也令那位同事不爽的行动,矛盾不可避免发生。


【2】职场“老油条”的员工,处理各种复杂人际关系能力最重要

5年之后,我与当初那位同事在另外一个项目上又一起合作了,我是甲方他是乙方。此时我仔细观察他不论工作态度还是与人沟通的方式,都与之前那种直来直往的性子有天壤之别了。在整个项目过程中,他与任何人都融洽相处,各种关系都理的很清楚。

这就是“老油条”该具备的主要能力:能处理好与任何人的关系,让事态往自己有利的方向发展。


【3】上升管理者后,协调能力最重要

工作多年,见过各式各样的领导。有直接的、有爱绕弯的、有喜欢人前人后不一致的,但都有一个共同点:协调能力都不差。

一个项目从启动开始,需要什么样的人,如何找跨部门的负责人沟通,内部如何安抚项目赶工加班导致的下属员工情绪等。这些都是很细致但又很考验管理能力的,能把这些事情协调好,让每类资源都发挥最优的效果,才是最重要的。


职说职语


在职场上,“能力”出众的人会得到同事的艳羡和领导的垂青,更是万众瞩目的焦点。

总是听到要多学习提升自己的能力,也总是听说只要有能力不管去哪都能混得很好,

但这里工作中的“能力”到底是个什么东西呢?

一.专业技能

工作能力通常是指一个人在工作中所能够发挥的力量,广泛且深刻地影响工作质量和工作效率。业绩是能力的外在表现,能力是业绩内在的根本。一个人的工作能力能够通过业绩显现,而题中的“能力”并不是一个单一的概念,而是多个概念的集合,首先便是这几个能力概念中最基础的前提——专业技能。

专业技能主要是指从事某一职业的专业能力,也是胜任岗位工作基本的专业能力。随着工作的熟练和经验的积累,个体的专业能力会在学习与实践得到不断提升,进一步得到掌握、磨练和强化。专业技能是工作能力的起点,有了扎实牢靠的专业岗位能力才能在职场上是吃饭的本事,是拥有价值延伸的本钱,其他部分都是锦上添花的拓展。

三百六十行,行行出状元。通过不断深入理解岗位职责,提升自己不可替代的核心竞争力。将该领域的工作做到极致,便是极其出色的工作能力的组成部分。尽管极致的专业技能在职场中依旧是片面的,但是确实是一个人的工作能力不可缺失的基石。

二.通用能力

与专业技能不同的是,通用能力属于可迁移技能,即便离开了工作环境依旧需要得到广泛的应用。通用能力可以细分拓展为职业沟通、团队合作、自我管理等关键能力,又被称为与“硬技能”相对的“软技能”。通用能力是衡量一个人处理事情能力的量表,通用能力值越高,处理事情的能力便越强,是超脱职场的人生晋级之路,强大的通用能力甚至能够让你在人生舞台上都能游刃有余。

顾名思义,通用能力具有普遍性与适用性,每个行业每个岗位都需要这种能力。时至今日,光有过硬的专业技能已经会在竞争日趋激烈的职场上处于下风。出色的职业技能和资质在工作中是远远不够的,情感和社交技能的缺乏,使得题中的“能力”集合体在工作中的表现并不尽如人意。

随着通用能力领域到不断发展,越来越多的相关论述横空出世,它也越来越得到人们的不断关注,尤其是职场人士更是万分重视。一时间“如何提升自身的通用能力”更是吸引无数人的目光,但须知所有类型的能力都是一样,并非可以一蹴而就的,即便是通用能力也是如此,需在学习、工作和生活中结合实际不断得到强化,尽管通用能力很难量化,但切切实实地存在,并作用和体现于综合业绩,让我们得以感知。

三.工作综合素养

工作中的“能力”包含了综合素养,这里的综合素养指的是在工作中体现出的职场综合素养。

综合素养与通用能力部分契合,然而事实上也有着不同之处,通用能力着重于技能概念,而综合素养更接近于职业素养的概念。“贤者在位,能者在职”,综合素养学识、品格、沟通、创新、实践能力等,是题中“能力”集合体极其关键的部分。

综合素养是职场进阶的必由之路,能否遵循综合素养提升的规律,更是会深深地影响一个人身在职场的战略能力和思考方式。综合素养可以通过自身的认识和社会实践逐步养成,使得自己在职场熠熠生辉,更是构成工作能力的重中之重。

比尔·盖茨曾说过:“对现代企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须是自己拥有的,就是一流品质,非凡智慧的高素质管理者和优秀员工”。

对于团队与企业来说,一个具有良好综合素养的员工是宝贵的财富。如果说上文的两者分别是工作能力的奠基与扩展的话,那么综合素养可以说是决定了职场人士工作能力所能企及的最高巅峰。

以上是老夏对于“能力”的理解,题中工作中的“能力”指的是一个人的专业技能、通用能力与综合素养的集合,并对此给出个人观点,希望能为你提供帮助。岁月静好,愿你幸福!!!

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老夏分析师


以我自己的经验总结和思考,工作中的“能力”,内涵很“多元”,互联网大厂都用“职级体系”来分级。分级目的和衡量标准最终都指向“拿结果”。

先说“拿结果”

管理大师德鲁克有一句经典名言:管理是一种实践,其本质不在于‘知’,而在于‘行’。其验证不在于逻辑,而在于成果。就是说,企业必须用结果来说话,工作中的能力也必须用结果来衡量。

这个“结果”,是指眼前利益吗?

  1. 否!不能这么狭隘地理解,而是有短期和长期之分。短期,是指“能多打粮食”。长期,是指“能增加土地肥力”。
  2. 在长短两个“结果”的牵引下,职级体系登场。

“能力”的分级 —— 职级体系

我所在的公司,程序员同学有200多人。有的做前端,有的做算法;有的做开发,有的做测试。如何衡量大家的能力?

用“职级体系”。简单说,职级体系=岗位序列+能力等级+工作行为+素质模型

  1. 岗位序列就是把各个工种的人员,划分成不同的职位族,比如:产品序列、技术序列、营销序列、设计序列、专业序列等。我所在的人力资源岗位,就属于专业序列。
  2. 再把每个岗位序列划分成不同的能力等级。这是hr的专业,是很有技术含量的工作。我这里简单做个说明。按照通用的“人才能力5级模型“:
  • 第1级:初做者,学习阶段,通过按指令做事而贡献组织
  • 第2级:有经验者,应用阶段,通过自己独立工作做出贡献
  • 第3级:骨干,扩展阶段,通过自己技术专长做出贡献
  • 第4级:专家,指导阶段,通过指导他人做出贡献
  • 第5级:权威,领导创新阶段,通过战略远见做出贡献

工作行为更为复杂,也是职级体系的精髓。

  1. 国内公司里面,华为是翘楚,整套能力体系在华为叫“任职资格”,这里就不展开了。
  2. 华为会详细描述每一个岗位、每一个层级,需要的具体成果,规定动作,完整文档等。

此外,有些公司还会加上“素质模型”,是指有利于拿到结果的“软素质”。很多时候,素质能力可能比我们掌握的知识技能更为管用,更有利于拿到好绩效。

比如:

  • 研发人员,应该具备很好的逻辑思维和抽象思维的能力
  • 项目经理,应该具备很好的风险意识和跨团队沟通协调能力
  • 高级管理者,应给具备很好的商业洞察力和战略决断力

总结:从我作为hr的经验和角度看,职场人要“两手抓,两手都要硬”:一方面要不断提升专业能力,另一方面要不断提升“软素质”能力。面对不同行业、不同公司、不同工作职责场景,做到能力迁移、迅速适应、灵活变通,成为“T”字型人才或者"//"斜杠青年。


赵猫猫砸职场


在工作中,一个人能力能通过他的一些表现体现出来。主要表现在以下几个方面。

1.业务能力

就是一个人的本职工作。一个人在从事自己本职工作的时候,一定要做到效率高、不出错、做事周到。很难想象一个做事拖拖拉拉,错误百出、丢三落四的人会与有工作能力强扯上关系。

2.为人处世能力

为人处世就是指一个人在单位中,对人或做事的一种态度。

这个态度大体包括和别人相处的时候要做到,尊重领导,团结同事,待人真诚,干活主动。能做到这几点,想人缘不好都不行。

3.解决问题的能力

如果一个人在单位里,遇到问题总是推给别人,从来不考虑怎么解决,或者说根本也想不出好办法,就说明在这方面根本没有能力。

4.应变能力

能够随机应变本来就体现一个人的智商与情商都高,才能做到处事不惊,从容应对。



傲娇论谈


工作能力

从字面意义上来说,就是一个人是否具备担任这份工作的能力。

总的来说,在职场上就是一般通用的能力和专业的知识技能这两块。

专业知识技能因为岗位不同,不多细说。

在通用能力这块,常见的:

1、沟通力

在工作中免不了和人打交道,所以会不会沟通就是一种能力。

2、执行力

对待工作,有人很有动力去做,做得快,而有的人慢,在于执行力强不强。

3、抗压力

在职场中遇到挫折或者面对业绩压力的时候,这个能力就很重要。

4、学习力

会不会持续学习,也很重要,不懂的学习自然会被淘汰。

5、创新力

工作不是简单的重复劳动,偶尔也要打破传统,寻求新方法。

6、平衡力

会不会平衡工作与生活,也很重要。不能让生活中的负面情绪影响工作。

7、规划力

会做工作的人都有一个特点,就是懂规划,懂整理。


除此之外,还有很多。会不会管理时间和精力,懂不懂职场礼仪等等这些都是一个人工作能力的体现。

想要工作做得顺,多提升这几方面的能力吧。


晏许勇


一、从辅助上司角度:

1,领导交代的任务是否按时按质完成

执行力非常重要,特别是行政部门和政府行政单位,执行能力很强,做事雷厉风行,从不拖拖拉拉,总是能给人印象“干事创业”的好料子,可靠人才。

尤其是对于领导交代的任务,从来不会说半个“难”字。即使这件工作本身难度很大,也会想方设法、千方百计的去努力,哪怕屡败屡战,也要下决心完成。

2,能替领导分忧解难

工作中,作为领导来讲,最难的的就是有人能懂他的欲言又止。特别是大老板、大领导,很多时候也有领导的难处,他们有些话甚至有些事是不方便出面的,如果有这么一个下属能够及时出现并猜到领导的困惑,帮助领导去解决疑惑,领导一定会欣慰不已,此人迟早成为领导的心腹。


二、从下属本人角度:

1、接受工作,只问标准。

弄清楚“领导希望这件工作达到一个什么样的目的、目标?”或者说,就是这件工作的完成要达到什么标准?

2、请示工作,必带方案。

一种是“我们遇到一个问题,不知道怎么做,请领导指示”,跟领导反馈了很大问题,探讨了很大困难,这种状态可想而知,领导一个字“烦”,两个字“很烦”。

另一种是“我们遇到一个问题,想到了几种解决方案,请领导选择和指导方案实施”,这样,再大困难都要“云卷云舒”的舒坦。

3、汇报工作,突出结果。

给领导汇报工作,倒叙的方法比较好,先了解解决,然后,再补充一些重要过程和细节。

先进事迹汇报,倒叙的方法,同时对结果留悬念,然后,再通过关键细节充实过程,娓娓道来,让听众身临其境。

4.合作协同,忘掉自我。

善于与他人合作,取长补短,是一种基本的工作能力。能跟比自己能力强的人合作,也能协作比自己能力弱的人,团队互助、协作才能攻坚克难。

5.攻坚克难,勇往直前。

有“一不怕苦,二不怕死”奋勇争先的精神,能攻下多大的难题,工作中的职位就有多高。级别越高遇到的困难越大,面对的压力越大,敢不敢往前冲就是考验你“能力”。

6.勇于创新,永不止步。

任何事物都是不断发展变化的,问题也不可能一成不变,那么,我们解决问题的方法、手段、措施等,也需要不断突破新高度,不要故步自封、坐进观天,要持续创新我们的思想,新点子,新方案,新技术,新产品连续推陈出新。

创新能力是不可替代的竞争力,属于稀缺资源。

7、复盘工作,重在关闭。


来龙去脉,逻辑严谨,条理清晰,养成PDCA持续循环的习惯,每件工作都要关闭,避免虎头蛇尾。复盘工作重点是关闭问题,总结、教训要全面,下一步计划持续推进。


桃李不用言


所谓工作“能力”,我觉得应该包含四方面内容。

第一是指“办事”能力,就是单位交给你一项工作,你能够凭借自己的“专业知识”“技能水平”或者“过往经验”,把这项工作做完,甚至是做好。

第二是指“沟通”能力,和领导相处的怎么样,和同事相处的怎么样,和客户相处的怎么样,这些都“沟通”能力的重要表现。

沟通能力一方面指代表达能力。比如口才的优劣,文笔的好坏;另一方面指代某个人的行为性格,比如有的人平易近人,有的人不卑不亢、有的人懒散懈怠,甚至还有的人飞扬跋扈,这些都是沟通能力的差异性表现。

在具体的工作当中,很多人“办事”能力很强,但是不会沟通,情商特别低,这样使得他们在同事领导当中的口碑特别的差,即便这些人办事能力再突出,依然得不到别人的认可。

第三是“管理”能力,管理能力和沟通能力有交集的地方,当然也有差异的地方。在这里,我主要强调管理方面的“判断”能力、“决策”能力,和“总结”能力。

对于一名企业管理者来说,“判断”能力是决定企业的未来,“决策”是决定企业的现在,“总结”是回顾企业的过去。在过去、现在、未来的时间轴上,确保企业能够尽可能在正确的轨道上发展,这就是好的管理者的责任和义务,也是其“管理”能力的重要体现。

第四是“抗击打”能力,也就是所谓的“逆商”。

每一个人的职业道路都是高高低低起伏不定的,有高峰的时候,也有低谷的时候。这个情况下,我们必须做到“胜不骄、败不馁”的精神态度,善于发挥自己的长处,善于弥补自己的短处,善于在胜势中保持优势,善于在败势中寻求机会,这些都是“逆商”的重要表现,也是“抗击打”的能力的表现。


洋洋洒洒0353


工作中的“能力”,就是个万能的帽子,该戴的时候,随时就可以掏出来了;

别人工资都涨了为啥你没涨,那是你能力不行;

升职为啥是领导的外甥而不是你,那是你能力不行;

没权力没资源的情况下为啥你没完成任务,还是因为你能力不行啊。


现在的职场,有两个词是大骗子们最喜欢的,一个叫“焦虑”,反复告诉你,你要被裁员了,你要被淘汰了,想避免怎么办?上我的课!还有一个就是“能力”,你这不行,是因为能力不行,那不行是因为能力不行,想提升怎么办?上我的课!


其实,职场的能力,在学术界早有定论,就是有三个部分组成:

一个就是专业能力,比如你是做销售的,就是你的销售能力,你是做设计的,就是你的设计能力。

一个就是人际能力,就是怎么跟你的领导沟通,拍马屁;怎么给你的下属沟通,鼓励他们少拿钱多干活,还有各种人际沟通。

一个就是解决问题,就是能够比别人早发现问题在哪?然后分析这个问题怎么解决,最后调动资源摆平它。


所以,大家看到了吧,职场上的能力,说的不仅仅是专业能力,而且越往上走,专业能力越不重要,反而是人际能力和解决问题的能力重要。


所以,有志于更高层次的职场人,除了要玩自己的专业能力,还要去玩人际能力和解决问题的能力。不要看不起拍马屁的人,能讨领导欢心就是一种人际能力啊;不要看不起平时各种旁门左道,却能把问题搞定的人,那就是解决问题的能力啊!

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职场再出发


作为职场达人,我很荣幸来回答你这个问题。

工作中的能力,包括学习能力、沟通能力、时间精力管理能力、情绪管理能力、工作分解与计划能力等等。

学习能力

我们要有极强的学习能力和积极学习的主动性,因为进入职场后,可能会遇到一些新工作新问题,这就需要我们积极去学习新的知识掌握新的技巧,以便于应对激烈的竞争。

沟通能力

在职场中,具有良好的沟通能力,可以帮助我们更好地表达自己、更好地汇报工作、更好地与领导与同事与客户沟通,然后变得很受欢迎,接下来就能够帮助你在职场中如鱼得水。

时间精力管理能力

工作之后,需要我们具有良好的时间和精力方面的管理能力,因为实际工作中,可能会有许多工作等着你来处理,如果不会更好地安排自己的时间和精力,就不能更好地工作了。

情绪管理能力

职场中,有可能会遇到一些人或事,会让人很是生气或者激动或者别的感觉,这时就需要我们具有良好的情绪管理能力,这样才能更好地应对职场中的种种挑战。

工作分解与计划能力

与时间精力管理能力相似,但是还有点不太一样。这个能力需要我们能够及时将自己的任务分解细化,具体到哪个时间节点、哪个工作环节、哪个人去完成其中的一件事,这样可以物尽其用、资源优化,有效提高工作效率。

人际关系

在职场中,要搞好和领导、和同事、和客户等人之间的关系,如果大家关系融洽,可能会让我们的工作能够更加顺畅。

……

希望我的回答能够帮助到你~

我是一起学公文写作,接下来,将会持续更新更多更好的内容给大家,欢迎关注我呀~


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