原標題：白天標識不統一 晚上找著挺費勁
望京橋附近一公廁指引牌英語全部大寫。
一公里外，太陽宮公園公廁指引牌首字母大寫，其餘小寫。
夜晚，果園環島附近一指引牌“躲”在草坪裡。
不同衚衕裡，公廁外部標識不一；相距一公里，指引牌英文不統一；夜間指引牌不亮，只能“借”機動車反射的光才夠顯眼……2019年12月，本報刊發了《公廁“體檢”報告 這些“小病”要治》的報道引發討論。有市民反映，公廁還有一些細節需要進一步完善。
記者調查發現，目前京城各區公廁在外牆標識、男女廁所英語稱謂、指引牌設置等方面，做法不盡相同。市民呼籲，能否在細節上統一規範。“廁所革命”時代，公廁有了好“裡子”，也要有好“面子”。
標識不醒目 外人不好找
下午3點，五道營衚衕人來人往。兩個相距約50米的公廁，外牆標識配置上呈現出“高低配”之別。靠西的公廁，由於橫掛有公共衛生間的牌子，遊覽衚衕的人遠遠就能看到。除了橫掛的牌子之外，該公廁正面還有兩塊不鏽鋼牌子標識。一塊上面寫著廁所運維信息，另一塊則標識出廁所可供使用的對象。而靠東的五道營衚衕13號附近公廁，則沒有橫掛的公廁標識，除了入口處的兩塊“男”、“女”標識牌和一塊不鏽鋼牌之外，並無其他信息。
而西城區佘家衚衕一處公廁，同樣只在廁所入口處張貼了“男”、“女”標識牌以及一張公廁運維信息牌。“住衚衕裡的肯定都知道，要從外面找來，不走近點不太好找。”路過的張女士說。幾十米開外的東北園衚衕一公廁以及相隔不遠的前門西河沿216號旁公廁，均只是張貼了一張不鏽鋼運維信息牌和“男”、“女”入口牌，公廁正面並無顯著標識。
“感覺是有些簡單了。之前我在別處看見，有些公廁要麼旁邊有藍底白字的指示牌，要麼公廁牆上有幾個銅金色大字，或者在公廁上頭斜掛一個標識，這樣就很好識別。”在和平門附近辦事的董先生說，自己是通過導航才找到衚衕裡的廁所，建議公廁可以多增加些醒目標識。
記者採訪發現，目前衚衕裡的廁所，在功能標識的設置數量上有多有少，不盡相同。而具體到廁所入口處的性別標識來說，更有些五花八門。有些公廁是採用銀色或白色打底標牌，有些則是藍底白字。而對於男士、女士的英文稱呼，有些採用“Men”“Women”，有些則採用“Male”“Female”，更有的則是“Male”和“Women”搭配使用。
指引沒規律 內容不規範
相對於外牆上的廁所及性別標識，那些矗立在街邊的公廁指引牌，常常能幫助市民找到廁所。然而調查發現，一些公廁周邊街道上並無矗立相應指引牌。已經設置的公廁指引牌，有些“有尾沒頭”，有些“有頭沒尾”，還有些則是離廁所過近，且內容較單一。
“師傅，我看導航說這兒有個廁所，請問在哪呢？”下午3點，從外地來遊玩的小秦向一商戶詢問。“就你前面呀，看，那兒！”雍和宮地鐵站G口往南約100米馬路邊，是一個公廁。然而，統一灰色外牆下，該公廁門口只有兩個約一本普通書籍大小的“男”、“女”標識，外加一塊不鏽鋼公共衛生間牌子，路人經過，稍不注意便會錯過該公廁。“可能是臨街市容需要吧，公廁外牆上沒有醒目的提示。”附近一居民介紹說。
記者以雍和宮橋為起點，沿雍和宮大街西側往南步行到該公廁，約300米距離並未發現有指引牌。一直走到與國子監街相交的路口，才發現該公廁的一個指引牌。而馬路東側的公廁，則在雍和宮橋下路邊便豎立了指引牌，一直到國子監街近500米距離，也僅有此一張。在成壽寺路的一處公廁，從地鐵站出來後到公廁約300米距離的東側街邊，也未設置公廁指引牌。“雖然現在有導航，但是立個指引牌是必要的，見過一些公廁周邊約50米就有牌子，但也有一些幾百米也沒有一個……”市民孫芳芳說道。
此外，記者查閱《北京市公共廁所建設規範》，其中指出公共廁所附近應設導向標誌牌，導向標誌牌內容應包括公共廁所的標識、方向和距離。而走訪多區公廁後發現，一般都標註了標識和方向，但幾乎沒有標出距離。“方向建議加點漢字，如果箭頭磨沒了怎麼辦？標出多少米距離也有必要，這都是人性化的服務。”孫芳芳建議。
大小寫不一 圖案挺“隨性”
記者在調查中發現，除了公廁指引牌的設置距離之外，指引牌本身內容的標準化也是一個問題。甚至短短一公里距離，不同指引牌關於“公共廁所”的英文大小寫就不統一。而有些指引牌的圖案也很“隨性”，傳統的“男左女右”成了“女左男右”。
在太陽宮中路輔路太陽宮公園附近，路邊豎立著一塊藍底白字的公廁指引牌，上面的英文為首字母大寫“Public Toilet”。而沿著太陽宮中路輔路向望京橋方向行走約1公里，距望京橋約50米的望京西路路邊，公廁指引牌的英文標示卻全部是大寫字母，為“PUBLIC TOILET”。
“一般人不會在意這些拼寫吧？除非讓外國友人看到了，可能就會出點兒洋相。”在太陽宮公園鍛鍊的寧大爺說，無論如何，短距離情況下出現這種招牌英文大小寫不一致的情況，還是應該給予糾正。
除此之外，在通州果園環島，有一張看著“彆扭”的公廁指引牌也讓周邊居民議論。“這個牌子好像比一般的指引牌要小，而且這上面圖案是印反了吧？”記者在現場看到，該指引牌大小約為普通公廁指引牌的三分之二，且指引牌上的性別圖案與大多數指引牌相反——女士圖案在左，男士圖案在右。而類似“女左男右”圖案的指引牌，在雍和宮大街路側也有。
不僅如此，該指引牌安裝的位置也令人有些疑惑：不是安裝在街道路邊，而是離路邊約三米的公園草坪裡。“這本來牌子就小，還‘躲’在花壇草坪裡頭。不說晚上找廁所了，白天一不留神，都比較難看到呀！”
牌子需“借光” 能否亮起來
去年12月初的公廁“體檢”報道中，市民反映較強烈的一點是，個別公廁牆上燈光較暗、路邊指引牌又不“發光”，晚上找公廁比較費勁。這次採訪，不少市民同樣談到了這一點。
“我每天下班從這過，知道有公廁。可經常也有人問我，這附近哪裡有公廁。”在京通快速路輔路，管莊地鐵站周邊一公廁，一張指引牌矗立在路側草坪中。上班族羅飛說，這塊藍底白字的公廁指引牌白天較顯眼，但是晚上就得依靠汽車的燈光反射才容易看到。“這種牌子都是反光材料做的，但還是不如我在南方一些地方看到的，直接亮起來好。”
而通州九棵樹東路旁漫春園公園邊的公廁，是不少前來鍛鍊的大爺大媽“解決”內急的地方。“我們都熟，好找這個地方，但是年輕人、初來乍到的人可不一定了。”石大爺說，這家公廁內部環境乾淨整潔，暖氣又足，但是公廁外部燈光卻較缺乏。
記者在現場看到，該公廁正面有黃底銀字的“公共衛生間”五個大字，且廁所一旁的牆上也懸掛了藍底白字的公共衛生間提示牌。然而進入晚上後，這些原本很貼心的設置就有些“失效”了。與此形成鮮明對比的是，由於該公廁樓上有商家經營，“護膚造型”等大字的燈箱點亮後，更是把公廁“映襯”得較為暗淡，難以識別。
“我認為有必要！給公廁燈箱或者指引牌通電，或者利用一些先進科技手段，讓它晚上亮起來。”正在鍛鍊的石大爺說，公廁作為城市的公共服務品，可以做得更便民些。
而據公開報道，此前國內已有城市嘗試設置燈箱式指示牌、LED光源指示牌、太陽能供電的公廁指示牌等等。即使在陰天情況下，太陽能指示牌也能保證2到3天的正常使用。（本報記者 李松林 文並攝)
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