《中国民航报》、中国民航网 记者郑雪 报道：国泰集团表示，所有国泰航空及国泰港龙航空往返中国内地航班的机舱服务将进行短暂调整，自1月30日起生效，直至另行通知。
鉴于中国内地新型冠状病毒的情况，为进一步加强健康与安全规范，国泰航空及国泰港龙航空将临时调整往返中国内地航班的头等舱和商务舱餐食服务，头盘、主菜及甜品均以单一餐盘奉上。餐车服务将暂停，而头等舱提供的餐食将与商务舱的餐食相同。
对于乘坐往返中国内地中长程航班（如上海浦东、北京等）的特选经济舱及经济舱乘客，国泰航空及国泰港龙航空将提供包括热小食和其他食品在内的易携轻食餐袋。已提供简便轻食的短程航班（如广州、海口等）的餐食服务将保持不变。
与此同时，各客舱将暂停供应机上个人用品，包括热毛巾、枕头、毛毯及杂志。机上免税商品售卖服务亦将暂停。
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