钊钊920
首席投资官评论员西瓜菌
其实很多人在日常生活中都会碰到这种情况，在ATM机器上取款取到疑似假币，但是大家都不太懂得如何向银行正确的申诉而最后吃了亏，今天小编就和大家聊一聊这个话题。
首先要说的是如果当时在取完钱还没有离开ATM机您就发现疑似假钞的话，一定不要离开机器的摄像头视线，把那张钞票拿出来对准ATM机器上的摄像头正面照5秒，然后背面再照5秒，把钞票号码记录下来，这样就可以证明您没有替换过钞票，然后找银行申诉。
其次，如果您当时没有发现而离开了机器我们来说说怎么办。首先我们在ATM取款的时候可以看到ATM机器上有一个标识，本机器支持冠字号码查询，重点就是这个冠子号，冠字号是银行对每个从他们钞库里出来的钞票做的标识符号，每天钞票出库的时候都会经过清分机进行清分，这个过程一般都要进行数次，以保证每张钞票都被记录下来。所以我们平时真的在银行取到了疑似假钞，一定要向他们柜台申请冠字号码查询，一般在一个月之内都可以查得到，但是要提醒一下大家一定要保存好取款的小票。
遇到这种情况我们一定要维护自身的权益。好了说了这么多不知道有没有帮到大家，如果您感到我们的回答帮到了您，请您看完后点个赞关注一下我们，我们将不胜荣幸。
首席投资官
两年前我姐就碰到过，在自动取款机🏧取了1000元，到商店用的时候，老板不收，后来才发现有一张是假的。(不知道有没有被掉包的嫌疑)
当时我就在想怎么会发生这种事情。
后来让她再去自动取款机存钱，看能不能存进去，结果肯定是存不进去了。
如果当场发现有假币是可以当场打银行电话投诉的，如果离开过取款机了就自认倒霉吧。因为可能半路被掉包过。
卡老二
现在这种情况应该很少了吧！
十多年前在深圳的时候，有个朋友说去柜员机取到假钞，然后他找银行理论，工作人员说是他事先就带进去的假钞，后来闹起来，工作人员报警了，之后这事儿也就不了了之了。这位朋友所说是否属实？到底是他在柜员机上 真的取到了假钱，还是事先把收到的假钱带进去然后说是取出来的？也不得而知，总之我觉得柜员机有假钞不大可能，除非有银行内部人员作鬼，但银行这么好的工作，再见钱眼开的人也不会为这点钱去冒这个丢饭碗丢前程的险吧？反正我是没碰到过。
不过话又说回来，凡事无绝对，我们也要长个心眼，以防万一。银行柜员机都摄像头，你取钱出来后，打印凭条时选择打印贯字号（记住！这里划重点，一定要打印贯字号！），然后对着摄像头清点钞票。事后你若发现有假钞，找到对应的贯字号，再报警去找银行理论。遇到事情，得有理有据。
希望我的回答对大家有帮助，更多生活问题，尤其是涉及到我的专业——服装行业的，大家可以来问我，也可以关注我，看一下我回答的其它问题，谢谢！
精神小伙德发
离柜拒不负责。
银行柜员机取出假钱，如果是银行自己发现的再把它流转出去，把它放在一万一捆里面或是放到自助取款机里面，这个也是听有经验的人讲的，前几天一个朋友也从自助里取出一张假一百，那怎么办呢?凉拌!哑巴吃黄连有苦说不出，此情无处诉，打碎牙齿往肚吞。
如果是在柜台取到的，只要你是在柜台上当面清点时发现了假钱，那么你可以向柜员反映，她会及时换给你，如果你不是当面数的，只要钱一离柜台，那么你就自认倒霉吧，那钱只能自认了，因为银行会说钱离柜概不负责的，你的钱已离柜台了，不关银行的事了。
现实中很多人都碰到过这种情况，但民斗不过企，更何况人家有言在先，再者取证也是非常困难的，祢又没办法拿出证据证明钱是银行的，而不是你自己的，所以只能自己认倒霉，无其它办法。像这种情况很多还有一种是钱少了，少个一百二百的你也不知道。例如我们去取5万块钱，柜台给你五捆，你总不会一张一张去数去对吧!少个一张或中间有张假的你也不会知道。换作是拿5万去存，银行会一张一张数，一张一张看，确认无误才收，这就是信任的差别。
收到假币建议你交给银行，银行会集中销毁。这样它就不会祸害下一个人，你也算是为社会做贡献。 把假币交给银行后，银行会开假币收缴凭证给你。
施比授
首先，从银行ATM机取出假钞的概率，比你中500万的概率还低，但是如果你真的碰上了，那只能说算是倒霉了。只要你出了监控范围，你根本没办法举证这张假币是从银行取出来的还是从其他地方来的。一旦遇到这种情况，你跟银行去理论，100%都得不到支持，就算是去法院起诉，法院也是支持银行一方。但是你又是受害方，我只能说，你这就是吃了哑巴亏。
因此，如果真遇到这种情况，只能是这样：
一是在监控下拿出可疑钱币对准监控，同时拨打客服电话进行投诉，在监控下等待工作人员前来处理，不管怎么样就是一点，不要离开监控范围。直到你得到人证物证，证明这张假币是从柜员机里面取出来的。
二是取钱的时候，记得打印冠字号，现在的柜员机都升级了，柜员机出钞的时候，高速相机会把冠字号拍下来，然后打印在凭条上，如果遇到假钞，可以当做取款的物证。
三是如果你没有打印冠字号，那只能拿着这张假钞去公安机关报案，请求公安局调查银行流水，查看是不是从ATM机取出来的假钞，如果是银行责任，可以请求赔偿。
以上！
鄧行长
感觉此类情况已经屡见不鲜了。
首先，我们不知道这些假钱是怎么通过银行的检测的，按道理，就算是假币，过了一次检测，就说明应该可以再过，那么，应该是可以再存入银行的机器内的！
可是问题就出在这里了，吐出来可以，想要再存回去，不好意思，收到的只有机器无情的嘲讽“请取回不能识别的钞票”。
那么，我们就有理由怀疑，这些钞票是否是人为的放进去的？别说不可能，已经有出现过，取出“练习钞”的事件，敢问为何不能出现人为放假钞呢？
银行现在都秉承着“离柜后，概不负责”的态度，那么自动取款机也一样，拿出来后，银行也可以把关系撇的一干二净，可想而知，这样的制度是多么不完善！
虽然制度对我们没有利处，那么如果实在取到假钞的话，我们也只能选择第一，在重新存回去，默默祈祷机子能再接受“它的孩子”，第二，找银行沟通解决，不管怎样，沟通先，能不能解决，就看银行了。三，自认倒霉吧，毕竟这也并不是特别经常的事，只能自己扛了。
希望种种的不公平制度，能越来越完善，期待更美好的明天。
吾辈乃王王王大仙是也
银行取到假钱的事情时有发生，那么 ，在取款机取钱，一定要认真在自动取款机面前看清楚。还有就是每个取款机都有一个摄像头，取到假钞，不要走，让它录像可以帮你作证。 发现假币，可以将假币举起来，对准摄像头，尽量靠近，将假币的正反两面对准摄像录像。 然后立即打取款机旁边的银行客服电话。 
如果离开取款机后再发现有假钞，就倒霉了，只能认栽，就算报警也没用，什么都没有用了。 有人会说，我取钱取的多，不可能一张张看，或者我只取100，但是我不会看是不是假钱。 没关系，现在自动取款机取钱可以打印冠字号，这个就是打印取到钱每张上面的编码，也就是人名币的身份证。 所以这就是最好的方法，不要怕麻烦，取钱后，一定要打印冠字号，并保存好。遇到假钱，这就是证据。
一汪清泉791
我曾在银行干过一段时间保安，我觉得ATM机一般假钱是很少的，都经过严格审验后，钱才放入ATM机的。
如果真的在ATM机取出假币，请不要急，也不要离开ATM机，因为ATM机上有摄像头的，会全程监控的。
如果是白天，可叫柜台工作人员查看。
如果是夜晚，可打110报警，等警察来后处理再走。
ATM机很少有假币，存进去的钱都是有身份证明的，称为“冠字号”，是“一票一号”的。假币是很少的。
如果真有假币，也是验钞机监别系统出了问题。
用户zmj情感嘚啵嘚
取款机里是基本不可能取到假币的，我给大家科普一下取款机加钞的流程:两名工作人员将钞箱取出清点机器的余款，从柜台领用要增加的钱，所有的钱都是要经过清分机或者点钞机进行验钞的，在验钞的过程中除了辨别真伪钞还会记录所有钱的冠字号码。
如果取到疑是假币怎么办？下面教大家银行通行的处理方法。
假币纠纷只需要记录疑似假币那张钱的冠字号码，提供该冠字号码与银行的取款机和清分机的冠字号码进行核对。
人民银行为了避免发生假币纠纷无法分清是银行责任还是客户责任，要求所有银行的取款机和清分机等设置必须记录冠字号码。如果客户所持假币冠字号码与银行取款机或者清分机记录一致，则说明该张假钞由银行流出，责任在银行，会赔偿客户的损失。反之，若查询不到该假币冠字号码，则该假币与银行无关。
冠字号码的记录是不论真币假币都会全部记录的，所以不用担心假币不会记录冠字号，或者有漏记的情况。
遇到疑是假币若银行处于上班状态，则可立即与银行进行核对冠字号码。若银行已下班，不需一定要像有些答主说的一定要站在监控下等工作人员前来处理，直接拍照或录个视频记录，确认一下是哪一张假币即可。当然不拍照，不录视频，直接到银行，提供冠字号码是一样可以的。
我是银行人，资深银行员工，为大家提供正确的银行知识，欢迎关注，也欢迎大家留言说在银行遇到的问题，我们一起讨论。
银行人
ATM机竟然取出了假钞，这样的事不时见诸报端！
老友们会很疑惑，ATM内怎么可能出现假钞？那万一真的取到了假钞，我们该怎么办？
为了减少人工成本，便于老百姓办理存取现金业务，现在银行都有自己的ATM机且覆盖范围广，数额不是很大的情况下，大家早已经习惯在ATM机上进行现金操作，ATM机里面的钱都是银行进行维护，也应该跟钱存在银行一样安全！
因此，如果真的发现了假钞，要把钞票贴在取款机的屏幕上对着探头照几下，让监视器看见钞票正反面的编号，编码都要看的清清楚楚，这样可以留下证据和银行交涉。
取到假钞应电话联系银行工作人员，最好不要离开ATM，并且使的整个过程在摄像机监控下，等到银行工作人员赶到现场进行甄别。部分银行正常工作日，就会有工作人员过来的。
同时还可以选择拨打110报警，人仍然不要离开摄像头，等110来了以后，在摄像头范围内将假钞交给110，保留证据。记得要110巡警将钞票号码抄写清楚给你！
差不多就这样喽...
