央廣網西寧8月17日消息（記者張雷 西寧晚報記者張豔豔）青海省西寧市旅遊旺季服務保障指揮部近日再次發力，開展多頻次旅遊市場規範整治行動，查處一批不合理低價遊、虛假宣傳、謾罵遊客等旅遊市場違法違規行為，有力整治旅遊市場亂象，維護西寧旅遊形象。
旅行社經營不合理低價遊
西寧市旅遊局協同城東區科技文體旅遊局日前檢查青海凱旋國際旅行社過程當中，發現該社涉嫌“不合理低價遊”。城東區科技文體旅遊局對青海凱旋國際旅行社以不合理的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益的行為，依據《中華人民共和國旅遊法》第九十八條的規定，沒收青海凱旋國際旅行社違法所得93362元整，並處罰款5萬元，對該旅行社負責人處以2000元的罰款。
旅行社虛假宣傳、未與遊客簽訂旅遊合同
西寧市旅遊旺季服務保障指揮部辦公室近日接到遊客投訴，在投訴調解中發現青海中國國際旅行社涉嫌虛假宣傳、中途甩客、服務不規範等違法違規行為。經城西區科技文體旅遊局調查，認為青海中國國際旅行社在招徠遊客中虛假宣傳，誤導消費者，且未與遊客簽訂旅遊合同。城西區科技文體旅遊局根據《中華人民共和國旅遊法》第九十七條，責令青海中國國際旅行社整改，並處以5萬元的罰款。
旅遊汽車公司司機謾罵遊客
7月29日，呼和浩特客人魏女士一行4人參加青海巨邦國際旅行社組織的青海湖+茶卡鹽湖一日遊，旅行社租用青海正源旅遊汽車公司車輛，駕駛員劉某提供旅遊交通服務。到達青海湖後，因景區停車場爆滿，司機將車停到景區出口處，導遊給遊客未通知清楚具體上車地點，遊客從景區出來後找不到旅遊車，引起遊客對導遊和司機的不滿。且遊客在指責過程中，司機情緒過激，謾罵了遊客，致使遊客投訴。市旅遊局對青海巨邦國際旅行社導遊服務不規範、服務質量差在全行業進行通報批評，西寧市交通運輸局運管處對客運車輛停運90天，對駕駛員劉某的道路運輸從業資格證一次性扣除10分，並將該投訴時間記入2018年度企業質量信譽考核，向全市客運行業通報。
購物點涉嫌價格欺詐、商業賄賂
西寧市旅遊旺季服務保障指揮部在旅遊市場整治檢查中，發現大通藏秘康緣土特產批發部面向旅遊團隊銷售土特產品，經查該經營場所內蕨麻（人參果）1克2元，鎖陽1克1元，價格虛高，涉嫌價格欺詐，商業賄賂。下達整改通知後，問題依然存在，店內商品仍高於市場價格3倍以上，現已對該企業進行停業整頓，移交相關部門處理。
西寧市旅遊旺季服務保障指揮部要求，所有在寧旅遊企業務必誠信經營、守法經營。請社會各界積極監督和舉報，市旅遊旺季服務保障指揮部對旅遊行業違法違規行為，一經查實，堅決打擊，上限處罰，進行社會曝光，對屢查屢犯的企業關停整改，清除出西寧旅遊市場，還夏都西寧一個清淨、清心的旅遊發展環境。
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