“說好籤訂裝修合同就贈送平板電腦和重慶旅遊，平板電腦無法使用不說，兩個多月過去了，旅遊也一直沒有動靜。”9月14日，市民徐女士向潯陽晚報記者反映，裝修公司不兌現此前的承諾，而且態度敷衍。

市民：贈送旅遊的承諾遲遲不兌現

據徐女士介紹，今年5月底，她購買了一套商品房。“過了幾天，就有一家名為‘簡香’的裝修公司撥打了我電話，稱公司搞活動，如果簽訂了裝修合同就贈送一部平板電腦和重慶旅遊，我感覺這個活動挺實惠，於是就同意了。”徐女士說，第二天，裝修公司的工作人員就上門與她協商了裝修細節並簽訂了合同。又過了幾天，對方便將平板電腦交給了她。

可讓徐女士沒想到的是，裝修公司贈送的平板電腦頻繁卡死，根本無法正常使用，而且裝修完工已經1個月了，說好的旅遊也沒了動靜。徐女士說，她多次聯繫裝修公司，但還是沒有結果，“他們的態度很敷衍，只是說讓我等等”。

“雖然新房已經裝修完畢，而且目前也沒有發現存在裝修質量問題，但裝修公司一直不兌現承諾讓我很氣憤。”徐女士表示，此前裝修公司推銷時的承諾是她選擇與對方簽約的重要原因，“平板電腦是雜牌的，不能用就算了，旅遊怎麼也要兌現吧”。徐女士表示有些擔心：“旅遊的承諾並沒有寫在合同上，萬一以後裝修公司不承認怎麼辦？”

裝修公司：確有此事，正在尋找旅行社

雖然與簡香裝修公司聯繫過多次，但徐女士仍不知道裝修公司的辦公點。根據徐女士提供的電話，潯陽晚報記者聯繫了簡香裝修公司的一名付姓負責人。付先生表示，旅遊的事情是以前的一名負責人定的，現在他也不清楚當時承諾的具體內容。“不過這個活動肯定是有的，因為此前我們與一家旅行社有合作，但現在雙方發生了一點糾紛。”付先生告訴潯陽晚報記者，他正在尋找新的旅行社，屆時會與徐女士溝通。

對此，潯城某律師事務所的一名律師表示，雙方關於旅遊事項並未簽訂合同，更沒有約定具體時間，從法律上來講屬於約定不明情節。“這種情況下，雙方應按照交易習慣來完成約定，不能長期拖延。消費者可與商家先溝通確定兌現日期，如果溝通、協調無果，可以通過法律途徑維權。”律師還提醒市民，在簽訂有贈品的消費合同時，消費者應該多個心眼。除了要明確約定贈送旅遊的實施情況，還要註明履行的時間；如果雙方沒有明確時間，消費者可以要求商家隨時履行合同給予的承諾。

潯陽晚報記者 李超銘