新京報快訊(記者許雯)國務院第八督查組今日(9月20日)邀請10名網友與三大電信運營商面對面溝通。針對網友關切的手機資費問題，中國移動表示將對不知情訂購業務將先退費再查證，年內月度流量降至每兆1分錢以內，約合10元1G。
中國移動集團公司相關負責人在會上承諾，針對反映的資費選擇、新老客戶同權問題，做到“自主訂購、自由退訂”;對業務“不知情訂購”問題，做到“客戶訂購100%確認、違規訂購100%追責”，對業務“不知情訂購”申訴，做到“先退費再查證”。
同時，加大力度宣傳推廣低門檻套餐，包括8元模組套餐，更加關注不同群體需求，包括老年群體、學生群體、貧困地區群眾等，通過多樣化資費產品滿足他們的需求。通過資費套餐擴容和提供多樣化選擇，今年年內實現月度流量單價降至每兆1分錢以內，持續推動流量單價下降，讓用戶體驗到“中國移動的流量並不貴”。
企業資費方面，中國移動表示，將大幅降低中小企業和雙創企業的通信成本。組織開展專項行動，把企業互聯網專線成本降下來。
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